Помогите им вырасти или смотрите, как они уходят. Развитие сотрудников на практике - [23]
Находите способы развития, применимые в повседневной работе и на отдыхе. Ожидание ежегодного или предварительно запланированного совещания по обсуждению вопросов карьерного роста лишает и вас, и ваших сотрудников существующих возможностей. Включите беседы о карьере в рабочий процесс, и вы сами увидите, как быстро они станут частью корпоративной культуры. Растите в общем потоке.
Почему все мы так любим рычаги? Их единственная цель – достичь большего результата меньшими усилиями. Даже если вы не знаете, с чего начать, начните делать хоть что-нибудь – неважно, что именно, – уже это само по себе станет серьезным шагом вперед.
Начните с малого. Начните с чего-нибудь.
• Выберите вопрос и задайте его какому-нибудь сотруднику.
• Посвятите следующий месяц обсуждению прошлого опыта с одним-двумя подчиненными.
• Назначьте встречу для обсуждения планов на будущее для всей группы.
• На собрании коллектива расскажите об идее карьеры как скалодрома и понаблюдайте за реакцией.
• Положите страницу с развивающим словариком из этой книги перед сотрудником и, используя приведенные в нем термины, обсудите возможности.
• Ищите сигналы, чтобы завязать с сотрудниками короткий спонтанный разговор о развитии.
• Включите все вышеперечисленное в свой следующий индивидуальный план личностного роста.
А что, ЕСЛИ…
• вы примените одну-две идеи из этой книги для развития своих сотрудников прямо сейчас?
Они начнут развиваться – как, впрочем, и вы.
От авторов
Нельзя не начать с выражения самой искренней признательности нашей коллеге Энн Джордан. Энн двенадцать лет работала в Career Systems вице-президентом по маркетингу. В этот проект она вложила все: интеллект, эмоции, откровенность и глубокое понимание того, что мы делаем, должны и будем делать! И в условиях постоянного недостатка времени (который мы организовали себе сами) ее убежденность и уверенность всегда направляли нас. Она поддерживала нас, когда мы в этом нуждались, всегда говорила нам правду и прыгала от радости, когда удавалось найти новую идею. Она первой проверяла все наши находки, была самым ценным критиком и самой благодарной аудиторией. Конечно, мы не справились бы без Энн.
Мы хотим поблагодарить и Карен Волошин за вклад в идею книги. Ее творческий подход, мудрость и способность быть благодарной аудиторией стали частью той плодородной почвы, на которой взросла эта книга.
Благодарим нашего издателя, Стива Пьерсанти. Бев уже много лет работает со Стивом, а для Джулии его поразительная способность не деликатничать, когда автор сбивается с пути, и вместе с тем бурно радоваться успеху были в новинку. Его простота, юмор и ум оказали большое влияние на конечный результат работы.
Спасибо нашим дизайнерам, Дайане Платнер из Berrett-Koehler, Дэйву Питти и Тане Гроув из Book Matters, а также художнику Нэнси Остин – они смогли понять наши идеи и вынести их бесконечные переработки. В области маркетинга нас умело консультировали Кэйти Вацек из Sandia Mountain Marketing и Бекки Робинсон из Weaving Influence, а также сотрудники Berrett-Koehler.
С рукописью и всеми последующими этапами выпуска книги нам помогал прекрасный коллектив. Мы очень ценим прекрасную работу (особенно в условиях невероятно жестких сроков) Линдсей Уоткинс, Лорианны Спикс, Леноры Реджи и Лиз Прайс. Благодарим за предложения и рецензии организацию Career Systems, все сотрудники которой прочитали книгу и вовремя прислали свои советы и слова поддержки. Особая благодарность Пэту Смиту, одному из руководителей этой компании. Пэт знал, что у нас подобралась отличная команда, и с самого начала поддерживал нашу работу. Голоса сотрудников и менеджеров, раздающиеся в одном из разделов книги, – эти голоса звучат у нас в голове после тысяч разговоров и дискуссий с клиентами. Их опыт, прямота и мудрость – на каждой странице этой книги, как и в наших сердцах все эти годы.
Мы благодарим наши семьи: они очень помогли нам в работе. Команда Джулиони поддерживала Джулию с самого начала. Питер, Ник и Дженна читали, критиковали и праздновали каждый новый шаг. С помощью Лоис Аккер они поддерживали семейный очаг во время недельных писательских командировок Джулии на остров Санта-Каталина. Барри, Линдси и Рокси смирились с тем, что выходные заняты работой, а Барри привык к тому, что Бев постоянно вскакивает среди ночи, чтобы записать какую-нибудь новую идею. Без их поддержки мы бы с большим трудом смогли довести дело до конца, а с ней работа над книгой приносила настоящее удовольствие.
И наконец, мы очень хотели бы поблагодарить друг друга. Много лет назад нас познакомила Джуди Эстрин (спасибо тебе, Джуди!), мы много работали вместе, но никогда не сталкивались с такими жесткими сроками и такими масштабными целями. На всех этапах работы это было настоящее равноправное сотрудничество. Каждая из нас внесла в книгу свой опыт, стиль, талант, знания, и мы не уставали поражаться друг другу. Мы обе благодарны судьбе за то, что получили такую возможность, и с нетерпением ждем дальнейшего развития событий.
Об авторах
>Джулия Джулиони – слева, Беверли Кей – справа
>PHOTO: MICHAEL NEWAN PHOTOGRAPHY
Сразу после выхода в свет эта книга заняла первые места на Amazon среди книг по маркетингу и клиентскому сервису. Формирование источника регулярной выручки для компании – важная задача каждого предпринимателя. Благодаря разнообразию разновидностей бизнес-моделей на основе подписки для каждой отрасли можно найти подходящий вариант. Подписчики в любом случае намного ценнее для компании, чем обычные покупатели. Эта книга для всех, кто хочет построить бизнес-модель, приносящую регулярную прибыль. На русском языке публикуется впервые.
Вы когда-нибудь задавались вопросом, почему одни люди быстро поднимаются по карьерной лестнице, а другие сидят по десять лет без повышения? Вы упорно работаете, но вас не повышают. Ваши усилия остаются без внимания. Благодаря этой книге вы научитесь показывать себя в коллективе с правильной стороны, добьетесь уважения руководителя и получите признание на работе. Всего за 7 дней вы узнаете, как привлечь к себе внимание, реализовать свои идеи и добиться карьерных высот.
В бизнесе да и в жизни уже не так важно, что именно вы делаете. Гораздо важнее то, как вы это делаете. Дов Сайдман, основатель и CEO компании LRN, на страницах своей книги убедительно доказывает: моральные «факторы», прежде считавшиеся «факультативными», определяют сегодня ваш успех. Только ориентируясь на нравственные ценности, выстраивая отношения на основании доверия и заботясь о собственной репутации, вы сможете обойти конкурентов и преуспеть в бизнесе и в жизни. Эта книга будет полезна владельцам компаний, руководителям и менеджерам, которые заботятся не только о прибыли, но и о том, какое наследство они оставят своим детям.
Как начать записывать свою историю? Что делать, когда не находятся нужные слова? Грант Фолкнер, исполнительный директор Национального месячника сочинения романов, создал простое и исчерпывающее руководство с советами, приемами и упражнениями для писателей, находящихся на любом уровне подготовки. Книга вдохновит, разбудит творческие способности и поможет сделать следующий шаг в создании литературного шедевра. На русском языке публикуется впервые.
Нейробиолог Шрини Пиллэй, опираясь на последние исследования мозга, примеры из спорта и бизнеса и истории из своей психологической практики, бросает вызов традиционному подходу к продуктивности. Вместо внимания и сосредоточенности он предлагает специально «расфокусироваться», чтобы стимулировать креативность, развить память, увеличить продуктивность и двигаться к целям. На русском языке публикуется впервые.
Проект-менеджерам (и тем, кто мечтает стать начальником) посвящается.Писать тонны кода сложно, а управлять людьми еще сложнее! Так что вам просто необходима эта книга, чтобы научиться делать и то, и другое. Можно ли объединить прикольные истории и серьезные уроки? Майклу Лоппу (также известному в узких кругах как Рэндс) это удалось. Вас ждут выдуманные истории о выдуманных людях, обладающих невероятно полезным (хотя и выдуманным) опытом. Именно так Рэндс делится своим разнообразным, порой странным опытом, полученным за годы работы в крупных IT-корпорациях: Apple, Pinterest, Palantir, Netscape, Symantec и др.