Оторвись от телефона! - [25]

Вторая неделя. Меняем привычки

Разница между современными технологиями и рабством состоит в том, что рабы осознают, что несвободны^{74}.

Нассим Николас Талеб

В своей великолепной книге The Power of Habit: Why We Do What We Do in Life and Business[27] журналист Чарльз Дахигг определяет привычку как «выбор, который мы когда-то осознанно сделали, а потом перестали о нем думать, но продолжаем следовать ему, часто каждый день». По его словам, привычка формируется из трех частей, составляющих петлю.

1. Стимул (триггер): ситуация или эмоция, которая «переводит мозг в режим автопилота и дает привычке проявиться».

2. Реакция: автоматическое поведение (собственно, привычка).

3. Вознаграждение: «нечто, что нравится мозгу, благодаря чему он запоминает “петлю привычки” надолго».

Например: однажды, когда было скучно, на столе рядом с вами оказался телефон (эмоциональный и физический стимулы), вы взяли его (реакция), отвлеклись и развлеклись (вознаграждение). Ваш мозг связал смартфон и избавление от тоски. Таким образом, скоро вы обнаружите, что тянетесь за телефоном каждый раз, когда у вас появляется свободное время.

В целом привычки могут быть полезны, ведь если действие или выбор делается автоматически, наш мозг освобождается для других занятий. Представьте себе, насколько трудно было бы добраться пешком домой, если приходилось бы концентрироваться на каждом шаге. Но привычки могут быть и вредными, а также вести к зависимости — например, когда мозг приучается к послеобеденной сигарете.

Устоявшееся поведение, неважно, полезное или вредное, крайне трудно менять. Более того, когда привычка превращается в зависимость, она будет запускаться такими стимулами, которые мы даже не сможем заметить. В эксперименте 2008 года^{75}, результаты которого опубликованы в PLoS ONE, исследователи из Центра изучения зависимостей Пенсильванского университета демонстрировали изображения, связанные с употреблением наркотиков (трубки для курения крэка, кучки кокаина), 22 кокаиновым наркоманам на реабилитации и сканировали их мозг. Несмотря на то что фотографии показывали всего на 33 миллисекунды (это примерно в 10 раз быстрее, чем моргнуть), центр вознаграждения в мозге реагировал так же, как и когда их включали на более длительное время, достаточное для осознания.

Это плохая новость. Хорошая новость: хотя привычку и нельзя победить, ее можно изменить. Самый простой способ — постепенно вносить перемены в стиль жизни и окружение, чтобы избегать стимулов, вызывающих привычки. А также заранее принимать решения, как мы будем вести себя в ситуациях, которые могут послужить таким импульсом. Вот на чем и сосредоточимся на этой неделе.

«Кажется, что силы воли достаточно, чтобы изменить/бросить привычку. Но из прошлого опыта борьбы с зависимостями я знаю, что одной силой воли не справиться».

Бен

ДЕНЬ 8-Й (ПОНЕДЕЛЬНИК)

ГОВОРИМ «НЕТ» УВЕДОМЛЕНИЯМ

Помните знаменитый эксперимент, в котором русский физиолог Иван Павлов приучил собак выделять слюну по звонку? Он звонил в колокольчик каждый раз во время кормления, и в результате (спасибо дофамину) мозг животных связал этот звук с ожиданием еды. В результате Павлов мог вызывать слюноотделение у собак в любое время — стоило позвонить в колокольчик.

То же самое происходит, когда мы включаем push-сообщения — уведомления, которые появляются на экране смартфона сотни раз в день. Они используют природную способность мозга связывать спусковой механизм (триггер) с вознаграждением (и нашей тревогой из-за неопределенности), чтобы заставить нас непроизвольно заглянуть в телефон. Каждый раз, когда раздается звук уведомления или появляется его значок на экране, вы знаете, что вас ждет что-то новое и неожиданное — два качества, к которым люди запрограммированы стремиться.

В итоге нам становится не просто трудно сопротивляться push-сообщениям — со временем у нас формируют рефлекс Павлова: мы впадаем в состояние тревоги и предвкушения (и отвлекаемся) каждый раз, когда слышим звук уведомления. Доказано, что даже простое присутствие смартфона на столе^{76} снижает качество общения, не говоря уже о снижении производительности в задачах, требующих фокусировки внимания. Push-сообщения могут даже вызвать галлюцинации^{77}. В соответствии с исследованием, проведенным в Мичиганском университете в 2017 году, более 80 процентов студентов ощущали фантомные вибрации или звонки.

Уведомления также помогают эффективно воровать наше внимание. «В 2015 году пользователи, включившие push-сообщения, запускали приложение в среднем 14,7 раза в месяц^{78}, в то время как пользователи, не включившие их, — 5,4 раза», — сообщает Localytics, маркетинговая и аналитическая платформа, в посте, размещенном в корпоративном блоге и озаглавленном The Year That Push Notifications Grew Up («Год роста push-сообщений»). Другими словами, владельцы телефонов, включившие уведомления, заходили в приложения в среднем в три раза чаще, чем остальные.

Следует вывод: каждый звук или вибрация смартфона запускает в мозге химические реакции, которые отвлекают нас от наших занятий — или людей, с которыми мы общаемся в этот момент, — и заставляют заглянуть в телефон, как правило с выгодой для кого-то другого. Уведомления превращают мобильное устройство в игровой автомат и усиливают петли привычки, которую мы хотели бы изменить. Это зло, и оно должно быть уничтожено.