Позитивная организация - [44]
Приложение
Генератор позитивной организации
В главе 8 рассказано о том, как использовать Генератор позитивной организации. Если вы еще не прочитали ее, мы призываем вас сделать это.
Шаг № 1. Оценка
Давайте вернемся к схеме 1.1 («Структура внутренней напряженности в организациях»), опубликованной в главе 1. Этот инструмент поможет нам думать и действовать комплексно и позитивно. С его помощью можно определить текущее положение дел в нашей организации и то, какой мы хотим видеть ее в будущем. Вернемся к нему прямо сейчас и используем для того, чтобы сделать приблизительную оценку вашей компании.
Заштрихуйте (или обведите) фразы, которые описывают позитивные и негативные черты вашей организации. Это упражнение поможет вам осознать и представить себе ее сильные и слабые стороны, а также увидеть напряженности между ними. Чем больше позитивных качеств вы отметите, тем лучше обстоят ваши дела. Идентифицировав негативные качества, проверьте противостоящие им положительные характеристики и представьте себе изменения, которые создали бы позитивное напряжение между этими противоположными парами. Эта оценка понадобится вам, чтобы обдумать видение, которое вы хотите создать для вашей организации, выполняя Шаг № 2.
Схема 1.1. Структура внутренней напряженности в организациях
Шаг № 2. Создание видения
Указания. Чтобы создать позитивную организацию, подумайте над позициями списка, приведенного ниже. Представьте себе, что в одной руке у вас ваша организация в том виде, в каком она существует сегодня, а в другой – такая, какой вы хотели бы видеть ее в следующем году. Поглядев на одну и на другую, вы изумитесь той разнице между ними, которую увидите. Ваша будущая организация окажется невероятно позитивной и способной на то, о чем сегодня вы не смеете даже мечтать.
Но что же так сильно отличает вашу будущую организацию? Как люди в ней относятся друг к другу? Каким образом достигают процветания? Насколько обусловлены корпоративной культурой организации решения, риски и новшества? Каков стиль лидерства? Чем мотивированы люди? Какие поступки вознаграждаются и каким образом?
Рассмотрите оценку, сделанную вами при выполнении Шага № 1.
Просмотрите записи по поводу видения, сделанные вами в конце каждой из глав. Используйте эти идеи, чтобы прояснить видение, которое вы хотите предложить вашей команде.
Рассмотрите пять рычагов воздействия, которые мы обсудили в этой книге: 1) задать высшую цель; 2) поощрять откровенный диалог; 3) увидеть возможность; 4) идти к общему благу; 5) доверять спонтанно возникающим процессам. Какие из них помогут вашей организации стать позитивной?
Напишите абзац, раскрывающий, как вы и члены вашей команды будете вести себя, если ваше видение реализуется. Можете использовать пример видения, приведенный в главе 8.
Мое видение моего подразделения
Ключевые идеи, содержащиеся в оценке и примечаниях к главам:
Мое видение:
Шаг № 3. Генератор позитивной организации
Ниже вы найдете более 100 необычных позитивных практик, применявшихся в реально существующих организациях. Эти практики разбиты на пять категорий – согласно пяти стратегиям, упомянутым выше. Используя свое видение в качестве руководства к действию, вы можете выбрать, какие категории хотели бы рассмотреть в первую очередь. Рассматривайте только те категории, которые напрямую связаны с вашим видением (или просмотрите их все). Не зацикливайтесь на подробностях – просто фиксируйте номер позиции, наиболее соответствующей уровню вашего интереса к этой практике в левой колонке.
Основываясь на приведенной ниже шкале, обозначьте свой интерес к каждой из следующих практик.
Неинтересно 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Интересно
______Простая и конкретная формулировка видения компании. «На каждом персональном компьютере в каждом доме установлено программное обеспечение Microsof». Таково видение корпорации Microsof – реальное, зримое определение, позволяющее каждому сотруднику всегда опираться в своей работе на общее, всем понятное воодушевление[42].
______Взгляд вперед. Ford проводит собрания, на которых рассматривается бизнес-план компании. Состояние глобальной деловой среды подвергается мониторингу на множестве уровней, поэтому каждый имеет возможность смотреть вперед, видеть тенденции развития и делиться пониманием того, что и как должно происходить – в частности, во взаимоотношениях с потребителями[43].
______Высшая цель. Компания Cascade Engineering видит своей целью достижение более высоких целей, чем извлечение прибыли. Компания затратила существенные усилия на изучение возможности привлечения на работу получателей социальной помощи на региональном и федеральном уровнях. Это было замечено в Белом доме, и теперь компания имеет преференции, которых даже не ожидала получить[44].
______Высшие ценности. Chipotleс делала акцент на гуманных методах выращивания скота и выпуске органической продукции. Это повысило доходы поставщиков и удовлетворенность потребителей, серьезно относящихся к своему здоровью. Конкурентное преимущество компании выросло, а прибыль – удвоилась[45].
______Выбор проектов.
Эта книга – продолжение первой части, вышедшей в 2015 г. Во второй части анализируются 100 дел ФАС России против малого и среднего бизнеса за 2016—2018 гг. Несмотря на принятие 3.07.2016 закона об «иммунитетах» для малого бизнеса от антимонопольного контроля, подходы ФАС изменились незначительно. По основным объектом преследования остаются н самые крупные игроки на рынке. В книге предлагается реформа антимонопольного регулирования, предусматривающая полное прекращение преследования МСП.
Нейробиолог Шрини Пиллэй, опираясь на последние исследования мозга, примеры из спорта и бизнеса и истории из своей психологической практики, бросает вызов традиционному подходу к продуктивности. Вместо внимания и сосредоточенности он предлагает специально «расфокусироваться», чтобы стимулировать креативность, развить память, увеличить продуктивность и двигаться к целям. На русском языке публикуется впервые.
Сразу после выхода в свет эта книга заняла первые места на Amazon среди книг по маркетингу и клиентскому сервису. Формирование источника регулярной выручки для компании – важная задача каждого предпринимателя. Благодаря разнообразию разновидностей бизнес-моделей на основе подписки для каждой отрасли можно найти подходящий вариант. Подписчики в любом случае намного ценнее для компании, чем обычные покупатели. Эта книга для всех, кто хочет построить бизнес-модель, приносящую регулярную прибыль. На русском языке публикуется впервые.
В бизнесе да и в жизни уже не так важно, что именно вы делаете. Гораздо важнее то, как вы это делаете. Дов Сайдман, основатель и CEO компании LRN, на страницах своей книги убедительно доказывает: моральные «факторы», прежде считавшиеся «факультативными», определяют сегодня ваш успех. Только ориентируясь на нравственные ценности, выстраивая отношения на основании доверия и заботясь о собственной репутации, вы сможете обойти конкурентов и преуспеть в бизнесе и в жизни. Эта книга будет полезна владельцам компаний, руководителям и менеджерам, которые заботятся не только о прибыли, но и о том, какое наследство они оставят своим детям.
Инновации являются важнейшим фактором роста. Сегодня, более чем когда-либо, компании должны внедрять инновации, чтобы выжить. Но успешные инновации – это очень непростая задача. Авторы – партнеры всемирно известной консалтинговой компании Simon-Kucher & Partners Strategy & Marketing Consultants знают о чем говорят. Георг Таке – ее генеральный директор, а Мадхаван Рамануджам – партнер в Сан-Франциско. Simon-Kucher & Partners – глобальная консалтинговая компания, насчитывающая 900 профессионалов в 33 офисах по всему миру.
«Шпаргалки для менеджеров» – это ваши «карманные консультанты» в решении самых разных проблем деловой, да и повседневной жизни. Ничего лишнего – только самое главное!Аттестация персонала – важнейший этап в работе менеджера, который стремится к взаимопониманию и эффективному сотрудничеству с подчиненными. Здесь вы найдете практические советы о том, как проводить собеседование, выносить объективную оценку и способствовать профессиональному росту сотрудников.