Продавай! Секреты продаж на все случаи жизни - [26]

Когда ты делишься своим планом, ты берешь социальное обязательство на его выполнение. Ты можешь даже пообещать его выполнить. Тогда ты создаешь новую реальность, в которой тебе будет сложно не сделать. А делать – это и есть смысл любых новых знаний. Только действия дают результаты.

Часть III Этапы сделки

«Побуждая клиента принять решение о покупке прямо сейчас, ты спасаешь его от толпы продавцов-манипуляторов, которые уже ждут его за твоей дверью».

Ицхак Пинтосевич

Мы изучили систему продаж И.П.С. – когда продавец не впаривает товар, а помогает покупателю решать проблему/потребность.

После того как твое психологическое состояние выровнено и есть правильный внутренний настрой, начинаем строить конвейер клиентов.

Система И.П.И.П.И.П. Надеюсь, ты начал уже создавать полезную «информацию», которая приведет к тебе тысячи клиентов? Я, например, за два года с помощью интересного и полезного контента сумел создать клиентскую базу, насчитывающую 100 тысяч потенциальных покупателей.

Например, ты продаешь продукты питания. Начни публиковать статьи на тему полезных продуктов питания. О том, как правильно и экономно покупать. Создавай полезные и интересные материалы для потенциальных покупателей.

Набери в Google.com запрос «полезные советы». Ты найдешь сотни сайтов, которые публикуют советы. Все они продают рекламные площади продавцам товаров и услуг. Я предлагаю тебе не платить за рекламу, а начать делать то же самое, что делают эти сайты. Создавай интересный и полезный контент для потенциальных покупателей. С теми, кто заинтересуется, начинай отношения.

Засевай везде. Обращай внимание на то место, где начало расти. А сам ты уже готов совершить следующую покупку в Isaac Pintosevich Systems? Ведь эта книга-тренинг является именно пробной покупкой, чтобы ты увидел, что моя система обучения тебе подходит. «Информацией 2» будет купон на 100 долларов, который ты получишь у меня на сайте prodagivsem.com

А «покупкой» будет онлайн или живой тренинг, на котором ты получишь гарантированный результат – в группе мотивированных участников под руководством коучей, у которых тоже есть чему поучиться. Эффективность онлайн-обучения с контролем выполнения домашних заданий – в сотни раз выше, чем книга.

Следующим этапом в моей системе обучения продажам будет обучение процессу сделки. Обычно, когда обучают продажам, говорят только об этом элементе. Но я считаю саму сделку не самой важной частью системы продаж. У нас в компании множество сделок просто автоматизированны. Как, впрочем, и презентации. Вся информация есть на сайте, рекомендацию клиент получает обычно от наших постоянных покупателей и представителей бренда. Доказательством эффективности являются результаты выпускников. Поэтому клиент просто заходит на сайт и совершает онлайн-покупку необходимого обучающего курса. А большинство покупает все программы сразу, чтобы гармонизировать свою жизнь по системе «5 сфер». Чтобы выстроить такую идеальную систему продаж, мне пришлось стать лучшим мастером. Как это сделать, я рассказываю в книге-тренинге «Богатей! 4 основы и главный секрет». А мы, своим чередом, перейдем к главе «Сделка по системе 4-П».

Как правильно ее сделать? Вот перед тобой потенциальный «горячий» клиент. Сделка по моей модели – это 4П.

4 этапа, чтобы все было хорошо:

● 1-П (прелюдия);

● 2-П (презентация);

● 3-П (побудить принять решение);

● 4-П (продолжение).

1-П – прелюдия

У тебя есть товар и потенциальный клиент. Начать надо не с продажи, не бросаться сразу в бой. Важно начать с прелюдии. Есть три цели, о которых надо помнить и которых надо достичь в прелюдии:

1. Вызвать интерес у клиента. Продавец должен показать, что пришел к клиенту, чтобы дать ему что-то очень важное и нужное.

Клиент должен сразу понять, что разговаривать вы будете только на темы его желаний, его интересов и решений проблем. И если ты провел предыдущие этапы системы продаж, то уже знаешь проблему и потребности клиента. Ведь клиенту интересно решить свою проблему, а значит, он готов тебя слушать.

Говорите с человеком о нем самом, и он будет слушать вас сколько угодно.

Дейл Карнеги

2. Доказать клиенту, что продавцу можно верить. Вызвать доверие. Это лучше всего достигнуть через И.П.И.П.И.П. (система). У клиента зафиксировано уже доверие к вам. Это идеальный вариант. Но если это первая встреча, то можно вызывать доверие активным слушанием, подстройкой, комплиментом. Принадлежностью к известной компании. А лучше всего предъявить рекомендацию от «Ивана Ивановича» (друг или родственник потенциального клиента).

3. Установить контакт. Эта цель достигается с помощью физического, эмоционального и духовного развития продавца.

Кроме того, продавец-профессионал должен быть полиглотом общения. И на «фене блатной» говорить, и на интеллектуальные темы «задвигать», если надо.

2-П – презентация

Цель этого этапа – представить свой товар или услугу таким способом, чтобы убедить клиента, что у тебя есть решение для его проблемы. Не затягивай с презентацией. Клиенту должно быть интересно и достаточно доказательств. Не больше, но и не меньше. Как это сделать? Есть моя «система аргументации С.А.Л.О.».