Полный курс ораторского мастерства - [22]
Рассказывает Анастасия Будникова:
В одной из IT-компаний, которая организовала конференцию, некий семинар по IT-формату, был такой случай. Они арендовали помещение в небольшом конференц-зале одного из крутых отелей. И вот перед самым фуршетом, минут за 15–20, один из важных спикеров выступает, и в это время между рядов начинает проходить официантка с тележкой, с подносом и тарелками, на которой лежат различные закуски. Что происходит? Естественно, начинаются посторонние шумы, люди смотрят на эту официантку, слушают, как вся эта посуда у нее громыхает, и сопровождают ее взглядами до самого выхода. А в это время оратор продолжал говорить.
Разумеется, в этот момент все внимание зала было переключено на эту официантку, на ее тележку и гремящие тарелки с едой. Все, что говорил в это время выступающий, люди вообще не услышали и не восприняли. Поэтому ему пришлось повторять еще раз, а из-за неискушенности он сказал: «Я понимаю, вы все хотите на фуршет, возможно, моя информация для вас будет уже не столь актуальна…». Ну и таким образом важную тему он по неопытности просто загубил, поскольку эффект от его выступления был сильно смазан.
♦ Следующий актуальный момент, тонкость, которая вам также поможет хорошо выступить, – это необходимость делать паузу для привлечения внимания людей перед тем, как начать. То есть никогда не стоит начинать говорить сразу, с ходу, как только вы выходите к публике. Что это значит? Вот вы вышли, встали перед людьми. Теперь стоим, выдерживаем небольшую паузу. Это нужно, чтобы все какие-то непонятные шумы, шорохи, посторонние звуки успели сойти на нет. Чтобы затихли те разговоры, которые люди затеяли между собой. Важно уважать себя и уважать аудиторию. Поэтому старайтесь говорить только тогда, когда люди вас слушают, когда они смотрят на вас. Если вы начнете говорить в тот момент, когда все еще разговаривают, то первых ваших слов не услышат, начнется переспрашивание, и самая концовка тоже будет загублена. Люди всегда лучше всего запоминают то, что вначале, и то, что в конце. Вот почему так важно в самом начале сделать небольшую, но такую нужную паузу!
♦ Еще один существенный момент. Он полезен и для здоровья, и очень важен при выступлениях. Это – осанка. Осанка выступающего обязательно должна быть прямой, как выправка у солдата. В жизни вы можете ходить как угодно, можете горбиться и загибаться кренделем. Но когда вы выходите на публику или заходите на переговоры, вам просто необходима прямая спина и расправленные плечи. Этим вы показываете уверенность в себе, транслируете высокую подготовку и тому подобное. Каким образом сделать прямую осанку за непродолжительный период времени? Один из самых эффективных способов – ежедневно висеть на турнике. Хотя бы просто висеть! Ну, а лучше для мужчин – это подтягиваться, поскольку это укрепляет мышцы спины, выравнивает и разгружает позвоночник и помогает вам в целом быть более здоровым. Если же у вас нет возможности заниматься спортом, тогда делайте очень простое упражнение перед тем, как выйти на сцену. За кулисами, как в классической зарядке во времена Советского Союза, вы поднимаете руки вверх, подтягиваетесь, стоя на носочках, затем отводите руки в стороны и опускаете. Плечи у вас ушли назад, спина стала прямая, грудь подняли вперед. И вот в такой позе, почувствовав, что позвоночный столб у вас прямой, вы уже можете выходить на сцену. Хорошо бы зафиксировать это положение, посмотрев на себя в зеркало.
♦ Ну, и еще один немаловажный момент – это, конечно же, улыбка. Стоит потренироваться перед зеркалом для того, чтобы у вас получалась естественная притягательная улыбка. Потому что во многих тренинговых компаниях продавцов либо переговорщиков этому даже специально обучают (есть такие упражнения: тренинг-улыбки) для того, чтобы результаты непосредственно самих менеджеров, продавцов или переговорщиков были гораздо выше. А что происходит в этот момент? Люди считывают ваш настрой, вашу мимику, и у них на подсознательном уровне возникает ответная реакция. Если вы раздражены либо напряжены, то ваша эмоция, ваше состояние эмоционально и физически передается людям. И если вы расположены благожелательно, находитесь в благоприятном расположении духа и при этом улыбаетесь, то ваша улыбка не меньше воздействует на настроение людей, чем смех – а ведь, как говорится, смех заразителен. Поэтому, глядя на вас, люди подхватывают ваше настроение, которое вы им транслируете своей улыбкой, и в ответ тоже начинают улыбаться. Соответственно, у них непроизвольно запускается правильный эмоциональный процесс, способствующий хорошему общению и душевной связи между вашей аудиторией и вами.
Как выработать уверенность в себе
Этим вопросом задается почти каждый участник наших тренингов, который приходит к нам для того, чтобы научиться выступать публично. Прежде всего людей волнуют такие вопросы: как научиться выступать без страха? Как научиться сдерживать себя? То есть как прекратить бояться, чтобы переставало трясти во время выступления, чтобы уметь переключаться на главное – на само выступление, на общение с аудиторией, на получение чувства радости и удовлетворения от своего выступления? Как научиться грамотно произносить слова и выстраивать предложения? Каким образом приобрести способность долго говорить на какую-то определенную тему, но так, чтобы интерес людей не ослабевал?
