Преврати себя в бренд! 50 верных способов перестать быть посредственностью - [14]
Поэтому вначале вы делаете более детальную оценку стоимости своего продукта и четко определяете его. Затем проверяете, каковы гонорары у тех, кто уже продает подобные услуги на рынке. Это не всегда легко, но всегда возможно. (Вам следует делать это, даже если вы планируете пока оставаться «на зарплате». Умение давать определение продукту в понятных участникам рынка терминах и оценивать его стоимость важно для всех нас.
Дальше попробуйте осознать издержки. В мире Крупных Корпораций это сделать нелегко, ведь там столь многие услуги «бесплатны» – например, изготовление 66 экземпляров отчета. Но опять же – начните выяснять, сколько же стоит оказание ценных услуг. Есть вероятность того, что вы будете неприятно удивлены. Что более или менее и есть цель этого упражнения. (Помните про «шляпу» управляющего операционной деятельностью из раздела 9а!)
Я не призываю вас стать одержимым всем этим. Я лишь призываю вас стронуться с места. И начать размышлять над экономикой, лежащей в основе услуг, которые вы как Я-бренд оказываете (или товаров, которые производите).
Список дел: «Понимание уравнения бизнеса»
1. Начните с ясного, ориентированного на рынок определения вашего продукта (продуктов). Если есть возможность, привлеките к этому кого-то из тех, кто реально оказывает подобные профессиональные услуги. (Выклянчите у своего соседа, Я-бренда и бухгалтера-фрилансера, пару часов времени.)
2. Проведите небольшое исследование – в Интернете, журналах или на выставке – ценообразования на рынке сравнимых услуг.
3. Подумайте о своем Уникальном торговом предложении. (Нет, это не слишком громкое определение в вашем случае, уж точно не более громкое, чем в случае какой-нибудь компании-середнячка из высшей лиги бизнеса.) Что делает ваш продукт уникальным? Сколько он должен или мог бы стоить?
4. Начинайте собирать данные об издержках. Для начала будет достаточно папки – бумажной или электронной. Будьте осторожны: есть несметное множество скрытых затрат (например, четыре часа работы специалиста по графическому дизайну над макетом отчета, в случае если сами вы не ас в настольных издательских системах).
5. Попробуйте прикинуть – очень грубо, – как будет выглядеть отчет о прибылях и убытках. (Или как минимум начните вести учет рабочих часов, как это делают в юридических фирмах.)
11. Четко скажите миру о том, кто вы
Не относитесь к этому легкомысленно. Выяснить «кто я такой» – это своего рода сеанс психотерапии.
Суть
«Я… Я Том. Читаю лекции, провожу семинары. Пишу книги». Не очень информативно, верно? А если «Лекции по менеджменту»? Получше. «Семинары для менеджеров о том, как справиться с переменами на рабочем месте на рубеже веков»? Банально… но как минимум чуть точнее.
А как насчет такого варианта: «Признанный эксперт в своей области, опубликовавший более 25 статей о том, как избежать исков о сексуальном домогательстве на рабочем месте. Огромный опыт в сфере оказания финансовых услуг и розничной торговле». Ясно. Точно. (Разве что можно побольше драйва.)
То есть вы поняли идею:
• КТО ВЫ?
• КАКОВ ВАШ ПРОДУКТ?
• В ЧЕМ ЕГО СПЕЦИФИКА?
• ЧЕМ ОН ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ АНАЛОГОВ?
• КАК Я МОГУ ДОКАЗАТЬ, ЧТО ОН ЗАСЛУЖИВАЕТ ДОВЕРИЯ?
• КАК Я МОГУ ПОДТВЕРДИТЬ ТО, ЧТО ИДУ В НОГУ СО ВРЕМЕНЕМ?
• КАК Я МОГУ ПОКАЗАТЬ ТО, ЧТО ОН «КЛЕВЫЙ»?
У специалистов по маркетингу из Frito-Lay или Gilette на эти вопросы найдется бесконечное количество ответов. А среднему бизнес-тренеру или айтишнику они покажутся речью на иностранном языке. Что ж, господин будущий Я-бренд, время учить этот язык!
И неудивительно, что чем усерднее вы будете им заниматься… тем выше будет ваше вознаграждение. В мире брендинга можно подниматься уровень за уровнем… и снова уровень за уровнем, все выше и выше к долгосрочному «предложению ценности».
Все это сочетается с другими нашими преимуществами: 1) расширяющимся набором навыков (вещи, которые вы знаете); 2) подтвержденным профессиональным опытом (реализации успешных проектов); 3) умелым управлением «сарафанным радио» (отзывы клиентов, семинары, которые проводятся на местных выставках, ваш сайт); 4) респектабельным внешним видом (как выглядите вы и ваша визитка?); 5) красноречием (запишитесь на курсы ораторского мастерства… сегодня же); и 6) трудным, но невероятно важным моментом – характером (в конце концов, вы «продаете» свою суть).
Я попытался говорить об этом сложно (не самый распространенный способ объяснять). Потому что это сложные понятия.
Вы как Я-бренд – это набор материальных и нематериальных активов, совсем как Coca-Cola. (Да-да, Coca-Cola… с ее рыночной капитализацией, превышающей 150 миллиардов долларов. Которая продает сладкую воду. И эмоции. И паузу, которая освежает. И чувство безопасности. И… и… сотня миллиардов долларов или около того стоят этих «и…» и «и…»!)
Так что… начинайте работать над этим убедительным/клевым/уникальным образом себя / своей сути / своего долгосрочного ценностного предложения. Уже сегодня!
Список дел: «Кто же вы?»
1. Изучите «людей-брендов». Писательница и бизнес-леди Марта Стюарт. Телеведущая Опра Уинфри. Оперный певец Пласидо Доминго. Архитектор Фрэнек Джери. Спортсмен Майкл Джордан. Бизнесмен Ли Якокка. Насколько глубоко изучить?
Эта книга для тех, кто ходит на работу каждый день, и для «свободных художников», для тех, кто хочет классно выполнять свою работу, кто любит свою работу и хочет превратить ее в ВАУ!-проект. Гуру менеджмента Том Питерс предлагает 50 великолепных идей о том, как превратить рядовое рабочее задание в выдающийся, грандиозный, потрясающий проект – ВАУ!-проект. О таком проекте вы будете с восхищением вспоминать через 5, 10 и даже 20 лет.
Книга "В поисках совершенства" признана мировым бестселлером и по праву считается классикой современного менеджмента. Авторы на примерах самых успешных компаний США рассматривают модели организационных структур, позволивших этим компаниям добиться поразительных результатов и стать лидерами в своих отраслях, и рассказывают о новейших тенденциях в менеджменте.Книга рассчитана на менеджеров всех уровней, заинтересованных в повышении эффективности своих компаний. Кроме того, она будет интересна самому широкому кругу читателей, поскольку написана в живом, увлекательном стиле и изобилует интересными фактами и историями.
Журналист Дэвид Оуэн рассказывает историю изобретения, без которого немыслима жизнь современного офиса – копировального аппарата. Уникальный случай: он был создан усилиями практически одного человека. Поразительное упорство изобретателя Честера Карлсона принесло ему славу второго Гутенберга и избавило тысячи людей на планете от изнурительного переписывания документов. Автор прослеживает путь Честера от первого ксерографического аппарата, изготовленного в 1938 году, до создания гигантской корпорации Xerox, чье название стало синонимом высочайшего качества и скорости копирования.
Стив Бланк, гуру стартап-движения, говорит, что главное для начинающего предпринимателя – это «выйти из офиса», то есть начать напрямую узнавать у клиентов, что им нужно. Однако получите ли вы действительно важную информацию, зависит от того, какие вопросы вы будете задавать. Кстати, самый популярный вопрос – «Нравится ли вам наша идея или продукт»? – неверен. Это все равно, что спрашивать маму, по душе ли ей ваша идея: она любит вас и в любом случае похвалит, не желая расстраивать. Так же поступают и 99 % клиентов.
Хотите научиться видеть больше остальных? Уметь замечать и анализировать даже мелкие детали – то, что под силу только настоящим лидерам? Это реально!Макс Базерман, профессор Гарвардской школы бизнеса, специалист по поведенческой психологии, рассматривает в своей книге ситуации, когда большинство людей склонны игнорировать часть событий и фактов, упуская их случайно или намеренно. Он объясняет причины, по которым мы себя так ведем, и предлагает методики, которые помогают избавиться от «зашоренного» виденья и усилить нашу зоркость.
В этой книге эксперт по продуктивности Джейсон Вумек рассказывает, почему увеличение количества рабочих часов – неверный путьк вершинам эффективности. Вместо того чтобы работать больше, следует проанализировать свои привычки, принять новые установки и стать проактивным. Оригинальная авторская методика предлагает конкретные приемы для планомерного повышения личной эффективности.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
Сегодня каждый человек в мире знает, что такое реклама, или хотя бы имеет об этом представление. Реклама стала одной из неизменных составляющих современной действительности. Именно поэтому знания в данной сфере будут полезны не только специалистам, работающим с рекламой, но и обывателям.Предлагаемое издание содержит необходимый минимум информации о рекламе, а также подробно комментирует последние изменения законодательства в этой области общественной жизни.Книга предназначена для широкого круга читателей.