Пользовательские истории. Искусство гибкой разработки ПО - [11]
«Это. Для. Соответствия. Требованиям».
И в этот момент я осознал, что слово «требования» на самом деле означает «заткнись».
Вот что означают требования для большинства людей. Они перестают говорить о людях и проблемах, которые надо решить. Правда же состоит в том, что, даже если вы сделаете лишь часть того, что требуется, пользователи вполне могут остаться довольными[4].
Помните: ваша работа заключается не в том, чтобы достичь соответствия требованиям. Ваша работа в том, чтобы изменить мир.
Вот и всё
Запомните эти три вещи, даже если больше ничего не вынесете из книги.
• Истории не требования в письменной форме; создание историй с использованием слов и картинок – механизм выработки одинакового понимания.
• Истории не требования, а дискуссии о решении задач вашей организации, заказчиков и пользователей. Результатом этих дискуссий становится соглашение о том, что именно нужно разработать.
• Ваша работа состоит не в том, чтобы больше разрабатывать за меньшее время, – вы должны стремиться увеличить результат и долгосрочный эффект, получаемые в ходе изменений, которые вы решили сделать.
Изначальный смысл историй – принципиально новый способ мышления при столкновении с проблемами, которые возникают при совместной работе над программным обеспечением (а также в любой другой деятельности). Если вы можете эффективно работать вместе с другими людьми и создавать нечто решающее проблемы, то скоро начнете править миром. Или как минимум той его частью, где работают с вашим продуктом.
Раз уж вы читаете эту книгу, я надеюсь, вы хотите изучить самую суть использования историй. Я надеюсь, вы работаете вместе с другими людьми и в ходе этого сочиняете истории о ваших пользователях и заказчиках, а также о том, как им помочь. Я надеюсь, вы рисуете картинки и составляете большие модели из стикеров. Я надеюсь, вы увлеченный и творческий человек. Я надеюсь, вы ощущаете, что создаете что-то значимое. Это чистая правда, если вы делаете все правильно. И это доставляет вам удовольствие.
А сейчас настало время обсудить самый интересный момент в составлении историй – построение карты историй.
Глава 1. Общая картина
«Обожаю разработку Agile! Каждые пару недель у нас начинает работать что-то новенькое! Но, кажется, я уже запутался и не вижу общей картины».
Если бы я получал по 10 центов с каждого, от кого слышу что-то подобное о разработке Agile, то у меня была бы уже… хм… целая куча десятицентовиков. Словом, я слышал это множество раз. Вы, наверное, тоже слышали, а может, и сами высказывались в этом духе. Что ж, у меня для вас хорошие новости. Следование методологии Agile и управление разработкой посредством историй не всегда означает непременную утрату масштабного видения. Вы можете продолжать дискутировать о своем продукте в целом и одновременно видеть изменения, происходящие каждые несколько недель.
Поскольку вы терпеливо прочли главу «Сначала прочтите это», я не буду подробно останавливаться на самих историях и перейду к тому, как карты историй решают одну из самых больших проблем в разработке Agile. Если вам уже приходилось сталкиваться с составлением карт историй в проектах Agile, информации, содержащейся в этой главе, вполне хватит, чтобы приступить к делу.
Слово на «А»
Если вы читаете эту книгу, то, наверное, знаете, что построение карт историй – способ работы с пользовательскими историями так, как это принято в процессах Agile. На текущий момент практически любая книга о разработке Agile так или иначе воспроизводит «Agile-манифест разработки программного обеспечения» (Agile Manifesto), написанный еще в 2001 году группой ребят, которым надоели громоздкие непродуктивные процессы разработки ПО, распространенные в то время. Я очень рад, что они его написали. Еще я рад тому, что долгосрочный эффект их работы затронул так много людей.
Мне жаль разочаровывать вас, но я не собираюсь приводить здесь этот манифест и рассуждать, почему он так важен. Думаю, вы и так это отлично знаете. Кстати, если вы не читали манифест, стоит сделать это.
На то место, которое занял бы в книге этот манифест, я лучше помещу смешное фото с котенком[5]. Почему? Да потому, что, как доказано, смешные фотографии котиков притягивают в Интернете больше внимания, чем какой бы то ни было манифест.
Но вы, наверное, недоумеваете: что общего у Agile-методов и этого котика? Да, в общем, ничего. Но гибкая разработка определенно связана с этой книгой, с историями, а также с развитием карт историй.
<Звучит ретромузыка>
Я работал в одном стартапе в Сан-Франциско в 2000 году, когда компания приняла на работу Кента Бека (это тот самый парень, который придумал экстремальное программирование и впервые изложил идею историй) в качестве консультанта по наладке процесса разработки ПО. Я совершаю этот исторический экскурс, чтобы показать, что мысль о применении историй на самом деле очень стара. Если вы только начинаете работать с историями, то уже потеряли статус первооткрывателя, который могли бы иметь лет десять назад. Кент и другие пионеры экстремального программирования знали, что все известные в прошлом способы добиться точного соответствия требованиям не работали как следует. И у Кента возникла простая мысль, что все должны собраться вместе и рассказывать истории. Таким образом можно выработать единое понимание и вместе найти наилучшее решение.
Эта книга – продолжение первой части, вышедшей в 2015 г. Во второй части анализируются 100 дел ФАС России против малого и среднего бизнеса за 2016—2018 гг. Несмотря на принятие 3.07.2016 закона об «иммунитетах» для малого бизнеса от антимонопольного контроля, подходы ФАС изменились незначительно. По основным объектом преследования остаются н самые крупные игроки на рынке. В книге предлагается реформа антимонопольного регулирования, предусматривающая полное прекращение преследования МСП.
Нейробиолог Шрини Пиллэй, опираясь на последние исследования мозга, примеры из спорта и бизнеса и истории из своей психологической практики, бросает вызов традиционному подходу к продуктивности. Вместо внимания и сосредоточенности он предлагает специально «расфокусироваться», чтобы стимулировать креативность, развить память, увеличить продуктивность и двигаться к целям. На русском языке публикуется впервые.
Сразу после выхода в свет эта книга заняла первые места на Amazon среди книг по маркетингу и клиентскому сервису. Формирование источника регулярной выручки для компании – важная задача каждого предпринимателя. Благодаря разнообразию разновидностей бизнес-моделей на основе подписки для каждой отрасли можно найти подходящий вариант. Подписчики в любом случае намного ценнее для компании, чем обычные покупатели. Эта книга для всех, кто хочет построить бизнес-модель, приносящую регулярную прибыль. На русском языке публикуется впервые.
В бизнесе да и в жизни уже не так важно, что именно вы делаете. Гораздо важнее то, как вы это делаете. Дов Сайдман, основатель и CEO компании LRN, на страницах своей книги убедительно доказывает: моральные «факторы», прежде считавшиеся «факультативными», определяют сегодня ваш успех. Только ориентируясь на нравственные ценности, выстраивая отношения на основании доверия и заботясь о собственной репутации, вы сможете обойти конкурентов и преуспеть в бизнесе и в жизни. Эта книга будет полезна владельцам компаний, руководителям и менеджерам, которые заботятся не только о прибыли, но и о том, какое наследство они оставят своим детям.
Инновации являются важнейшим фактором роста. Сегодня, более чем когда-либо, компании должны внедрять инновации, чтобы выжить. Но успешные инновации – это очень непростая задача. Авторы – партнеры всемирно известной консалтинговой компании Simon-Kucher & Partners Strategy & Marketing Consultants знают о чем говорят. Георг Таке – ее генеральный директор, а Мадхаван Рамануджам – партнер в Сан-Франциско. Simon-Kucher & Partners – глобальная консалтинговая компания, насчитывающая 900 профессионалов в 33 офисах по всему миру.
«Шпаргалки для менеджеров» – это ваши «карманные консультанты» в решении самых разных проблем деловой, да и повседневной жизни. Ничего лишнего – только самое главное!Аттестация персонала – важнейший этап в работе менеджера, который стремится к взаимопониманию и эффективному сотрудничеству с подчиненными. Здесь вы найдете практические советы о том, как проводить собеседование, выносить объективную оценку и способствовать профессиональному росту сотрудников.