Поп-арт маркетинг: Insta-грамотность и контент-стратегия - [6]
И я бы рада согласиться, но Instagram работает не так. В какой-то момент каждый из названных мной клиентов достиг потолка – их профили переставали расти. Со временем скатывались и продажи… В то время как аккаунты людей, понимающих роль контента, продолжали набирать популярность.
Поэтому, запомните: профиль с хорошим контентом продвигать – как минимум! – легче.
Вы станете для читателя ценной находкой, а не просто ещё одним аккаунтом с успешным успехом или фотками блогера во все 32.
Виды контента в Instagram
На данный момент мы, маркетологи… Ну ладно, я, #госпожамаркетолог, выделяю 3 основных вида контента:
1. Продающий.
2. Информационный.
3. Развлекательный.
Но, учитывая тот факт, что мир не стоит на месте и сочетает несочетаемое, в рамках работы с Instagram я выделяю ещё и 4 тип – комбинированный. Так можно комбинировать продающий и информационный контент или информационный и развлекательный. Заметьте, в этом списке нет полукровки «продающий и развлекательный».
Хотя бы потому, что рассмешить, а после убедить купить, – задача не из легких.
Также контент в Instagram можно разделить по лентам, в которых он представлен:
1. Фотографии и видео. Instagram – это, в первую очередь, визуальная социальная сеть. Не забывайте об этом ни на секундочку и всегда заботьтесь о качестве своих фото.
2. Текст. Хочу отметить, что километровые тексты – исключительно российская история (ну и ещё стран бывшего СНГ). Дело в том, что к нам Instagram пришёл гораздо позже, когда ему добавили функционала, который не был предусмотрен изначально. Да-да, страшная истина: до 2011 года в Instagram даже подписей не было!
В США и странах Европы набирал популярность под видом «как Twitter, но с картинками».
А поэтому западная аудитория только сейчас начинает знакомиться с традицией лонгридов. Если таковыми можно назвать посты в 2000 символов.
3. Галереи. Прекрасный инструмент, для создания презентаций, наглядного отображения, описанного в тексте или изображений «до и после».
4. Лента Stories.
5. Прямой эфир.
Продающий контент
Продающий контент – фундамент, на котором следует строить будущий план развития вашего Instagram! Спокойно! Я не предлагаю вам писать исключительно продающие посты, но именно их наличие является своеобразным залогом продаж.
Классическая схема продающего поста: оффер + ограничение по срокам + призыв к действию.
Хочу особенно подчеркнуть, что продающий пост, это вовсе не «покупай-не скупись, было рубль стало два». Для того, чтобы вдохновить современного покупателя на покупку, нужно подходить к вопросу креативно. Например, если вы – рукодел, то в вашем случае продающий контент будет комбинироваться с информационным: как носить наши броши, 10 способов завязать мои вязанные шарфики, идеи для реализации стикеров или куда их клеить.
К продающему контенту также относится тот, что создан пользователями, – фото с вашим товаром, текстовые отзывы, видео и даже серии «до и после» (особенно актуально для косметологов и прочих талантов из индустрии красоты – мастеров маникюра, парикмахеров, колористов).
Помимо всего перечисленного, в качестве продающего контента могут выступать эксклюзивные предложения.
Например, «платья вторника», «счастливый час», «выбор дня» и всякие наборы со скидками.
Повторюсь – продающий контент это не «маникюр за 500 рублей». Это ежедневная работа над постами, внедрение продающих элементов в текст, умело сделанные фотографии (да так, чтобы можно было распознать бренд!)… и все прочие варианты, на которые хватит вашей фантазии. Оставьте колхозные «была у подружки в шоу-руме, она подарила мне платье» – никто вам не поверит. На дворе не 2010 год.
Прямая реклама = не круто и не смешно. Включайте креативность и продавайте так, чтобы вас хотели купить!
Информационный контент
Информационный контент – мой своеобразный «конек», ведь именно этот тип постов помогает сформировать репутацию эксперта и раскрыть товар или услугу с новых сторон. Если цель продающего контента – заработать, то цель информационного контента – польза, вирусность и расшаривание вашего аккаунта. Читайте – и мотайте на ус.
Все, что я сейчас перечислю, при должном количестве умений может обернуться продающим контентом.
1. Обзоры, руководства, советы, полезные фишки. Если вы – блогер, и пока не определись наверняка, чего хотите в своей Instagram-жизни, просто пишите на любую тему. Посты «зайдут» аудитории в любом случае, если вы, конечно, умеете писать. Но запомните: люди любят пользу, они не любят, когда их учат. Предположим, некий блогер была классической мамочкой, пишущей про какашки и свои будни, и вдруг стала развивашкой, гуру Монтессори. Её фолловеры заходят к ней на страничку поржать, а у неё там сплошное самосовершенствование и презрительное «последуйте пути Света». Вот такой подход вполне может снизить кол-во подписчиков.
Но если вы, будучи стилистом, наглядно продемонстрируете, как играют разные металлы украшений на коже разного типа, – вам скажут только «спасибо».
2. Ответы: на часто задаваемые вопросы, глупые ответы на глупые вопросы, грубые ответы на бестактные вопросы… Экспериментируйте! Люди любят шоу!
Книга «Дохулиарды» уже третья работа Лилии Ниловой. В ней она рассказывает про бросок из пригорода Санкт-Петербурга в шикарную квартиру в Беверли Хиллз. Эта книга не про путь от серой реальности к сказке наяву, а больше про то, как человек сам формирует этот путь. В ней не будет волшебных историй о том, как исполняются мечты. Потому что нужно не мечтать, а делать. Представьте школьницу из спального района, которая каждый день ходит в школу одной и той же разбитой дорогой, мимо унылых ларьков и грязных луж.
Эта книга – продолжение первой части, вышедшей в 2015 г. Во второй части анализируются 100 дел ФАС России против малого и среднего бизнеса за 2016—2018 гг. Несмотря на принятие 3.07.2016 закона об «иммунитетах» для малого бизнеса от антимонопольного контроля, подходы ФАС изменились незначительно. По основным объектом преследования остаются н самые крупные игроки на рынке. В книге предлагается реформа антимонопольного регулирования, предусматривающая полное прекращение преследования МСП.
Нейробиолог Шрини Пиллэй, опираясь на последние исследования мозга, примеры из спорта и бизнеса и истории из своей психологической практики, бросает вызов традиционному подходу к продуктивности. Вместо внимания и сосредоточенности он предлагает специально «расфокусироваться», чтобы стимулировать креативность, развить память, увеличить продуктивность и двигаться к целям. На русском языке публикуется впервые.
Сразу после выхода в свет эта книга заняла первые места на Amazon среди книг по маркетингу и клиентскому сервису. Формирование источника регулярной выручки для компании – важная задача каждого предпринимателя. Благодаря разнообразию разновидностей бизнес-моделей на основе подписки для каждой отрасли можно найти подходящий вариант. Подписчики в любом случае намного ценнее для компании, чем обычные покупатели. Эта книга для всех, кто хочет построить бизнес-модель, приносящую регулярную прибыль. На русском языке публикуется впервые.
В бизнесе да и в жизни уже не так важно, что именно вы делаете. Гораздо важнее то, как вы это делаете. Дов Сайдман, основатель и CEO компании LRN, на страницах своей книги убедительно доказывает: моральные «факторы», прежде считавшиеся «факультативными», определяют сегодня ваш успех. Только ориентируясь на нравственные ценности, выстраивая отношения на основании доверия и заботясь о собственной репутации, вы сможете обойти конкурентов и преуспеть в бизнесе и в жизни. Эта книга будет полезна владельцам компаний, руководителям и менеджерам, которые заботятся не только о прибыли, но и о том, какое наследство они оставят своим детям.
Инновации являются важнейшим фактором роста. Сегодня, более чем когда-либо, компании должны внедрять инновации, чтобы выжить. Но успешные инновации – это очень непростая задача. Авторы – партнеры всемирно известной консалтинговой компании Simon-Kucher & Partners Strategy & Marketing Consultants знают о чем говорят. Георг Таке – ее генеральный директор, а Мадхаван Рамануджам – партнер в Сан-Франциско. Simon-Kucher & Partners – глобальная консалтинговая компания, насчитывающая 900 профессионалов в 33 офисах по всему миру.
«Шпаргалки для менеджеров» – это ваши «карманные консультанты» в решении самых разных проблем деловой, да и повседневной жизни. Ничего лишнего – только самое главное!Аттестация персонала – важнейший этап в работе менеджера, который стремится к взаимопониманию и эффективному сотрудничеству с подчиненными. Здесь вы найдете практические советы о том, как проводить собеседование, выносить объективную оценку и способствовать профессиональному росту сотрудников.