Переговоры с удовольствием. Садомазохизм в делах и личной жизни - [20]
Любое воздействие начинается с определения своих целей и задач, причем не только в деловых отношениях.
Затем выявляются факторы, способствующие или, наоборот, противодействующие их достижению.
И только после этого разрабатывается система и стратегия действий, направленных на усиление благоприятных факторов и устранение негативных.
А еще есть отличия СВВ в зависимости от социального статуса игрока. Дабы не вдаваться в демографические дебри, мы разделим рассматриваемые фигуры на больших и маленьких. (Еще со времен Гоголя тема маленького человека замусолена, поистрепана. И хотя в авторской концепции нет маленьких людей, есть – небольшие, мы все же не будем отказываться от традиционной терминологии.)
Конечно же, я понимаю и то, что мал золотник да дорог, и то, что короля играет свита. Но все же стратегии влияния в малых и больших группах при определенных общих технологических закономерностях все же разнятся по целям, задачам и контексту. Критерий, по которому произойдет дифференциация, очень прост: является ли человек ньюсмейкером, т. е. тем, чья жизнь представляет общественный интерес, чьи действия значимы для большой части населения. Соответственно, ньюсмейкеров мы и отнесем к большим людям, хотят они того или нет.
Так что, разделяя людей на небольших и больших, я ни в коей мере не хочу унизить первых и возвеличить вторых.
Я искренне считаю, что всякий человек – Человек, и звучит это гордо! Если кто сомневается…
Чем отличается большой человек от небольшого?
Правильно, ростом!
Как измеряется рост?
Можно на глазок, можно сантиметром (сравнивая, локтями, саженями)…
Но, бывает, смотришь: идет маленький человек, за ним большой. И чувствуешь, что главный-то здесь – маленький.
Значит, дело не в росте.
Ну а как можно понять: кто перед тобой?
Что особенного в тех, кого считают большими людьми?
Лучше одеты, держатся с достоинством, важно. Их волнуют другие проблемы, важные, связанные с судьбами сотен, тысяч, миллионов.
К их услугам все, что может способствовать росту. Их росту.
В том числе и консультанты, занимающиеся их продвижением…
Ну и, возвращаясь к нашей теме, замечу, что лайф-резидент – это точно не маленький человек… И поэтому его задача как инициатора контакта – распознать привычное амплуа объекта и подстроиться к нему в более сильной роли.
Причем сила может быть как в энергетике, в устойчивости, принципах, так и, наоборот, в динамичности, большей гибкости.
Доверчивому можно позиционировать роль «Своего», показав честность, искренность, заинтересованность, жизнерадостность, волю, спонтанность, открытость. Демонстративной личности, наоборот, предъявите «Циника» с показной апатией, скукой, претензией на контроль, закрытостью и недоверием. Если намечается жесткий формат встречи, тогда ваша роль должна быть контрастом к его роли, опять-таки сильнее энергетически или иметь «двойное дно». И тогда доверчивого лучше брать в руки с позиции циника, властного и неумолимого…
И еще важную роль играет ваша энергетическая готовность в данный момент. Посмотрите на схеме, в какой точке вы находитесь сейчас, представьте вашего оппонента и спросите себя, где вам было бы комфортнее и насколько это соответствует интересам дела.
Схема 2. Классическая схема стратегий поведения при конфликте интересов
Секреты создания харизматичного образа в деловом общении. Бренд переговорщика
Примерно половина запросов моих клиентов в коучинге – на харизматичность и персональный брендинг. Но понимание харизмы у многих сводится к штампу эдакого энергичного заводилы с горящими глазами, сильной волей и неувядающим оптимизмом. Но далеко не каждому, с учетом психотипа, темперамента и других особенностей психики и ментальности, подходит этот образ.
Само слово «харизма» означает «божий дар», а именно дары Святого Духа, излитые на апостолов. Харизму можно определить как некое качество, особую способность притягивать к себе, вести за собой.
Холерики или сангвиники обычно экстравертированы и притягивают к себе подобно яркой погремушке. Но меланхоликам или флегматикам, которые часто интровертированы, некомфортно быть шумными и блестящими.
Значит, они по определению не могут быть харизматиками? В том, стереотипном образе – вряд ли. У меня были случаи, когда клиент флегматик просил «накачать» его энергетикой перед важной презентацией, чтобы увлечь аудиторию. Но после выступления он чувствовал энергетическую опустошенность, т. к. его темперамент относится к энергосберегающим, и длительные «харизматические» забеги – не его формат.
Поэтому правильнее – уметь поддерживать себя в тонусе, достаточном для динамики в общении и соблюдения тайминга. А демонстрировать харизму нужно дозированно, в особых случаях, используя специальные методики самонастройки.
При этом надо ясно отдавать себе отчет, что у тихохода есть свои особенности, так же как есть они и у гоночного авто. Тихоход может, конечно, и «рвануть», но чего это ему будет стоить? В таких случаях мы с клиентом обычно нарабатываем внутреннюю установку – спокойная сила.
Существует стереотип о том, что у харизматика обязательно должна быть воля. Но, повторюсь, харизматичность – это все же, в первую очередь, не воля, а
Миллионеров мало! А плохих девочек много. Да и хороших тоже немало. И всем или почти всем нужен свой миллионер со своими миллионами. Или свои миллионы, а не свой миллионер. Или свой миллионер с его миллионами.Фуф! Вот замутили! Хотите быть в теме? Жмите «Хочу!».
Создать себе хорошую репутацию значит пригласить в свою жизнь успех и процветание. Это правило работает одинаково эффективно как в бизнесе, так и в личной сфере.Александр Кичаев, известный психолог-консультант, предлагает разобраться в том, как создать выигрышный персональный бренд, который станет залогом вашего карьерного роста и личных побед. Эта книга поможет вам сориентироваться среди многочисленных факторов, влияющих на вашу репутацию: от непредсказуемости настроения у босса до власти компромата и офисных интриг, — и каждый из них сделать слагаемым личного успеха.
В книге автор раскрывает алгоритмы ведения переговоров с трудными партнерами. Представленные модели взаимодействия с разными типами личности ориентируют переговорщика на ту или иную роль в зависимости от его задач и обстоятельств. Автор предлагает использовать в ситуациях высокого напряжения приемы агентурной вербовки и техники боевых искусств, адаптированные к словесным поединкам, и приводит рекомендации и упражнения для управления энергетикой, преодоления стресса и противодействия любым формам психологического нападения в процессе переговоров.Для широкого круга читателей.
Компьютерную зависимость можно вылечить, для этого нужно устранить ее причину – попытку сбежать из реальности. Это мнение поддерживают психотерапевты, которые занимаются данной темой. Книга учит решать свои проблемы, а не бежать от них в виртуальный мир, и дает универсальные инструменты для этого. В книге рассмотрены психологические трудности, когнитивные искажения, экзистенциальные вопросы. Книга написана с юмором, понятным подростку и геймеру.
Исследование своего внутреннего мира – что может быть интереснее и увлекательнее? Заглянуть в глубины своего «Я» необходимо для того, чтобы лучше узнать самого себя, не убегать от личных проблем и научиться справляться с негативными эмоциями. Теперь вы самостоятельно можете провести исследования себя, имея под рукой только лист бумаги, карандаш или ручку. Не важно: умеете ли вы рисовать или нет! Простые и одновременно действенные способы терапии помогут здоровому человеку восстановить гармонию и внутренний баланс, а больному – поверить в свое выздоровление.
Парадоксы возраста – так все чаще называют явление, когда с каждым прожитым годом человек получает все больше удовольствия от жизни. Ограничивающим фактором может стать здоровье. Чтобы этого не произошло, в каждом возрасте, включая самый продвинутый, нужны свои меры по его укреплению и восстановлению. Любое усилие в этом направлении дает свои плоды.Ученые проводят активные исследования и верят, что в ближайшем будущем будет создано лекарство, не только предупреждающее внешние признаки и болезни, но и отменяющие старение.
Второе издание учебного пособия (предыдущее вышло в 2001 г.) переработано и дополнено. В книге изложены теоретические и методологические вопросы изучения эмоций и чувств человека. Основное внимание уделено анализу структуры эмоциональной сферы и ее составляющих: эмоционального тона, эмоций, эмоциональных свойств личности, чувств, эмоциональных типов. Рассмотрены теории возникновения эмоций, их функции и роль в жизни человека, изменения эмоциональной сферы в онтогенезе и при патологии. В пособии приведены многочисленные методики изучения различных компонентов эмоциональной сферы человека, которые могут с успехом использоваться как в научных, так и практических целях.
Перемены – необходимая часть жизни. Наверняка вы тратите много сил на то, чтобы поддерживать текущее положение вещей – и таким образом превращаете свою жизнь в стоячий пруд. Ирония в том, что даже если наше существование кажется нам скучным и бессмысленным, мы продолжаем цепляться за него: старые друзья, работа, прежнее, серое и тесное, пространство жизни. Но как решиться на перемены?«Великолепный лайф-коучинг» поможет вам решить эту проблему. Анни Лайоннет – профессиональный лайф-коуч, с многолетним опытом работы.
В этой работе, физика предстает как здание, стоящее на земле без всякого фундамента. Именно поэтому физики удивляются способностям и значимости математики, которая может описывать новые события еще до их наблюдения. Я буду показывать, что хотя физика действует — в том смысле, что она позволяет нам создавать компьютеры и космические корабли — для объяснения математики и того, почему физика действует, мы нуждаемся в психологии и шаманизме.Оказывается, что физика и математика основываются на том, что было всегда известно психологии и шаманизму — на способности любого человека осознавать едва заметные, сноподобные события.