Партизанский маркетинг в туризме - [10]
Лучше, если вы сначала будете записывать все от руки – так обычно быстрее получается, но если у вас хорошая скорость печати, можете сразу набирать текст на компьютере.
Итак, приступим.
Первый этап: записываем идеи и дела
Начиная планирование, нужно на листе бумаги зафиксировать все идеи, которые приходят в голову по поводу работы. Вас не должно смущать, что это могут быть как чрезвычайно общие мысли («Хочу заработать миллион рублей за один сезон»), так и мелкие мыслишки («Нужно срочно поменять картридж в принтере»).
Писать следует до тех пор, пока не закончатся идеи или заранее отведенное время. Записывать нужно абсолютно все, что приходит в голову. Но, поскольку заниматься этим можно до бесконечности, установите для себя временные рамки – например, два часа.
Рекомендую писать простыми короткими предложениями. Не ограничивайте свою фантазию, не бойтесь записывать мысли, которые поначалу кажутся вам абсолютно невыполнимыми: кто знает, может, именно они и наведут вас впоследствии на создание собственного уникального торгового предложения.
В результате у вас должно получиться что-то подобное:
• принять на работу одного менеджера;
• разместить большой рекламный щит в Государственной думе;
• купить чайный сервиз для гостей;
• пригласить самого известного бизнес-тренера по продажам и провести закрытый семинар на Канарах;
• переделать сайт;
• разместить рекламу в социальных сетях;
• придумать интересный рекламный текст для привлечения любителей комнатных собачек;
• написать положение о премировании менеджеров;
• заказать визитные карточки;
• ежемесячно получать прибыль не менее 1 миллиона рублей;
• занять у знакомых 25 тысяч рублей на текущие расходы…
Таких строчек может быть сколько угодно. Но когда пройдет два часа (или другой установленный вами временной период) – немедленно прекращайте писать.
Основная ваша задача на данном этапе – зафиксировать все мысли по поводу дальнейшего развития компании, и, надеюсь, вы это уже сделали. Ни в коем случае пока не подвергайте ни один пункт ни малейшей критике. Не душите полет мысли.
Небольшой совет: придумыванием лучше заниматься в одиночку. Попросите тех, кто находится рядом, не отвлекать вас. Отключите все средства связи: поставьте телефон в беззвучный режим и не обращайте внимания на сообщения, поступающие вам на электронную почту, в «аську» и скайп. Время от времени смотрите на часы и делайте 10-минутные перерывы, выходя на улицу подышать свежим воздухом или просто прогуливаясь по коридору.
Если у вас есть возможность в этот день не приходить в офис – останьтесь дома. Сегодня вы тоже потрудитесь, причем много и, я надеюсь, эффективно – но кто сказал, что обязательно на своем рабочем месте? А еще лучше – езжайте на дачу или в ближайший пансионат. Там вам никто не помешает, а перемена обстановки только поможет сконцентрироваться на планировании.
Не думайте, я отнюдь не пытаюсь усложнить вам жизнь, я понимаю, что у вас есть собственный груз проблем, и не собираюсь навязать вам довесок к нему в виде никому не нужной писанины.
Просто запомните: мысль незаписанная есть мысль потерянная.
Если вы действительно хотите зарабатывать деньги, приучите себя записывать мысли.
Второй этап: выделяем рабочие блоки
Отведите себе еще 30 минут. Начните рядом с каждым пунктом составленного только что списка добавлять примечание. Оно может состоять из одного-двух слов, например «оргтехника», «дизайн», «кадровые вопросы», «реклама», «финансы и кредиты», «тренинги и обучение» и т. д. Если вам непонятно, как охарактеризовать какой-либо пункт, – ничего страшного, назовите его «разное». Таким образом вы сможете четко увидеть, из каких блоков состоит деятельность вашей компании. Возможно, вы обнаружите, что каких-то блоков до этого момента у вас вообще не было.
Третий этап: создаем рабочие блоки
Третий этап самый простой и короткий. Выпишите названия блоков, которые вы использовали для характеристики всех ранее придуманных идей. Не стоит экономить на бумаге – для каждого из них отведите отдельный лист или несколько и перепишите туда все пункты, которые относятся к данному блоку. Во время переписывания подумайте, что с чем можно объединить, а что – сократить, записав более простым и понятным образом. Отдельные пункты, наверное, потребуют обобщения, например, записи типа «изменить логотип компании», «разработать дизайн визитной карточки», «подобрать другой шрифт для заголовка сайта» можно свести к одной: «создать единый фирменный стиль компании для всех рекламных носителей».
Четвертый этап: обмениваемся мнениями
Если у вас есть партнеры, то после выполнения предыдущих трех этапов я рекомендую встретиться с ними и обменяться созданными списками – ну а потом, естественно, обсудить ваши идеи. Ничего страшного не произойдет, если по ряду пунктов у вас будут диаметрально противоположные мнения. Также не смертельно, если вы не сможете отстоять в споре некоторые ваши «бредовые» идеи – вы ведь создавали всего лишь черновик.
В результате обмена мнениями вы поймете очень многое. Самое главное – вам станет ясно, одинаковы ли взгляды на бизнес у вас и ваших партнеров.
Удвоение бизнеса – очень простая идея. Продавать в два раза больше, получать в два раза больше прибыли и приносить домой в два раза больше денег – все это очень привлекательно. Эти цели никак не ассоциируются с гигантскими усилиями, которые понадобились бы для, казалось бы, невозможного десятикратного роста. Иногда люди, занимающиеся бизнесом, думают, что секрет успеха – в тяжелом, упорном труде: засиживаться в офисе допоздна, выполнять все больше и больше работы. Однако если вы в силу старых привычек лишь начинаете больше работать, то вряд ли добьетесь роста.
Что нас мотивирует в работе? Чего хотят сотрудники от своей работы? Как можно повлиять на мотивацию в команде? В этой книге вы найдете полезные практические рекомендации, подкрепленные фундаментальными научными исследованиями известного американского социолога Фредерика Херцберга. Насколько бесспорны эти рекомендации – читайте «непридуманные истории» из повседневной практики HR.
Лозунг, провозглашенный Сталиным в 1935 году "Кадры, овладевшие техникой, решают все!", был не очень оригинальным. За 2500 лет до него Сократ сказал: "В каждом человеке есть солнце. Только дайте ему светить". За всю историю человечества деятельность любых организаций, от первобытных отрядов охотников до современных транснациональных корпораций, основывалась на одной и той же базе: на людях, которых теперь принято называть персоналом. А с помощью каких приспособлений, устройств и механизмов осуществляется деятельность персонала – зависело от технологий, которые когда-то были новыми.
Готовых рецептов успеха не существует. Но опыт лидеров, которые уже смогли построить выдающуюся карьеру и создать отличные команды, просто обязан стать мощным мотиватором для тех, кто только начинает свой путь наверх. Илья Кретов, генеральный директор eBay на глобальных развивающихся рынках, предлагает взглянуть сквозь «стеклянный потолок» на людей, которые уже преодолели этот барьер, и задуматься, как каждый из нас может превратить, казалось бы, недосягаемый потолок в надежный пол под своими ногами. Эта книга — о том, как люди в разных странах воплощают свои увлечения в успешные бизнес-проекты и становятся лидерами, меняющими мир к лучшему.
Это новое учение о менеджменте, созданное на основе 30-летнего управленческого опыта автора и последних научных исследований в области биологии, нейробиологии, эндокринологии и позитивной психологии. Виталий Антощенко проводит ревизию общепринятых, консервативных подходов к управлению и предлагает новый взгляд на работу с людьми, исключающий выгорание руководителя и создающий рабочую среду, в которой сотрудники инициативно действуют на благо бизнеса. В центре новой идеологии — понятие Власти, но не как инструмента насилия, доминирования и принуждения, а как инструмента создания и удержания баланса.
Практичные рекомендации мирового эксперта, которые помогут собрать сильную и результативную команду. Почему так важно окружать себя самыми лучшими? Потому что именно решения, связанные с людьми, определяют, будет бизнес успешным или провальным. Чтобы добиться успеха, нужно найти людей с высоким потенциалом, помочь им вписаться в вашу команду и развивать их. Этот рецепт успеха очевиден — и тем не менее лишь немногим менеджерам удается реализовать его. Эксперт по поиску персонала с мировым именем Клаудио Фернандес Араос в своей книге описывает основные препятствия, которые мешают принимать результативные решения, связанные с кадрами, и предлагает системные проверенные решения. Короткие и емкие эссе, объединяющие двадцатилетний опыт автора, актуальные исследования в менеджменте и психологии и кейсы, помогут вам: определить свои ошибки в подборе персонала; нанимать лучших людей; выявлять и использовать сильные стороны ваших сотрудников; создать сильную и успешную команду. Для кого эта книга Для владельцев малого бизнеса, менеджеров любого уровня и сотрудников, отвечающих за подбор и наем персонала.