Продай себя - [8]
И через какое-то время ко мне в офис влетают жуткие люди в масках с автоматами, хватают меня за руки и за ноги, кидают в уазик и увозят. И это все происходит так стремительно, что я ничего не успел понять, пока не оказался пристегнутым наручниками к батарее в неприглядном обшарпанном помещении.
Оказалось, что меня привезли в РУБОП, в отдел по борьбе с организованной преступностью, и сказали, что за организацию преступного сообщества я буду сидеть 8 лет в тюрьме. И мне дают показания моего главного бухгалтера, что она была свидетелем того, как я наезжал на этого парня, угрожал ему. А вслед за этим – показания продавца, который утверждает, что я не просто избил его, но и нанял группу бандитов, то есть организовал их. И в результате получается, что я организатор преступного сообщества.
Выяснилось, что на моего продавца наехали бандиты, которые должны были за 50 % вознаграждения вернуть мне деньги. Он сказал им, что деньги вернет. Вместо этого сходил в милицию и написал заявление о том, что с него вымогают деньги. Милиция снабдила его необходимым записывающим оборудованием, произвела захват бандитов, а потом произвела захват меня.
Мне повезло, что эта ситуация вообще разрешилась. Когда путем невероятной потери нервов я отвязался от РУБОПа, на меня стали наезжать бандиты, подрядившиеся вернуть мне тот долг. Они предъявили мне претензию, что я якобы их подставил, их забрали в милицию, и теперь я им должен деньги за их страдания.
ПОСМОТРИ НА СВОЕ БЛИЖАЙШЕЕ ОКРУЖЕНИЕ: КОМУ ТЫ МОЖЕШЬ ДОВЕРЯТЬ, КОМУ – НЕТ? _________________________
ИЗБАВЬСЯ ОТ ТЕХ ЛЮДЕЙ, КТО ПРЕДСТАВЛЯЕТ ДЛЯ ТЕБЯ ОПАСНОСТЬ ИЛИ МОЖЕТ ПРЕДСТАВЛЯТЬ ДЛЯ ТЕБЯ ОПАСНОСТЬ В БУДУЩЕМ. ОГРАНИЧЬ ОБЪЕМ ИНФОРМАЦИИ О СЕБЕ, К КОТОРОЙ ИМЕЕТ ДОСТУП ТВОЕ БЛИЖАЙШЕЕ ОКРУЖЕНИЕ. _________________________
Так или иначе, в 1994 году я зарегистрировал торговую фирму «Сезон» и, начав свой бизнес с одного киоска в Архангельске, уже через два года имел восемнадцать киосков и один магазин в отличном месте – рядом с автовокзалом. К 2003 году я оставил только два киоска, но зато у меня стало шестнадцать магазинов «Сезон» по всей Архангельской области, в том числе в Северодвинске, в Новодвинске, в поселке Катунино, а в штате компании насчитывалось около 800 человек.
1. Лучше, если твой бизнес будет завязан только на тебя.
2. Людям, которые работают в твоем ближайшем окружении, слепо верить нельзя. Их нужно проверять и контролировать. Но, как бы ты их ни проверял и ни контролировал, они представляют для тебя самую большую опасность, потому что эти люди знают про тебя больше кого бы то ни было. Никогда не давай им информацию, которую они могли бы использовать против тебя.
3. Как это ни парадоксально, самую большую опасность для тебя представляют начальник службы безопасности, главный бухгалтер, секретарь, водитель, личный охранник, непосредственные подчиненные, а также те, кто находится рядом с тобой: муж, жена, дети, родители, фитнес-инструктор.
4. Когда ты обращаешься за помощью к более сильным людям, будь то бандиты или силовики (ФСБ, полиция, прокуратура), ты можешь легко стать их жертвой. Они изучат твои доходы, твои слабые стороны и захотят забрать у тебя все.
Глава 5
Воровство. Что делать, если кто-то захотел забрать твои деньги…
Об одной из главных проблем бизнеса – о воровстве, а также о том, какие существуют признаки воровства и можно ли пресечь это зло на корню
Можно много говорить о том, как расти, как подбирать команду, как их учить, как мотивировать, как общаться с подчиненными и партнерами… Об этом написано очень много различных книг. Но нигде не сказано о том, что на фоне роста бизнеса владельцу приходится тратить огромное количество сил и энергии на борьбу с воровством.
Здесь статистика такова, что всего лишь 20 % людей никогда не возьмут ничего чужого, даже если с голоду будут умирать. Остальные 80 % людей склонны красть. Они будут воровать по-крупному или по мелочи, но они будут это делать всегда, хочешь ты этого или нет. Причем 20 % людей будут это делать всегда. А 60 % будут воровать в том случае, если у них есть этому оправдания. Оправдания могут быть самыми разными. То ли человеку кажется, что ему не доплачивают, а коллеге переплачивают, то ли он просто считает, что ему не хватает и это несправедливо.
ОТВЕТЬ САМ СЕБЕ: ДОВОДИЛОСЬ ЛИ ТЕБЕ КРАСТЬ? ЧТО ДВИГАЛО ТОБОЙ: ЖАЖДА НАЖИВЫ, ЗАВИСТЬ ИЛИ КЛЕПТОМАНИЯ? ЧУВСТВОВАЛ ЛИ ТЫ СЕБЯ ХОРОШО ПОСЛЕ ЭТОГО? _________________________
ЧУВСТВОВАЛ ЛИ ТЫ СЕБЯ ПЛОХО? _________________________
Разумеется, ситуации бывают совершенно разные.
Однажды у меня была история с огромной недостачей. Мы никак не могли понять, в чем дело. Вроде бы по нашим складским программам все сходится, а денег нет. Я очень долго разбирался.
Оказалось, что эту недостачу устроил наш программист. У этого человека смертельно заболел ребенок, и ему нужны были деньги на операцию. Он сделал в программе сбой, но, поскольку сам не мог забрать товар, ему пришлось вовлечь в эту схему кладовщиков и грузчиков – всего человек десять. И фактически наш программист был вынужден украсть в десять раз больше, чем ему было нужно. То есть на операцию требовалось 500 тыс. рублей, а ему пришлось украсть 5 млн рублей, чтобы на всех разделить. В результате убыток компании был причинен колоссальный!
Это честная история человека, с детства страдающего биполярным расстройством личности. Александр Донской проживает десятки жизней в одной. Он был мэром Архангельска. Сидел в тюрьме. Баллотировался на пост президента. Основал международную корпорацию развлечений с проектами в США, Европе и России. Вся его жизнь — маятник, раскачивающийся от депрессии к эйфории и обратно. Исследуя все грани болезни, автор ищет смыслы, чтобы жить вопреки всему. Он верит, что самая темная ночь перед рассветом.
Перед вами книга-тренажер, разрушающая шаблоны о том, что в этой жизни можно. Автор А. Донской прошел путь от мальчика с окраин Архангельска до мэра города, основателя корпорации музеев, коуч-тренера. Вы овладеете инструментами, позволяющими: полюбить себя, признать свою ценность и свободу, убить страхи, сформировать вдохновляющее окружение, построить личный бренд, превращать мечты в цели и достигать их. Не ждите эффекта волшебной таблетки.
Книга «Угол зрения реальности» будет интересна широкому кругу читателей, интересующихся тем, как в нашем действительности происходят процессы розничной торговли, больших продаж. Как клиент видит продавца со своей стороны и как продавец в свою очередь воспринимает разного рода клиентов. Роли человека в ситуации «заказчика» или «исполнителя», амбивалентность поведения в разных ролях и разнообразие восприятия действительности. На чём основаны названия, как работают бизнес-процессы, что побуждает человека к покупке или продаже.
«Мое тело – мое дело!» – однажды громко заявила Тесс Холлидей, запустив волну восхищений и возмущений по всему миру. Теперь она смотрит на всех злопыхателей с обложки журнала Cosmopolitan и говорит: «Это мое время!» Эта книга – не просто исповедь толстой девчонки и не очередная история успеха – это мощный мотиватор для всех, кто когда-либо сомневался в себе. Тесс Холлидей прошла непростой путь от забитой девочки из неблагополучной семьи до самой скандальной и высокооплачиваемой модели плюс-сайз.
Первая и на текущий момент единственная большая книга о создании, ведении и развитии бизнеса интернет-магазина в России, написанная магазинщиком с 20-летним опытом в электронной коммерции, который до сих пор у руля. Книга описывает не только теоретические аспекты поиска ниши, планирования ассортимента и создания сайта, в ней автор рассказывает о своём многолетнем практическом опыте создания, раскрутки и реорганизации интернет-магазинов. Речь пойдёт о логистике и складе, работе с поставщиками и партнёрами, сравнении передачи процессов на аутсорсинг или выполнении своими силами, о нюансах локальной и региональной доставки, самовывоза и многом другом. Также немало внимания уделено интернет-маркетингу.
Компания-легенда, история которой началась в тесной квартире учителя английского языка, а спустя всего 10 лет после основания достигла показателей продаж, значительно превышающих результаты eBay и Amazon, вместе взятых. Это рассказ, как никому не известному Джеку Ма и его 17 друзьям удалось сформировать отсутствующую интернет-индустрию в огромной – больше миллиарда жителей – стране. О людях, которые верили в себя и свое дело даже в самые тяжелые моменты – и сумели изменить мир.
Дизайнер в роли лидера? Это интересно! Джон Маэда – всемирно известный дизайнер, автор бестселлера «Законы простоты», один из наиболее влиятельных людей XXI в. по мнению журнала Esquire. Возглавив Род-Айлендскую школу дизайна, из профессора, не признающего авторитеты и любившего свободу и эксперимент, Маэда превратился в главу иерархической организации и вынужден был методом проб и ошибок учиться быть лидером. В своей новой книге он делится опытом и сводит воедино различные точки зрения на лидерство – художника и дизайнера, инженера и ученого, преподавателя и просто человека.
Вторая из серии книг о раскрытии секретов новых электронных денег. Книга познакомит с очередной звездой криптографии, оставляя читателю свободу самому решить – является ли Эфир очередной киберугрозой для мировой экономики, или платформа Ethereum – это просто логическая последовательность цифрового развития человечества. Параллельно с этим перед читателем раскроется более детально так нашумевшее название «смарт-контракт».