Открываем косметический кабинет - [5]
Глава 2 Оснащение и эксплуатация
Главные документы, на которые следует ориентироваться в данном вопросе, – Приказ МЗ СССР от 03.10.1990 г. № 394 "Об утверждении Положения о комплексном техническом обслуживании, ремонте, монтаже и наладке медицинской техники" и уже знакомые нам СанПиН 2.1.2.2631-10.
Именно момент непрофессионального (читаем: самостоятельного) монтажа и ремонта техники, используемой нами в работе, является маленьким камешком, способным доставить неприятности на пути к успеху. Почему? Потому что допущенным к работе считается только то оборудование, которое, во-первых, куплено в специализированном магазине или центре оснащения и имеет сертификат качества, гарантию производителя и продавца – в том числе не истекший срок гарантийного обслуживания; во-вторых, смонтировано и проверено специалистом магазина или центра, где данное оборудование было приобретено, или иного сервисного центра, с которым у учреждения есть договор на обслуживание и ремонт техники.
Многие начинающие владельцы эстетического бизнеса приобретают подержанную технику и мебель из-за их низкой стоимости, собирают, устанавливают и делают попытки ремонтировать аппаратуру. Не надо! Штампа гарантии в этом случае в гарантийный талончик прибора никто не поставит, а следовательно, и допуска к эксплуатации у техники не будет.
Вопроса документального сопровождения мебели, техники и программного обеспечения мы коснемся еще раз в части V «Организация нашего учреждения», а теперь перейдем к оснащению косметического кабинета.
Ранее мы руководствовались следующими нормами по составу и количеству мебели, оборудования, расходных материалов:
■ мебель, обязательная для косметического кабинета:
□ туалетный стол с зеркалом и отделениями для косметических средств и инструментария, покрытый стеклом, мрамором или пластиком;
□ косметическое кресло для пациентов;
□ винтовой стул для специалиста;
□ столик для паровой ванны;
□ песочные или электрические контрольные часы;
□ сборник с крышкой для отработанных материалов;
□ плевательница;
□ умывальная раковина с мылом – 1 на 3 рабочих места;
■ специальное оборудование и инструменты:
□ паровая ванна – 1;
□ вапоризатор, пульверизатор – 1;
□ пинцеты для ресниц – 3;
□ шпатели – 4 стерилизуемых или одноразовые;
□ биксы – 2;
□ лотки – 4;
□ ложки Унны – 2;
□ иглы Видаля – 2;
□ лупа бинокулярная – 1;
□ анатомические пинцеты – 2;
□ корнцанги – 2;
□ стерилизаторы – 2;
■ белье из расчета на одно рабочее место:
□ салфетки – 40 шт.;
□ пеньюары для клиентов – 40 шт.;
□ косынки или шапочки для клиентов – 40 шт.;
□ простыни – 60 шт.;
□ халаты для специалистов – 3 шт.;
□ косынки или шапочки для специалистов – 3 шт.;
□ полотенца – 3 шт.
Теперь же эти списки заменены двумя пунктами в СанПиН 2.1.2.2631-10:
1. 10.11: «Для обслуживания клиентов должно использоваться только чистое белье. Запас чистого белья (полотенца, салфетки, простыни и другое) должен быть в количестве, обеспечивающем его индивидуальное применение для каждого клиента… Разрешается использование одноразовых шапочек, накидок, полотенец, простыней, салфеток…».
2. 10.22: «Для парикмахерских залов и кабинетов для маникюра, педикюра, пирсинга, пилинга, татуажа, косметических услуг должен быть определен минимальный набор типовых инструментов для обслуживания одного клиента. На одно рабочее место следует иметь не менее трех таких наборов». То есть список инструментов составляется непосредственно в учреждении.
К оснащению косметического кабинета добавились аппараты для проведения эпиляции разных видов, криомассажа, спа-процедур, средства для проведения пилингов, наращивания и химической завивки ресниц. Все это, а также оборудование для макияжа, можно хранить в одном кабинете.
Из переписки в форуме.
Larissa :
Коллеги, кто на что рассчитывает при открытии своего кабинета?.. Что покупать, на какой класс (эконом, бизнес, вип) ориентироваться?
Re:
Обязательно купите новые, хорошие инструменты. Все прочее может быть подержанным (с документами и сертификатами, естественно), скромным, но инструменты – ваше лицо.
Re:
Много факторов, вы не сказали:
□ где собираетесь открываться;,
□ на какой сегмент потребителей и почему будете делать акцент;
□ что именно предлагаете (какие услуги? понятно, что «красивые», но какие?);
□ сколько вы можете денег потратить на оборудование;
□ сколько еще трат предстоит… может, помещение супер, а может быть, там еще ремонта на полгода…
В косметическом кабинете обязательно наличие аптечки первой медицинской помощи. Состав индивидуальной аптечки:
■ 70%-й спирт;
■ 5%-й спиртовой раствор йода;
■ лейкопластырь, перевязочный материал;
■ латексные перчатки;
■ емкость для разведения воды;
■ навески марганцево-кислого калия по 50 мг.
Помимо вышеназванной индивидуальной аптечки в кабинете желательно иметь аптечку анти-ВИЧ. Однако ее состав в новой редакции СанПиН не указан. Руководствуемся составом, приведенном в прежних СанПиН:
■ хлоргексидина раствор наружный 0,05 %, 100 мл – 1 шт.;
■ стакан пластиковый для приема лекарств 30 мл – 1 шт.;
■ вата хирургическая нестерильная, 50 гр. – 2 шт.;
■ бинт стерильный 7×14 см «Аполло» – 1 шт.;
Успех и неуспех развития бизнеса, как и его жизнеспособность, зависят не столько от вложенных денег и удачного местоположения, сколько от системы управления и работы главы компании. Недаром существует много поговорок, которые подчеркивают влияние руководителя на весь процесс: «Рыба гниет с головы», «Куда голова – туда и ноги», «Без дом – сирота». Именно «голова» детского клуба задает тон всему делу.В издании даны подробные инструкции по управлению детским клубом, формированию команды профессионалов и обучению сотрудников, планированию ежедневной работы организации документооборота, а также по безопасности бизнеса.В качестве приложений предлагаются примеры ученического договора и должностной инструкции администратора, а также пример конспекта занятия по курсу «Школа этикета».Практические советы адресованы собственникам и руководителям детских клубов, тем, кто только создает свой бизнес-проект детского клуба.
Многие мечтают стать успешными, но мало кто знает, как до этого дойти. Между тем большинство из мечтающих уже успешны или находятся рядом с успехом. И всего-то надо внимательно посмотреть в себя, оглядеться широко раскрытыми глазами и немного потрудиться.
Эта книга послужит незаменимым пособием, необходимым руководителю малого и среднего бизнеса в его ежедневных контактах с отделом маркетинга.Из нее вы узнаете: каких маркетологов может найти директор и какие из них окажутся эффективны с практической точки зрения, как следить за рынком и где можно сэкономить на исследованиях, как организовать отдел маркетинга, который преобразит всю организацию, и многое другое.Книга не потребует от читателя специальных знаний. Все, о чем вы в ней прочитаете, можно использовать практически сразу.Рекомендуется владельцам и руководителям предприятий всех видов деятельности, а также директорам и менеджерам по маркетингу, стремящимся повысить свой профессиональный уровень и привлекательность для работодателей.
Полицейская проверка, внезапно нагрянувшая в офис компании, — огромный стресс для любого руководителя и угроза жизнеспособности компании. Книга известного адвоката Александра Селютина поможет вам быть заранее готовым к подобным проверкам и позволит пройти ее с минимальным ущербом. Комплекс подготовительных мер по обеспечению безопасности, четкие пошаговые рекомендации по поведению руководителей и сотрудников во время проверки, ссылки на законодательные акты, образцы документов, которые обязаны предоставить полицейские при проведении проверки, ― все это есть в книге, которая должна быть на рабочем столе руководителя любой компании.
Социальное предпринимательство — новое явление в российской практике. Эта монография — первое издание на русском языке, в котором рассматривается опыт социального предпринимательства в России и в мире с учетом его разнообразия и исследовательского потенциала. В книге обобщена информация, касающаяся развития социального предпринимательства в разных странах и современных исследований этой новой области; подробно описана деятельность одиннадцати иностранных и четырех российских предприятий, представляющих с разных сторон практику социального предпринимательства.
Как эффективно управлять рестораном и сделать его максимально прибыльным?Издание раскрывает секреты организации дела – как подбирать, обучать и развивать свой персонал; каким образом организовать работу кухни и какую ценовую политику применять, чтобы меню было продаваемым; как привлечь гостей и сделать так, чтобы они к вам возвращались. Рассмотрены вопросы создания управленческого учета, оперативного управления, сокращения расходов, инвентаризации.Автор книги – известный санкт-петербургский управляющий и консультант в области ресторанного бизнеса.Издание предназначено для владельцев и управляющих, администраторов и менеджеров ресторанов, а также для всех, кто работает в этой сфере.