Открываем косметический кабинет - [36]
В рамках поставок косметики и ногтевых линий следует ознакомиться с двумя основными документами: Письмом заместителя Главного государственного санитарного врача РФ от 24 апреля 2000 г. № 1100/1106-0-111 «О реализации парфюмерно-косметической продукции» и Постановлением Главного государственного врача РФ от 20 ноября 1997 г. № 26, утвердившим СанПиН 1.2.681-97 «Гигиенические требования к производству и безопасности парфюмерно-косметической продукции», в частности, Приложением № 5 «Список веществ, которые не должны входить в состав косметических продуктов».
Аппаратура. Независимо от ее состояния и новизны следует заключить договор на сервисное, гарантийное и постгарантийное обслуживание с организацией, имеющей лицензию на данный вид деятельности. Если поставщик этих услуг не оказывает, он должен предложить услуги фирмы-партнера. Документы на аппаратуру и мебель представляются в орган лицензирования и хранятся в учреждении. Действующие нормативы: Приказ МЗ СССР от 3 октября 1990 г. № 394 «Об утверждении Положения о комплексном техническом обслуживании, ремонте, монтаже и наладке медицинской техники» и Постановление Правительства РФ от 22 января 2007 г. № 32 «Об утверждении Положения о лицензировании технического обслуживания медицинской техники».
Страхование рисков
Все мы хотя бы единожды наблюдали неприятные инциденты в работе коллег: мастер маникюра капнула гелем на одежду клиентки, массажист оставил после себя гематомы, протек потолок, прорвало трубы… Страхование, увы, не предотвратит происшествия, но позволит в значительной степени компенсировать ущерб, который может быть нанесен предприятию безответственными или вредительскими действиями. Застраховав ответственность перед сотрудниками и клиентами, руководитель учреждения красоты не только сумеет избежать долгих, выматывающих судебных тяжб, но и сохранить свое доброе имя и лояльность потребителя.
В некоторых странах принято обязательное страхование ответственности юридических лиц за возможное нанесение ущерба. У нас, в России, страхование пока не стало традицией ведения дел, однако многие наши коллеги уверены, что лучше уплатить сравнительно небольшую сумму за страховой полис, чем лишиться бизнеса, а в некоторых случаях – и права заниматься им в дальнейшем из-за разового, но крупного и, в определенной степени, непредсказуемого ущерба.
Сегодня малый и средний бизнес постоянно балансируют на грани риска. Организовать салон – дело хлопотное, но реальное. А вот удержать свое детище на плаву получается у меньшинства – по статистике, всего лишь у 5 %. Пожары, аварии (в том числе у соседей), увольнения ключевых работников и их профессиональные ошибки – все это ставит под угрозу и прибыль учреждения, и само его существование. Но неприятные последствия можно минимизировать с помощью страхования рисков.
Пример: массажный кабинет финансово гораздо менее устойчив, нежели wellness-центр или клиника. То, что для «акул» индустрии лишь неприятность, для кабинета может стать финалом. Так, потоп у соседей этажом выше, скорее всего, повлечет серьезный ремонт зала. Однако в бюджете руководителя не всегда предусмотрены расходы на внеплановые отделочные работы. У владельца предприятия эконом-класса денег на подобные экстренные случаи попросту нет. Приостановка деятельности в такой ситуации неизбежна, а собственнику остается принимать успокаивающие капли и напряженно искать пути компенсации своих (хорошо, если только своих!) убытков.
При оформлении страховки важно, чтобы страховая сумма соответствовала возможным потерям при наступлении страхового случая, так как выплата по страховому случаю зачастую является для предпринимателя единственным источником покрытия ущерба.
Второй немаловажный момент – размер страхового взноса. Как правило, все финансовые средства владельцы малого и среднего бизнеса вкладывают в дело. Нередко при возникновении форс-мажора они не имеют резервов для ликвидации его последствий. И, несмотря на это, мало кто решается направить деньги на страхование, хотя затраты на него составляют доли процента от сумм возможных потерь. В целях экономии, а также следуя старой русской традиции, начинающие бизнесмены предпочитают надеяться на «авось».
Сегодня пакет страхования малого бизнеса включает виды, перечисленные ниже.
■ Имущественное страхование: имущественные риски, связанные с эксплуатацией и использованием помещений, оборудования, мебели, товаров и т. п., а также риски, связанные с кражей, порчей или другими вредными воздействиями. При наступлении страхового случая страховая компания должна будет компенсировать пострадавшему предприятию ущерб в полном объеме при условии, что страховая сумма соответствует действительной стоимости застрахованного имущества. В случае несоответствия страховщик вправе выплатить только долю ущерба, равную отношению страховой суммы к действительной стоимости имущества.
■ Страхование ответственности: ответственность страхователя за причинение вреда третьим лицам (в т. ч. потребителям) при предъявлении ими претензий к предприятию. Мастер педикюра поранила кожу на дамской ноге или загар в солярии вызвал у человека ожог II степени. В этом случае пострадавшие могут предъявить претензии к предприятию или его хозяину, а суд может поддержать пострадавших. А если нет свободных средств для возмещения вреда? Здесь-то и выручит договор страхования профессиональной ответственности. Страховая компания исполнит требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.
Первая книга о тонкостях и «подводных камнях» построения и ведения бизнеса, написанная именно женщиной-предпринимательницей. Описанная автором концепция при помощи привлеченных экспертов развеивает многочисленные мифы и предубеждения в бизнесе, стереотипы о бизнес-среде, а также деловом партнерстве мужчин и женщин, формируя пошаговую систему для ведения осознанного бизнеса. Книга-практикум для тех, кто готов изменить свое бизнес-мышление и совершить квантовый скачок в собственном бизнесе, а также тех, кто хочет лучше понять женщин в деле и узнать больше о своих бизнес-партнерах-женщинах. В сущности, цель этой книги состоит в том, чтобы побудить вас посмотреть на бизнес с новой точки зрения, осознать препятствия, с которыми вы сталкиваетесь каждый день, превратить стресс в азарт, а проблемы – в возможности! Начертить пошаговый план движения в будущее вашей маленькой бизнес-империи. Конечно, мы всегда должны делать вид, что мужчина у нас везде главный – в семье, в бизнесе, но по факту самая трудоемкая работа всегда остается за женщиной.
У многих сильных людей неминуемо возникает желание заниматься своим бизнесом. Но этот процесс зачастую неразлучен с дорогостоящими ошибками начинающего предпринимателя. Да, в боях человек закаляется, но еще лучше создавать бизнес, чтобы начать зарабатывать деньги без самопожертвования спартанца. В этой книге собраны ценные знания, как из хаотичного живого существа, которое сейчас вы можете называть бизнесом, получить стройную, организованную систему. Это книга – пошаговая инструкция, которая научит вас строить прибыльный бизнес.
Эта книга – универсальный учебник для репетиторов. И для начинающих, и для опытных специалистов. Прочитав ее, вы поймете, как совместить удовольствие от любимой работы, свободный график и высокий доход. Узнаете, что такое «сложный ученик», из чего состоят репетиторские будни и что такое «нестандартные ситуации» в работе педагога-репетитора. Сможете структурировать те составляющие мастерства, которыми до сих пор пользовались интуитивно. И в результате – достигнете еще большего профессионального успеха. Автор книги – репетитор-профессионал с опытом работы более 20 лет, создатель методики подготовки к ЕГЭ по математике, Полного курса подготовки к ЕГЭ по математике на 100 баллов (книга и видеокурс), проекта «Школа репетиторов», руководитель Образовательной компании «ЕГЭ-Студия» Анна Георгиевна Малкова.
В этой книге вы узнаете: Как добиться своего и вырваться из рутины «работа – дом» Как воспитание уничтожает Вашу способность добиваться целей и что с этим делать. Как понять сможете ли вы воплотить мечту или нет? Почему выполнение задачи кажется сложной и как сделать их простыми. Каков основной аспект любой проблемы, без которого проблему решить невозможно. К чему надо быть готовым?
Социальное предпринимательство — новое явление в российской практике. Эта монография — первое издание на русском языке, в котором рассматривается опыт социального предпринимательства в России и в мире с учетом его разнообразия и исследовательского потенциала. В книге обобщена информация, касающаяся развития социального предпринимательства в разных странах и современных исследований этой новой области; подробно описана деятельность одиннадцати иностранных и четырех российских предприятий, представляющих с разных сторон практику социального предпринимательства.
Салонный бизнес называют самым быстроразвивающимся на сегодняшний день. Это обусловлено не только тем, что люди стали охотнее расходовать деньги на имидж, хотя и это явление имеет место, особенно в промышленных центрах. Рынок такого рода услуг неисчерпаем и, как утверждают аналитики и владельцы небольших предприятий этого направления, далеко не переполнен.Можно с уверенностью утверждать, что предприятию этого направления достаточно не делать грубых ошибок в планировании и подборе персонала, чтобы иметь коммерческий успех.