Попрощайтесь со своими минусами - [4]
Решение. Если вы подозреваете, что грешите чрезмерной болтливостью, то в следующий раз перед важным совещанием, на котором вам предстоит выступать, возьмите большой зажим для бумаг, прицепите его на кончик языка и оставьте на минуту. Тогда вы будете помнить, сколько боли и страданий может причинить вам собственный язык.
Если серьезно, то, выступая с речью, следите за мимикой и жестами своих слушателей. Куда направлен их взгляд: на вас или в пространство? Написан ли на их лицах интерес? Задают ли они вопросы или читают сообщения в своих телефонах и рисуют каракули в блокнотах? Если чувствуете, что теряете аудиторию, обязательно попытайтесь снова завладеть ее вниманием. Спросите присутствующих, эту ли информацию они хотели услышать. Поинтересуйтесь, не перейти ли вам к следующему разделу. Выясните, не хотят ли они что-нибудь обсудить. Заставьте их общаться с вами. Секрет эффективной презентации – диалог между выступающим и слушателями. Проводя презентацию, вы, по сути, доставляете товар важным клиентам. Дайте им то, чего они хотят, без лишних «наполнителей», и добейтесь обратной связи, чтобы быть уверенными в том, что клиент доволен.
Как показывает опыт, главная причина того, что человека не повышают по службе, состоит либо в отсутствии у него необходимых для этого навыков, либо в том, что он своим поведением раздражает окружающих или мешает им работать. Повышение или лучший проект достается вашему коллеге потому, что руководство считает его лучше вас. Вы сколько угодно можете придумывать другие причины и объяснения, но в действительности вашему продвижению по службе мешает ваше «но».
Не забывайте, что каждая компания соперничает с конкурентами в своей области и каждая хочет выйти победителем. Руководство понимает, что очень многое зависит от кадров, и хочет видеть на ответственных позициях самых талантливых сотрудников. Не ищите себе оправдания и не обвиняйте других. Возьмите карьеру в свои руки и никогда не забывайте о том, что ваше положение – это результат ваших поступков и привычек, ваших «но», которые вам вполне по силам исправить. В деловом мире быстрее всех поднимаются и дальше всех уходят те, у кого самые маленькие «но». С «но» нужно поступать, как с вредными привычками: признать, принять и взять под жесткий контроль.
У вас есть «но»
Допустим, вы с отличием окончили престижный университет и получили степень МВА в одной из лучших школ бизнеса. Перед вами открыты двери во все лидирующие компании. Вы умны, хороши собой, амбициозны, настойчивы и уверены в себе. У вас безупречный вкус в одежде. Каждое утро, глядя на себя в зеркало, вы видите совершенство, бесконечный потенциал и будущего генерального директора.
Но, к сожалению, ваше руководство и коллеги не смотрят в это волшебное зеркало и не видят в нем Прекрасного Принца или Белоснежку. Их внимание сосредоточено на ваших «но». Как мы уже говорили, хотя бы одно «но» у вас обязательно найдется. Возможно, их больше. В зеркале увидеть свое «но» трудно. Для этого нужен взгляд со стороны. Считайте эту книгу своим «зеркалом правды», поскольку она покажет вам то, чего вы сами в себе видеть не хотите.
Мы расскажем вам про самые разные «но». Некоторые сразу же напомнят вам о коллегах. Но ваша главная задача – узнать собственное «но». Ведь эта книга была написана специально для вас.
Каждый человек занимает центральное место в своей маленькой вселенной. Но если все время сосредоточиваться на себе, а не на том, что происходит вокруг, то можно упустить множество нюансов, имеющих значение для карьерного роста. Важный шаг к устранению своего «но» – осознать, насколько мала и незначительна ваша личная звездная система по сравнению с огромной корпоративной вселенной.
«Джей излучает уверенность в себе, но он считает себя незаменимым».
В Библии сказано: «Погибели предшествует гордость» (Притчи 16:18). Тот момент, когда вы решите, что вас невозможно заменить, можно считать началом конца. Взять, к примеру, какую-нибудь команду, избалованную своими многочисленными победами. Спортсмены перестают вкладывать все силы в игру, появляется высокомерие в отношении к соперникам. Они начинают пренебрегать мелочами, которые обеспечивают отличный результат, поскольку считают, что в них нет необходимости. И тогда бывшие чемпионы начинают проигрывать.
Незаменимых людей нет, и об этом всегда следует помнить. Среди ваших коллег наверняка есть талантливый сотрудник, которому хотелось бы занять вашу должность. А на рынке труда целая армия талантов, ищущих работу вроде вашей. Если вы будете вести себя как незаменимое божество, то однажды придете на работу и увидите на столе коробку со сложенными в нее вашими личными вещами.
Прошлой весной дочка Джо Колин училась в Испании. У Джо были дела в Париже, поэтому они договорились провести там вместе выходные. Воспользовавшись случаем, они наведались в катакомбы под французской столицей, представляющие собой лабиринт пещер и туннелей, где покоятся останки шести миллионов парижан. Черепа и кости этих людей плотно уложены друг на друга и занимают все пространство от пола до потолка в нескончаемой череде подземных комнат. Ужасающее, но в то же время поучительное зрелище. Наверняка бóльшая часть этих шести миллионов человек, кости которых, словно дрова, штабелями сложены в катакомбах, в какой-то момент своей жизни считали себя незаменимыми.
Как перестать лелеять смутные желания и взяться за дело? Как соединить намерения и действия, разговоры и конкретные дела? Как приучить себя достигать поставленных целей?Бернард Рос, основатель легендарной Stanford d.school, учит, как с помощью инструментов дизайн-мышления сформировать привычку к достижениям, которая позволит легко справляться с жизненными вызовами и реализовывать свои мечты.И неважно, хотите вы прыгнуть с парашютом, изучить несколько иностранных языков, освоить новую профессию, восстановить отношения с близкими людьми, похудеть или запустить крутой стартап, – прочитав его книгу, вы сможете поверить в себя и смело реализовать любые идеи.На русском языке публикуется впервые.
Инсайдерское откровение о том, как один человек построил мировую корпорацию, способную противостоять таким гигантам как Walmart и Amazon.Всего за десять лет Джек Ма, бывший преподаватель английского, основал и построил Alibaba Group, в которую сегодня входят: Alibaba.com, Alibaba Pictures, AliExpress.com, Taobao.com, Tmall.com, Alipay и другие.Джек Ма – Рокфеллер XXI века, акции Alibaba в 2014 году побили рекорды, достигнув 25 млрд долларов.Перед вами история компании и самого Джека, иконы частного предпринимательства и привратника миллионов потребителей от китайского Ханчжоу до тверского Торжка.
Управление бизнес-процессами (BPM) – это концепция управления, рассматривающая деятельность организаций через призму процессов (или административных регламентов в случае органов государственного и муниципального управления). В ней принимается, что цели организации достигаются через описание, проектирование, контроль процессов и их непрерывное совершенствование. Методы и подходы BPM нацелены на достижение нового уровня конкурентоспособности и взаимоотношений с клиентами, поставщиками и сотрудниками.Ведь отличных результатов можно достичь только благодаря отлично отлаженным процессам.В этой книге достаточно подробно разбираются основные понятия, подходы, методы и средства управления бизнес-процессами.
Статистика помогает принимать важные решения, находить скрытые взаимосвязи между явлениями, лучше понимать ситуацию в бизнесе и на рынке. Автор книги профессор Чарльз Уилан с юмором и блестящими наглядными примерами рассказывает о том, как это происходит.Эта книга будет полезной для студентов, которые не любят и не понимают статистику, но хотят в ней разобраться; маркетологов, менеджеров и аналитиков, которые хотят понимать статистические показатели и анализировать данные; а также для всех, кому интересно, как устроена статистика.
Эта книга – одно из самых читаемых изданий по управлению производством в Японии. В основу книги легли учебные материалы, подготовленные специалистами Toyota к семинарам по производственной системе Toyota, которые проходили в середине 1970-х годов. С тех пор прошло немало времени, но книга, неоднократно переиздававшаяся, в том числе и на английском языке, до сих пор служит кратким руководством по снижению затрат на производстве во всем мире. Системы «канбан» и «точно вовремя» – два метода управления производством и запасами, используемые в рамках производственной системы Toyota, – помогают найти лучшие способы повышения производительности процесса и качества продукции.
Кто из нас не знает, что такое LEGO? Но мало кому известно, какие изменения им пришлось пережить, чтобы достичь статуса самой популярной в мире компании по производству игрушек. Окунитесь в самое сердце LEGO, узнайте о причинах, приведших к кризису, и стратегиях, выведших ее на вершину.