Откровения оратора [заметки]

1

Я задавал этот вопрос более чем десяти экспертам, и никто не знал ответа; но вот Ричард Гарбер обнаружил в книге Джеймса Хьюмса Sir Winston Method («Метод сэра Уинстона») упоминание, что этот прием как-то связан с Черчиллем.

2

Есть речи более и менее официальные, соответственно, можно найти примеры просто совершенных лекций (но это редкость). Я слушал два тома книги «Величайшие речи в истории», и многие выступления подтверждают это.

3

Обычно на больших мероприятиях основные презентации запускаются с нескольких компьютеров, чтобы не было сбоя, если один сломается. Чтобы это работало, пульт дистанционного управления подключается к пользовательской системе, а не к одному компьютеру. Именно поэтому он такой странный.

4

Карнеги Д. Как выработать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично. Минск: Попурри, 2017. Прим. перев.

5

Соавторы Валлечински — Ирвин и Эми Уоллес. Прим. перев.

6

В «Книге списков» об этом ничего не говорится, но скорее всего, авторы взяли информацию из отчета 1973 года, опубликованного агентством Bruskin/Goldkin.

7

Если, опираясь на данный список, вы попробуете представить себе самую страшную вещь на свете, то получится примерно такая картина: вы делаете доклад в самолете на высоте 10 000 метров, попутно заполняя налоговую декларацию, находясь на дне бассейна (расположенного в самолете), в темноте, рядом с паутиной, бешеной собакой и эскалатором, ведущим к лифту, и при этом чувствуя, что заболеваете.

8

Что именно послужило причиной того, что Джефферсон мало выступал, обсуждается. Библиотека Джефферсона придерживается безусловно благородного мнения: http://wiki.monticello.org/mediawiki/index.php/Public_Speaking и Halford Ryan’s U. S. Presidents As Orators: A Bio-Critical Sourcebook (Greenwood Press).

9

Из книги Conquer Your Speech Anxiety, Karen Kangas Dwyer (Wadsworth).

10

Из книги The Francis Effect, M. F. Fensholt (Oakmont Press), с. 286.

11

Медина Дж.Правила мозга. Что стоит знать о мозге вам и вашим детям / пер. К. Ивановой. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2018. С. 184. Прим. ред.

12

Почему ощущение страха появляется в животе, пока остается загадкой. Лучшее объяснение: это побочный эффект стрессовой реакции организма, когда кровь отступает от пищеварительной системы и перетекает к более важным для выживания органам. У желания намочить или испачкать штаны сходные мотивы, плюс бонусный эффект: отвлечь того, кто пытается съесть вашу вкусную плоть.

13

Это количество варьируется от 10 000 до 20 000 и индивидуально для каждого из нас. (Данные приводит Майкл Эрард в книге Um.) Жаль, что вы не знаете, сколько слов говорит ваш сосед в самолете, до того, как начнете с ним разговаривать.

14

Есть мнение, что до появления электричества большинство американцев ложились спать сразу после захода солнца, а вставали с рассветом. По ссылке вы найдете достоверные факты относительно современного ритма жизни американцев: http://www.usatoday.com/news/health/2007-08-29-sleep-study_N.htm.

15

Гражданская война в США — война между Севером и Югом, 1861–1865 гг. Прим. перев.

16

Complex (англ.) — сложный, составной, запутанный. Прим. ред.

17

Туннельный запястный синдром (корректнее назвать «синдром запястного канала») — неврологическое заболевание, проявляющееся длительной болью и онемением пальцев кисти. Причина — сдавление срединного нерва между костями, поперечной кистевой связкой и сухожилиями мышц запястья. Встречается у людей, долгое время выполняющих монотонную однообразную работу, при которой из всех костей руки задействуется в основном запястье: сурдопереводчики, мотогонщики, пианисты, боулеры, барабанщики, художники со стажем, пользователи компьютеров и т. д. Прим. ред.

18

«…легче верблюду войти в игольное ушко, чем богатому в Царство Божие». Евангелие от Матф. 19:23–24. Или из Повеления Тимофею 6:10: «Ибо корень всех зол есть сребролюбие».

19

Чтобы быть честным и удовлетворить ваше любопытство, скажу, что я читаю примерно 25–30 докладов в год. Иногда мне платят даже 8000 долларов, в зависимости от ситуации. Где-то треть из них — командировочные расходы, траты на продвижение собственных лекций или же те случаи, когда я оказываю помощь кому-либо. Примерно 40 % моего заработка — авторские гонорары от книг, остальное — с оплаты выступлений и семинаров. Таким образом, я получаю примерно 100 000 долларов в год, и это меньше, чем мой доход во время работы в Microsoft. Однако сейчас я и тружусь меньше, свободен с 9:00 до 18:00, ни от кого не завишу, а это для меня гораздо дороже. Я ограничиваю количество поездок до одной или двух в месяц, то есть многие предложения отклоняю. Мне важнее иметь больше времени, чем денег, а заработать больше времени невозможно.

20

American Idol — популярное телешоу на телеканале FOX (сейчас — ABC), где участники соревнуются за звание лучшего начинающего исполнителя в США. Прим. перев.

21

См. History of Public Speaking in America, Robert T. Oliver (Allyn & Bacon), с. 461.

22

Цены я взял с сайтов различных агентств, в большинстве случаев указано, что они могут меняться в любой момент. Этот список — пример самых высоких цен, которые я смог найти. См. http://www.keyspeakers.com/.

23

Было бы неплохо, чтобы организаторы мероприятий объясняли, на что пойдет прибыль от мероприятия. Этот вопрос можно задать, когда вас приглашают выступить.

24

Проводится ежегодный конкурс, где выбирают лучшего оратора, но готов поспорить, вы никогда не слышали имен победителей: http://www.toastmasters.org/Members/MemberExperience/Contests/WorldChampions_1.aspx.

25

Пиледжи Н. Славные парни. СПб.: Питер, 2018. Прим. ред.

26

См. http://www.success-and-culture.net/articles/percapitaincome.shtml и http://www.census.gov/Press-Release/www/releases/archives/income_wealth/012528.html.

27

Еще, я думаю, было бы неплохо, если бы информация о зарплатах была общедоступной, именно поэтому я написал, какой у меня гонорар и какой доход. Если бы так делали и другие, было бы более заметно, кому переплачивают, а кому недоплачивают, и проще это исправить. Или же воцарилась бы полная анархия, и это был бы конец цивилизации. В любом случае было бы забавно на это посмотреть.

28

Тайгер Вудс (род. 1975) — американский гольфист, 14-кратный победитель турниров «Мэйджор». Леброн Джеймс (род. 1984) — американский профессиональный баскетболист, играющий на позиции легкого и тяжелого форварда. Выступает за команду Национальной баскетбольной ассоциации «Лос-Анджелес Лейкерс». Прим. перев.

29

Генри Дэвид Торо (1817–1862) — американский писатель, мыслитель, натуралист, предшественник зеленого анархизма, направления, акцентированного на экологических проблемах. В 1845–1847 годах жил в лесной хижине, обеспечивая себя всем необходимым. Этот эксперимент по уединению от общества и сближению с природой он описал в книге «Уолден, или Жизнь в лесу». Прим. перев.

30

Самая известная речь Мартина Лютера Кинга называется «У меня есть мечта». Прим. перев.

31

Тимоти Бертон (1958) — американский кинорежиссер, продюсер, мультипликатор и писатель. Автор современного зрелищного кино, часто основанного на черном юморе: «Алиса в Стране чудес», «Труп невесты», «Чарли и шоколадная фабрика» и др. Прим. перев.

32

Поскольку я выпускник Университета Карнеги — Меллона, то испытываю особый трепет, выступая в аудитории, где неоднократно засыпал. Однако в помещениях большего размера в зале Доэрти можно проводить исследование на тему усыпляющих свойств комнаты.

33

Бонго — кубинский ударный инструмент: небольшой сдвоенный барабан африканского происхождения, играют на нем обычно сидя, удерживая бонго зажатым между икрами ног. Прим. ред.

34

Узнать больше о Церкви Летающего макаронного монстра можно здесь: http://www.venganza.org/about/.

35

Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. Минск: Попурри, 2017. Прим. ред.

36

Дипак Чопра (род. 1946) — американец индийского происхождения, врач и писатель, автор множества книг о духовности и нетрадиционной медицине. Доктор Фил — Филлип «Фил» Макгроу (род. 1950), американский психолог, писатель, ведущий телевизионной программы «Доктор Фил». Прим. ред.

37

Из книги Джайлса Кемпа (Giles Kemp) и Эдварда Клафлина (Edward Claflin) The Man Who Influenced Millions / «Дейл Карнеги: человек, влияющий на миллионы» (St. Martin’s Press), с. 154.

38

После лекции студенты этого профессора извинились за его поведение; очевидно, я не первый, кто был удостоен «теплого» приема. Уже постфактум я вежливо обратился к нему, надеясь выяснить, что же его не устроило, и в ответ он предложил мне купить несколько его книг, чтобы я смог «хоть чему-то научиться».

39

Джордж Карлин (1937–2008) — американский стендап-комик, актер, писатель, сценарист, продюсер, обладатель четырех «Грэмми» и премии Марка Твена. Автор пяти книг и более 20 музыкальных альбомов, снялся в 16 фильмах. Прим. ред.

40

Из книги Дейла Карнеги Public Speaking for Brinzza Success («Как выработать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично») (Arthur Pell), с. 32.

41

Непонятно, Джон Кеннеди или его спичрайтеры намеренно повторяли идеи предыдущих речей, но это звучало и ранее. Например, фраза «Давайте остановимся и зададимся вопросом, что наша страна сделала для каждого из нас, а также что мы можем сделать для нее в ответ» сказана Оливером Уэнделлом Холмсом 30 мая 1884 года. Слегка переделанные формулировки и использование чужих мыслей в своих выступлениях довольно популярны (равно как и ошибки в цитировании).

42

CEO (Chief Executive Officer) — главный исполнительный директор, аналог российского генерального директора. Прим. перев.

43

Нет ничего плохого том, чтобы иметь при себе какие-то записи или упомянуть их, если при этом вы хорошо говорите.

44

Такой организации не существует, поэтому не тратьте время на поиски в интернете. Или же, если вы ненавидите сыр, самое время основать такое общество.

45

Доктор Сьюз (Теодор Газель, 1904–1991) — американский детский писатель и мультипликатор. Известные книги: «Хроники бутербродной войны», «Как Гринч украл Рождество» и «Зеленые яйца и ветчина». Последняя создана на спор с издателем, что возможно написать произведение всего из 50 разных слов. Прим. перев.

46

Kraft Foods — второй в мире по величине (после Nestlé) концерн по производству упакованных продуктов питания. Назван в честь основателя Джеймса Крафта. Прим. перев.

47

Мой друг и очень прилежный редактор Марло Шиффер настаивает, чтобы я не давал ложной информации относительно несметного количества. Согласно данным на сайте http://cheese.com, пока известно 1829 разных видов сыра.

48

Рейнольдс Г.Презентация в стиле дзен. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2015. Прим. ред.

49

Дуарте Н.Slide: ology. Искусство создания выдающихся презентаций. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2011. Прим. ред.

50

Недостаток такого откровения состоит в том, что вы теряете элемент неожиданности, а это полезно при создании интересных рассказов. Однако взамен вы получаете ясность и доверие, и это стоит того.

51

Печа-куча (от яп. «болтовня») — форма проведения вечеринок с представлением докладов и презентаций, специально ограниченных по форме и продолжительности. Выступающий делает доклад-презентацию из 20 слайдов, каждый демонстрируется 20 секунд, после чего автоматически сменяется на следующий. Таким образом продолжительность доклада ограничена 6 минутами 40 секундами или 6 минутами. После каждой презентации делается перерыв для обмена идеями. Прим. перев.

52

Гладуэлл М. Озарение: сила мгновенных решений. М.: Альпина Паблишер, 2009. Прим. ред.

53

Удивительная популярность формата «печа-куча» и O’Reilly’s Ignite! состоящих из презентаций по 5–6 минут и предполагающих автоматическую смену слайдов, обусловлена в том числе и тем, что они спасают от длинных скучных лекций.

54

«Стратокастер» (Fender Stratocaster, или Strat) — модель электрогитары, разработанной Джорджем Фуллертоном, Лео Фендером и Фредди Таваресом в 1954 году и выпускаемой до сих пор. Использовалась многими гитаристами, и поэтому ее можно услышать на многих исторических записях. Наряду с Gibson Les Paul, Gibson SG и Fender Telecaster это одна из самых известных и распространенных моделей электрогитар в мире. Прим. ред.

55

Симмонс А.Сторителлинг: как использовать силу историй. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012. С. 93. Прим. ред.

56

Научиться играть совсем не означает перестать быть настоящим. Это значит, что вы учитесь более экспрессивно выражать собственные чувства и понимать, как поступать на сцене, а как — в жизни. Все, кто выступает перед публикой, только выигрывают, изучив игру в театре. Например, можно почитать книгу Константина Станиславского «Работа актера над собой».

57

Антон Павлович Чехов писал: «Если на сцене висит ружье, оно обязательно выстрелит». Хороший рассказчик обязательно вставляет в свой рассказ ружье и знает, как и когда из него выстрелить (а также в кого). (Фраза из письма А. П. Чехова к литератору А. Лазареву-Грузинскому от 1 ноября 1889 года. В оригинале написана так: «Нельзя ставить на сцене заряженное ружье, если никто не имеет в виду выстрелить из него». Смысл выражения: в художественном произведении все детали должны работать на его главную идею, в нем не должно быть ничего случайного. Прим. перев.)

58

Никто не знает, почему это место называют зеленой комнатой, и ни одна из тех, в которых мне приходилось бывать, не была зеленой. Обычно они больше похожи на вестибюль у кабинета стоматолога — с нервничающими и желающими сбежать оттуда посетителями. Единственный плюс в этой ситуации: там есть еда. (Зеленая комната — это обычно комната для съемок; зеленый фон хорош и удобен, чтобы потом вставлять вместо него любой другой. Иногда используют и другой цвет, но зеленый все-таки чаще. Прим. перев.)

59

Беркун С. Откуда берутся гениальные идеи? 10 мифов об инновациях. СПб.: Питер, 2011. Прим. ред.

60

Если ничего не приходит в голову, можно использовать такой: «Сколько мастеров дзен-буддизма нужно, чтобы вкрутить лампочку? Ответ: ни одного. Мастер дзен-буддизма преодолеет желание менять лампочку». Если вы предпочитаете более примитивный юмор, то такой: «Как называется итальянская проститутка? Ответ: пастатутка».

61

Хитрость состоит в том, чтобы изучить, как пользователь воспринимает людей на другой стороне, независимо от того, в какой среде вы общаетесь. Например, если выступаете на видеоконференции, то посидите зрителем у кого-то другого. Так вы будете понимать, как сами выглядите в этой ситуации. Во время записи второго эпизода нам показали часть первого, и это было чрезвычайно полезно, чтобы «отстроить» поведение.

62

Опра Уинфри, Конан О’Брайен, Кэти Курик и Говард Стерн более всего известны как телеведущие (США). Прим. ред.

63

Брайан Уильямс — американский телеведущий. Прим. ред.

64

Руководят этими студиями часто очень теплые и душевные люди, как, например, в Fisher Pathways studios в Сиэтле, где я сделал этот снимок. Они отвечали на множество моих вопросов и изо всех сил старались подготовить меня, однако у них были дела поинтереснее, чем нянчиться с гостем, которому предстоит участие в ТВ-шоу на расстоянии.

65

Если честно, момент, когда кто-то сходит со сцены, не лучший, чтобы что-то говорить: человек слишком отвлечен и не готов слушать, что вы ему скажете.

66

Naftulin D. H., Ware J. E. Jr., Donnelly F. A. The Doctor Fox Lecture: A Paradigm of Educational Seduction // Journal of Medical Education. 1973. Vol. 48. Р. 630–635.

67

Вот основные причины недовольства этим исследованием: выборка очень мала; невозможно найти видеозапись лекции; вопросы, заданные респондентам, очень пространны. Но другие исследователи успешно его воспроизвели, а специалисты в этой области поддержали сделанные на его основе выводы. См. книгу Дональда Блая «В чем смысл лекций?» (What’s the Use of Lectures? С. 202).

68

Одно из самых популярных моих эссе — «Как распознать чушь» (How to detect bullshit): http://www.scottberkun.com/essays/53-how-to-detect-bullshit/. Я сделал вывод, что люди очень немногого ждут от лектора и вполне довольствуются тем, что их развлекают (этого как раз редко ожидают от выступающего). Независимо от того, взрослый вы или ребенок, учиться зачастую невероятно скучно, поэтому, если удалось посмеяться во время лекции, это уже подарок. Редко попадаются интересные и располагающие к себе педагоги, что довольно приятно, хотя традиционно мы не связываем это напрямую с их умением хорошо преподавать. Как бы там ни было, выступающий может порадовать аудиторию, не рассказав ничего содержательного, если при этом он заинтересовал их и развлек. Запустите хорошего комедийного актера на сцену скучной конференции, и, несмотря на полное отсутствие знания предмета, он получит отзывы значительно выше среднего.

69

Я много лет вел тренинги на мероприятиях в компании Microsoft и обещал, что прочитаю каждый отзыв. Если человек не понимает, кто будет это читать, разве потратит он пять-десять минут, чтобы заполнить анкету? Конечно, нет. Кто знает, может, эти анкеты сразу окажутся в мусорной корзине? Если вы не указываете на того, кто отвечает за опросы, вы поощряете циничное отношение к ним, и никто не будет воспринимать их всерьез, если вообще кто-то их заполнит.

70

Вероятно, ответ на этот вопрос будет более значимым, чем на вопрос о том, что они узнали.

71

«Есть только один способ быть в курсе событий: смотреть записи. Только тогда игроки и тренеры видят, что пошло не так. В видеозаписях нет лжи, но иногда требуется просмотреть их несколько раз, прежде чем разобраться», — Чак Дейли, бывший главный тренер команды Detroit Pistons. Цитируется по книге Рона Хоффа «Я вижу вас голыми» (Хофф Р. Я вижу вас голыми: как подготовиться к презентации и с блеском ее провести. М.: Класс, 2005. Прим. ред.), где он дает аналогичные советы.

72

Более оптимистично — считать, что люди, отвлекающиеся от обучения, все время меняются. То есть, если мы говорим, что отвлекаются 30 % человек, это не одни и те же люди на протяжении всей лекции. Фокус внимания в аудитории постоянно смещается.

73

http://retainingteachers.com/.

74

В продаже существует много сборников упражнений. Это удобные учебные пособия. Но дело в том, что они быстро надоедают, поэтому важно переработать их так, чтобы они подходили учащимся и соответствовали целям вашего курса. Начните с Games Trainers Play («Игры, в которые играют тренеры») Эдварда Сканнелла и Джона Ньюсторма. Прежде чем использовать упражнения в работе, отработайте их на друзьях.

75

Ученые до сих пор пытаются понять, как это работает, но на этом сайте можно найти неплохой отчет о результатах работы: http://www.pbs.org/wgbh/nova/sciencenow/3204/01.html.

76

http://www.uie.com.

77

См. книгу Дональда Блая What’s the Use of Lectures? («В чем смысл лекций?»).

78

Цит. по: Фостер Э. Говардс-Энд. М.: АСТ, 2014. Прим. перев.

79

Гай Кавасаки (род. 1954) — один из первых сотрудников компании Apple Computer, ответственный за маркетинг компьютера Macintosh в 1984 году. Легендарный менеджер и евангелист, автор десяти бестселлеров, в том числе «Правила Кавасаки», «Революционный продукт» и «Стартап», в которых рассказывает, как с нуля создать революционный продукт и оставить конкурентов позади. Прим. перев.

80

Стивен Кольбер (род. 1964) — американский комик, телеведущий, актер и писатель. Наиболее известен как ведущий программы Comedy Central «Отчет Кольбера» и ток-шоу CBS «Позднее шоу со Стивеном Кольбером». Прим. перев.

81

Dirimens copulatio — фигура речи; упоминание уравновешивающего факта или, наоборот, противоположного, чтобы аргумент не был однобоким или не звучал некомпетентно. Прим. перев.

82

A Handlist of Rhetorical Terms, Richard A. Lanham (University of California Press), с. 56.

83

Ad hominem — ответ на аргумент, основанный не на его сути, объективных фактах и логических рассуждениях, а на личности конкретного человека, выдвинувшего этот аргумент. Прим. перев.

84

Оба монолога можно посмотреть в сети: http://bit.ly/ahouse-ottersdef и http://bit.ly/ahouse-blutto. Чтобы добиться более сильного эффекта, прочитайте сначала книгу Thank You for Arguing («Спасибо за спор») и затем отметьте каждый риторический прием, который применили или которым злоупотребили герои фильма.

85

Это упражнение сделано на основе подобного примера из книги Макса Аткинсона Lend Me Your Ears («Выступать легко», Oxford University Press), с. 58.

86

Jossey-Bass, p. 32.

87

Во время написания этой книги ни одна черепашка не пострадала, хотя, как тут выяснилось, черепахи чрезвычайно любят кокаин. (Если вы работает в Обществе охраны животных, то это шутка.)

88

Хокинг С. Краткая история времени. От большого взрыва до черных дыр. М.: АСТ, 2017. Прим. ред.

89

Во время выступления в перерыве матча на Суперкубок по американскому футболу у Джанет Джексон случайно обнажилась грудь. Прим. ред.

90

Роэм Д.Визуальное мышление. Как «продавать» свои идеи при помощи визуальных образов. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012. Прим. перев.

91

COMDEX — компьютерная выставка, проводившаяся с 1979 по 2005 год в различных городах мира. Описанный случай произошел в 2000 г. в Торонто. Прим. перев.

92

Стивен Балмер — СЕО Майкрософт в 2000–2014 годах. Считается первым в мире наемным работником, ставшим миллиардером. Прим. перев.

93

Балмер вышел из ситуации довольно красиво: он заявил, что теперь избавлен от необходимости объявлять, что продукт пока не готов для выхода на рынок, поскольку это всем хорошо видно из презентации. Прим. перев.

94

Леонард Сасскинд рассказал эту историю полностью на лекции в Стэнфордском университете 2 февраля 2005 года. Ее можно посмотреть здесь: http://tinyurl.com/susskind.

95

FOSDEM — конференция, посвященная программному обеспечению с открытым исходным кодом (open source software), проводится в Брюсселе. Прим. перев.

96

Боно (Пол Хьюсон) — вокалист группы U2, известен активной общественной деятельностью. Прим. перев.

97

Проект «Орион» — это проект межпланетного корабля, который перемещается за счет импульсов, создаваемых ядерными взрывами. Начат в 1955 году, закрыт в 1965-м. Первый спутник запущен в октябре 1957 года; NASA образовано в июле 1958-го. Прим. перев.

98

Это выступление можно посмотреть по ссылке: http://www.ted.com/talks/george_dyson_on_project_orion.html.

99

Toastmasters International (TI) — международная некоммерческая образовательная организация; ее цель — развитие навыков общения, выступлений и лидерства. Представительства есть в разных городах, в том числе в РФ (пять клубов в Москве и один в Санкт-Петербурге). Прим. перев.

100

Бурден Э. О еде. Строго конфиденциально. Записки из кулинарного подполья. М.: Мидгард, Эксмо, 2000. Прим. перев.

101

Оруэлл Дж. Фунты лиха в Париже и Лондоне. М.: Азбука-классика, 2005. Прим. перев.

102

Должна выйти в издательстве «Манн, Иванов и Фербер» в конце 2019 года. Прим. ред.

103

All your base are belong to us — грамматически неправильно построенная фраза, из английского перевода игры Zero Wing, ставшая известным интернет-мемом. Прим. перев.