Подготовленный разум: 8 навыков современного лидера - [2]
Являетесь ли вы лидером в традиционном понимании этого слова или же просто приняли решение выйти за рамки своей привычной работы, эта книга направлена на то, чтобы помочь вам развить навыки подготовленного разума.
Навыки лидера с подготовленным разумом
Истинное лидерство, как и любое другое явление, можно определить по нескольким признакам. И так же, как в любом другом случае, вы не становитесь лучше, будучи лидером. Вы совершенствуете свои навыки с помощью постоянной практики. По аналогии со спортом, у хорошего игрока в гольф, например, развито чувство расстояния, навык попадания в цель, навык правильного удара и др. И все это благодаря практике. Если взглянуть на все успехи и поражения нашей организации, в том, что касается нововведений, принятия решений и решения задач, нам придется постоянно сталкиваться с определенными качествами и навыками, которые либо были в наличии, либо отсутствовали в данной ситуации.
Мы выделяем восемь основных навыков, которые отличают подготовленный разум лидера.
Наблюдение
Обстановка, в которой мы живем и работаем, постоянно меняется. Желание найти подтверждение своему видению окружающего мира естественно, но чаще гораздо важнее заметить в окружающей обстановке признаки, которые опровергают нашу картину мира. Какие наблюдения вы проводили в ближайшее время?
Рассуждение
Люди будут требовать объяснений, почему вы предлагаете именно такой способ действия, и не пойдут за вами до тех пор, пока не поймут ваших объяснений. Что вы ответили на вопрос: «Почему?»
Воображение
Невозможно знать будущее, но его можно представить. Стабильные компании, а также стабильное производство, стабильная политика и стабильная практика всегда сопровождаются новыми идеями, которые обязательно находятся в чьем-либо воображении. Чем занято ваше воображение в последнее время?
Сомнение
Бизнес в любой организации строится на предположениях. Когда в последний раз вы подвергали сомнению свои предположения и проверяли, насколько они обоснованны?
Принятие решения
Согласитесь, вам платят за то, что вы принимаете решения либо оказываете влияние на их принятие, поскольку развитие возможно только при наличии действия. Вы развиваетесь или стоите на месте?
Обучение
Знания, которые вы получили в прошлом, привели вас туда, где вы находитесь сейчас. Они могут оказаться полезными или бесполезными в вашем дальнейшем продвижении. Что из того, что вам следует знать, вам еще не известно?
Помощь другим в развитии их способностей
Вы можете быть очень умным человеком, но любой компании нужны согласованные усилия. Обладают ли окружающие вас люди знаниями, средствами, а главное, возможностями, которые позволяют им развиваться?
Саморефлексия
Любое решение – это определенный шаг. Мы всегда должны оглядываться назад, чтобы определить последствия, которые имел этот шаг. Нам также нужно размышлять с прицелом на будущее (т. е. представлять себе) и анализировать шаги, которые мы только собираемся предпринять. Проблема состоит в том, что нам никогда не хватает времени, чтобы остановиться и подумать. Похоже, у нас вообще нет времени думать. А вы останавливались в последнее время, чтобы спокойно обдумать что-нибудь?
Схема и метод
Каким же образом можно приобрести навыки, необходимые для истинного лидера, а затем применить их в работе, в других сферах вашей жизни? Прямо перед вашими глазами схема, предлагающая ответ на этот вопрос.
Часть I знакомит с понятийным аппаратом и предлагает анализ основных составляющих того, что мы называем «подготовленный разум»; раскрывает, как функционирует подготовленный разум лидера на различных уровнях, от корпораций-монстров до мелкого бизнеса.
В главе 1 описывается, как будет развиваться ситуация в ближайшем будущем, и объясняется, что от нас потребуется более серьезный уровень подготовки, чем когда-либо раньше. Рассматривая именно в этом плане понятие «подготовленный разум лидера», мы предлагаем вам проанализировать и понять эти идеи применительно к вам самим и конкретным обстоятельствам, в которых находится ваша организация.
В главе 2 мы рассматриваем несколько основных составляющих, лежащих в основе подготовленного разума, а также даем некоторые рекомендации относительно того, как можно развивать и применять их в повседневной жизни. Цикл восприятия-действия, понятие области возможностей, концепция ментальных схем и моделей, использование основных понятий, с помощью которых можно определить и описать подготовленный разум лидера в действии, – этому и посвящена данная глава книги. В ее конце мы приводим обзор восьми навыков подготовленного разума лидера в форме вопросов, рекомендуемых для самооценки.
Вся часть I построена таким образом, чтобы объединить имеющиеся у вас знания с новыми сведениями, которые вы будете использовать новыми способами. В части II мы предлагаем детальный анализ каждого из основных навыков: наблюдения, рассуждения, воображения, сомнения, принятия решения, обучения, помощи другим в развитии их способностей, саморефлексии.
Каждый из восьми названных навыков анализируется с помощью одного и того же подхода.
• Описание навыка и его связь с основными понятиями. Мы не приводим здесь все ключевые понятия, определяющие тот или иной навык, но предлагаем, по крайней мере, три основных понятия для каждого из навыков. Вы можете выбрать, в какое из них углубляться, чтобы развить и применить последний.
Объединение двух проверенных и отлично зарекомендовавших себя методик управления приносит отличные результаты. Не стало исключением и слияние японской системы бережливого производства и американской — шести сигм. Возникший в результате метод Lean Six Sigma («бережливое производство + шесть сигм») много лет дает возможность компаниям по всему миру повышать операционную эффективность своего бизнеса. Однако внедрение чисто производственных методик управления в сферу услуг представляло определенные трудности.
Издание предназначено для специалистов – занимающихся подготовкой и размещением заказов на проведение капитального и текущего ремонтов зданий и сооружений для государственных и муниципальных нужд. В издании рассматриваются вопросы обследования зданий, подготовки дефектных ведомостей, составления технического задания, подготовке и проверке (экспертизе) проектно – сметной документации.Особое внимание уделено основным аспектам составления проекта государственного (муниципального) контракта на выполнение работ по капитальному и текущему ремонту зданий и сооружений, в том числе порядку составления форм КС-2, КС-3 при бюджетном финансировании ремонтных работ.
Монография является обобщающим исследованием теоретических и методических основ внешнего государственного аудита в современных экономических условиях развития мировой экономики, представлены результаты влияния внешнего государственного аудита на фактический уровень достижения целей экономического развития Российской Федерации, даются рекомендации по использованию новых технологий внешнего государственного аудита российскими контрольно-счетными органами на основе современной методологии и лучшей мировой практики.Издание рассчитано на научных и практических работников, государственных служащих, лиц, обучающихся по программам повышения квалификации управленческих кадров и экспертов-аналитиков, преподавателей, магистрантов, аспирантов и студентов экономических специальностей вузов.
Систематизируется теоретико-методологический задел в сфере государственного и муниципального управления, излагаются основные аспекты государственного регулирования, методы и инструменты управления социально-экономическими системами в современных условиях.Для студентов специальностей «Менеджмент организации» и «Государственное и муниципальное управление», магистров, аспирантов, а – также практикующих менеджеров и юристов, интересующихся – проблемами государственного и муниципального управления.
В учебнике с учетом современных требований освещаются актуальные вопросы коммерции и технологии торговли: основы построения процесса товародвижения; сущность и содержание коммерческой деятельности в торговле; коммерческая деятельность по оптовым закупкам и продаже товаров; организация и технология торговых процессов на предприятиях оптовой и розничной торговли. Специальные главы учебника посвящены тарным операциям в торговле, организации перевозки товаров различными видами транспорта, а также государственному регулированию торговли и правилам продажи товаров.
Успех и неуспех развития бизнеса, как и его жизнеспособность, зависят не столько от вложенных денег и удачного местоположения, сколько от системы управления и работы главы компании. Недаром существует много поговорок, которые подчеркивают влияние руководителя на весь процесс: «Рыба гниет с головы», «Куда голова – туда и ноги», «Без дом – сирота». Именно «голова» детского клуба задает тон всему делу.В издании даны подробные инструкции по управлению детским клубом, формированию команды профессионалов и обучению сотрудников, планированию ежедневной работы организации документооборота, а также по безопасности бизнеса.В качестве приложений предлагаются примеры ученического договора и должностной инструкции администратора, а также пример конспекта занятия по курсу «Школа этикета».Практические советы адресованы собственникам и руководителям детских клубов, тем, кто только создает свой бизнес-проект детского клуба.