От застоя к росту - [3]

В этой книге предложена методика, способная подсказать, что именно вам мешает достичь успеха. Она совмещает в себе два подхода: эннеаграммы личности и систему кодов стилей управления PAEI по Адизесу, которые помогут понять внутренние причины вашего поведения: почему вы думаете, чувствуете, поступаете именно так, а не иначе. Познакомившись с этой методикой, вы сможете познавать себя и преодолевать ограничения, свойственные вашему типу личности. Вы научитесь высвобождать энергию для эффективного взаимодействия с миром: раскрывать свой потенциал и достигать целей.

Добавлю, что в современной деловой среде крайне важно уметь распоряжаться не только личными, но и корпоративными ресурсами. Я работал консультантом в сотнях различных организаций в пятидесяти странах мира и повсюду видел одно и то же: отдел маркетинга конфликтует с отделом продаж, отдел продаж – с производством, а бухгалтерия – со всеми подряд. Что вы можете предложить своим клиентам, если все ваши силы уходят на эту бесконечную борьбу? Разве что сказать в изнеможении: «Зайдите завтра, сейчас у нас нет сил»? Но на что вы потратили силы и время? На себя! У вас не осталось энергии, чтобы оглядеться вокруг. Когда же вы обратите внимание на то, что вас окружает? Когда в вашей душе установится мир. А это случится лишь после того, как вы создадите в вашей организации культуру взаимного уважения и доверия (ВУД).

Что я подразумеваю под «взаимным уважением»?

Уважение предполагает признание права любого человека думать не так, как вы. Более того, вы обязаны позволить другим мыслить иначе. В разнообразии кроется преимущество. Мы учимся себе во благо, а значит, и извлекаем выгоду благодаря существующим различиям. Таким образом, мы не просто обязаны признать и позволить проявление различий. Мы должны старательно взращивать их, помня, что различия не только допустимы, но и желательны.

А что такое «взаимное доверие»?

Это когда вы верите, что у вас есть общие интересы. Я не жду удара в спину. Я доверяю ему, потому что, ранив меня, он причинит вред самому себе. Мы в одной лодке. У нас общие интересы. И, между прочим, долгосрочные. Потому что невозможно быстро прийти к стабильному выигрышу. Он возможен лишь в длительной перспективе. И только наряду с верой в партнерские отношения. С убежденностью, что существующая в данный момент разница интересов компенсируется в дальнейшем. А затем совсем исчезнет.

Взаимные уважение и доверие развиваются при наличии общности интересов, чувства локтя, как у экипажа корабля, и готовности учиться у тех, кто отличается от нас. При взаимном уважении различия развиваются синергично, а при взаимном доверии пересекающиеся интересы симбиотически поддерживают развитие друг друга.

Что же происходит в отсутствие культуры ВУД? Разрастаются внутренние трения и деструктивные конфликты. Вам становится страшно получить удар исподтишка. Людей занимают следующие проблемы: «Почему он заговорил об этом? Что он имеет в виду на самом деле? Чего она добивается?» Все силы уходят на интриги.

Именно поэтому в книге выстраивается система, позволяющая понять, чем же люди – в том числе и вы – отличаются друг от друга и как сотрудники вашей организации смогут увидеть пользу от этих различий, вместо того чтобы культивировать трения и конфликты или молча страдать от недопонимания.

Книга поможет шагнуть за рамки ограничений, сужающих ваше мировоззрение, научит понимать позицию других людей, видеть то, что определяет их мысли, чувства и поступки. Книга также полезна для осмысления внутренних механизмов, управляющих вашим образом мыслей, чувствами и поступками. Книга поможет раскрыть ваши уникальные таланты и развить лидерские качества.

За время своей карьеры я видел множество сменяющих друг друга тенденций в менеджменте. Мне кажется, что их объединяет одно: они предлагают «универсальные» решения и обещают недостижимую на практике «полную трансформацию» личности и поведения. Эта книга идет вразрез с общим курсом на растиражированные методы, которые продолжают навязывать безосновательные подходы к решению проблем современного управления. Иехезкель и Рут Маданес предлагают новаторский, зовущий к размышлениям, профессиональный и практический подход. Эта книга поможет вам расширить границы своих представлений не только теоретически, но и практически.

Надеюсь, в этой книге вы найдете вдохновение, чтобы перейти от застоя к росту и от руководства к лидерству.

Ицхак Калдерон Адизес

Санта-Барбара, Калифорния

Апрель 2012 года

Введение

Ни для кого не секрет, что сегодняшний деловой мир вышел за рамки разумного в своей лихорадочной активности. Что бы вы ни читали, кого бы ни слушали, все начинают с фразы: «В современном бушующем мире…» Кроме того, приходится постоянно слышать о переменах и кризисе. Просыпаясь, первым делом вы узнаете о новом кризисе. Кризис может быть энергетическим, политическим или экологическим. И, разумеется, всеобъемлющие, бьющие по нервам финансовые кризисы. В общем, мир жесток. Однако среди этих цунами есть нечто, подвластное вашему контролю, – вы сами. Вы можете контролировать свои действия перед лицом этого безумия. Да-да, мы в курсе, что вы уже слышали бесконечные вариации подобных броских лозунгов на бесчисленных семинарах: