Полный порядок. Понедельный план борьбы с хаосом на работе, дома и в голове - [53]

Первая неделя

Определите, почему вы оказались в трудном положении

На этой неделе вы можете:

Найти скрытые причины своей неспособности определить приоритетные цели и служебные обязанности.

Необходимое время: от 60 до 90 минут (время на ведение дневника).

У меня был клиент, возглавлявший отдел маркетинга крупной корпорации. Звали его Билл, и был он признанным гением в своей области. Но и на солнце есть пятна: Билл никогда не мог сказать «нет» тому, что привлекало его внимание. Убегая на важную встречу, он, заметив, что у кого-то из сотрудников насморк, мог в течение пяти минут рассказывать ему о народных средствах лечения простуды. Или, к примеру, коллега мог заглянуть к Биллу в офис, только чтобы поздороваться, и уже через мгновение смотрел вместе с ним слайды из Ботсваны. Разумеется, на встречу Билл опаздывал. Входя в комнату, где должна была пройти встреча, он знал, что нужно сделать все возможное, чтобы вернуть расположение людей, которые раздражены его опозданием. Это давление помогало ему оказаться на высоте. После очередного великолепного выступления Билла прощали, и он возносил хвалу Небесам.

Нетрудно догадаться, что Билл страшно уставал, потому что работал на износ с раннего утра до позднего вечера. Наше первое занятие, к примеру, началось после пяти, когда офис закрылся. Вообразите, как я удивилась, когда Билл заявил, что в восемь ему надо ехать в спортзал. В глазах Билла была усталость. Я живо представила себе, как он будет бороться со сном на велотренажере.

Билл ставил перед собой и компанией серьезные цели. Но при этом подсознательно расставлял барьеры на каждом повороте жизни, перегружая свой график и постоянно отвлекаясь. Ему было очень трудно выполнять ежедневную работу. Случайно не узнаете в Билле себя? У вас тоже так много дел, что справиться с ними смог бы только биоробот? На этой неделе мы попытаемся понять, что для вас действительно важно.

ПОИСК ОТВЕТОВ

Неспособность определить приоритеты может быть обусловлена целым рядом факторов. Если вы поймете, какой именно действует в вашем случае, будет легче измениться. Вот несколько вопросов, на которые вы можете ответить в своем дневнике:

Как поступали ваши родители, когда им нужно было определить приоритеты? Доводилось ли вам видеть, как они ставили перед собой цели и достигали их? Или они были скорее мечтателями, нежели деятелями? Они были похожи друг на друга или один был мечтателем, а другой — деятелем? Нет ли у вас подсознательной симпатии к одной из этих моделей?

Как вы выполняли школьные домашние задания? Легко ли вам давались занятия?

Не возникают ли у вас трудности везде, где бы вы ни работали? Или проблемы начались только на нынешнем месте работы? Если на последний вопрос вы ответили положительно, то в чем, по-вашему, причина этих проблем? Начальник, сослуживцы, объем работы или, быть может, семейные неурядицы?

Ну как, помогли вам эти вопросы понять, как прошлое обусловило вашу неспособность определять приоритеты? Вспомним еще раз моих клиентов Билла и Памелу — возможно, вам покажется знакомым то, как они реагируют на трудности.

Билл любит, когда у всех все хорошо. Если он подходит к столу коллеги, чтобы дать совет, он и в самом деле хочет оказать человеку услугу. Биллу важно, чтобы все были счастливы. Когда я попыталась заставить его сконцентрировать внимание на работе, то заметила, что ему гораздо интереснее истории из прошлого. Прошлое у него, конечно, богатое, но мне-то нужно было, чтобы Билл не сбивался с намеченного нами пути. Когда кто-то из клиентов начинает показывать мне свои украшения или рассказывать истории, я понимаю, что работа их пугает. И знаю, что должна заставить их двигаться вперед. В противном случае наше пятичасовое занятие закончится ничем. Мне нужно помнить о своих приоритетах!

Спустя какое-то время Билл рассказал мне нечто, что, как я сразу почувствовала, могло бы стать ключом к пониманию его нынешнего поведения. У родителей Билла было восемь детей, поэтому ему постоянно приходилось что-то делать, чтобы привлечь к себе внимание матери. Вы случайно росли не в большой семье? (У меня совершенно иной опыт — я была единственным ребенком, и материнского внимания мне доставалось, пожалуй, слишком много.) Кроме того, Билл привык общаться сразу с несколькими людьми. Движущие силы на работе совсем не те, что были в семье. Так что, возможно, нужно сменить модель общения.

Помимо прочего Билл отметил, что у него была очень дружная семья, ему никогда не бывало скучно. Закрывая дверь кабинета и оказываясь в ситуации, когда некоторое время нужно поработать в тишине, он терялся. Биллу нужна была суета, суматоха. И поэтому он перестал закрывать дверь кабинета и приглашал всякого, кто проходил мимо, посмотреть снимки из Африки, фото новой мебели, которую он только что купил для своей квартиры, и т.д. В конце концов Билл научился определять приоритеты и говорить «нет» желанию отвлечься от работы. Научитесь и вы. Но сначала вернемся к женщине, с рассказа о которой началась эта глава.

Памела хотела добиться успеха, но подсознательно боялась, что тот самый успех, во имя которого она так много работала, лишит ее личной жизни. Я понимаю Памелу — я ведь тоже, как представитель малого бизнеса, провожу за работой гораздо больше времени, чем во времена, когда работала не на себя. Баланс — сложная штука. Знаете, как его добиться? Определить приоритеты! Освободите себя от обязательств, которые вам не нужны. Усталость, проблемы в бизнесе, болезни, депрессии, разрыв с партнером/супругом — такими могут быть последствия перегруженности и поисков выхода из положения.