Ораторское искусство для начинающих. Учимся говорить публично - [84]
Сначала этюд не будет получаться, затем вызовет удивление окружающих, а через неделю – принесёт вам огромную пользу.
Знайте: если сможете так поступать, вам почти гарантирована защита от непродуманных высказываний, случайных слов и неверной реакции. Прежде чем что-либо сказать, обязательно подумайте: а стоит ли?
Вроде это и так все знают, но почему-то забывают. Вот и выскакивают странные фразы, нередки оговорки и неточные формулировки. А потом приходится оправдываться, выкручиваться, утверждать, что вас неправильно поняли, что, произнося одно, вы имели в виду совсем другое.
Пауза в пять секунд поможет вам придумать, как точнее отреагировать на обидное слово, как разрядить возникшую острую ситуацию. Иногда имеет смысл дипломатично уйти от ответа, откровенно признаться, что вы не готовы ответить на поставленный вопрос, что вы его сейчас запишете и потом обязательно на него ответите. Это лучше, чем сгоряча пробурчать что-то невразумительное.
Вы никому ничего не должны. Вы не обязаны отвечать молниеносно. Вы не справочное бюро аэровокзала или телефонной сети.
Тщательно проанализируйте выполнение предлагаемого этюда, даже если он покажется вам странным.
Какие трудности возникли, как изменилась форма вашего общения с другими людьми, к какому результату вы пришли?
Мне не нравится этот мир
Совесть – главная тема века.
Григорий Михайлович Козинцев (1905–1973), советский режиссёр
Интересно: а кому не нравится этот мир?
Спросите себя: вам нравится жизнь, которую вы ведёте, вам нравится мир, в котором вы живёте?
Более чем в половине писем, полученных мною после публикации школы «Учимся говорить публично» в журнале «Студенческий меридиан» и у меня на сайте www.1001.ru, а также после выхода первого издания этой книги читатели с грустью сообщали: им не нравится жизнь, она их раздражает; им не нравится мир, в котором они живут; от бессилия и невозможности что-то исправить у них руки опускаются.
«Не могу так жить! Не хочу так жить!» – восклицают авторы писем.
Всё верно. Да не совсем.
Мне не нравится мир, в котором я живу, но могу ли я его изменить? Не могу! Однако могу ли я измениться сам, чтобы постараться понять жизнь? Могу!
А не означает ли это, что нужно стать жестоким, резким, непримиримым? Как со мной другие, так и я с другими?
«С волками жить – по-волчьи выть. Ни в коем случае. Изо всех сил сохранить человеческий голос», – заявлял Григорий Козинцев.
Запомните эти слова известного режиссёра, снявшего фильмы «Дон Кихот», «Гамлет», «Король Лир» и другие, человека с обнажённой, как про него многие говорили, совестью, энциклопедически образованного.
«Не печалься о том, что люди тебя не знают, а печалься о том, что ты не знаешь людей» – так говорил великий Конфуций.
Этюд № 76
Демократия – это не власть большинства, а защита меньшинства.
Альбер Камю (1913–1960), французский писатель
Ну вот (кукареку), пора переходить к самостоятельной работе. В институтах – лабораторные, спецкурсы, семинары, лекции, а потом практика. Предлагаемый этюд – та же практика. Вы можете проверить свои знания и полученные навыки. Вам предлагается на практике использовать всё, чему я пытался вас научить.
Найдите в своём окружении человека, которого требуется защитить, временно станьте его адвокатом.
(Помните о третьем правиле успеха? Вернитесь сюда.)
Это может быть ваш коллега – ему грозит увольнение; или ваш сосед по дому – к нему несправедливо кто-то отнёсся. Не исключаю, что таким человеком станет ваш новый знакомый, поведавший вам о своих бедах. Словом, нужно найти, кого требуется защитить.
Допускаю: вам придётся дойти до первого лица организации, фирмы, где трудится ваш подопечный. Возможно, вам придётся созывать то или иное собрание, чтобы добиться результата. А может быть, вы обратитесь в правоохранительные органы, в суд, прокуратуру. Конечно, защищать надо только того, кто, по вашему убеждению, достоин поддержки.
Попробуйте составить план защиты:
• с кем и когда вам нужно переговорить;
• подготовиться к выступлению: собрать максимально обширную информацию о человеке, с которым вам предстоит встречаться: возраст, привычки, увлечения, черты характера; узнать о прошлом вашего будущего собеседника;
• не просить, а защищать (нападение – лучшее средство защиты; в этом афоризме доля истины есть);
• научиться отстаивать права.
Если вы возьмётесь защищать человека, которому отказывают в бесплатном лечении, или пенсионера, о котором все давно забыли, вам придётся встречаться с чиновниками из администрации вашего района, области.
Подробно записывайте ход вашей защиты.
Когда и с кем вы говорили?
Как проходила ваша беседа?
Какие ошибки вы допустили?
Как вам удалось доказать права вашего подзащитного?
Чему вы научились, к каким выводам пришли?
Как вы говорили по телефону, договариваясь о встрече?
Насколько по-деловому вам удалось в короткое время изложить суть проблемы, точно сформулировать вопросы, расположить к себе новых собеседников?
В подобных ситуациях иногда даёт эффект игра, которую я называю «правдивая наивность».
Не всё понятно? Объясню.
Допустим (ситуация реальная), в Тольятти живёт некий талантливый молодой человек. Отлично рисует, музыкально одарён, учится в местном институте на факультете, где готовят будущих модельеров. Но мечтает перейти в текстильный университет столицы. А ему в переводе отказывают.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
Эта необычная книга – рассказ о духовных проблемах современного человека и читать ее нужно не только глазами, но и сердцем. Автор ее – успешный бизнесмен, руководитель, отец семейства – решился доверить этим страницам очень личное – свои внутренние переживания. Упорным трудом добившись многого, обладая материальными благами, но не чувствуя себя счастливым, он задался извечными вопросами: как обрести радость в жизни, счастье, вернуть прежнюю безмятежность. Получилось ли найти ответы? Книга состоит из трех разделов – тех ступеней, с которых автор пытается по-новому взглянуть на себя, свою жизнь и окружающий мир.
Здравствуй, дорогой Друг! Если ты уже прочитал мою книгу «Скорочтение», то уже знаешь, как работать с таблицами Шульте. Если моя книга тебе не знакома, то специально для тебя на последних страницах размещена краткая инструкция по работе с ними. С уважением автор.
Быть настоящей леди – это не про английские салоны девятнадцатого века. Это про сегодняшний день. Про умение вписаться в любую компанию. Про умение привлекать и очаровывать. Про сохранение чувства собственного достоинства даже в самой сложной ситуации. Алиса Крылова, победительница «Миссис Россия 2010» и мирового конкурса красоты Mrs Globe 2011, главный редактор журнала L’officiel Kids и посол Всемирного благотворительного фонда W.I.N. Foundation, объясняет, как быть леди нового времени. В своей книге она выделяет семь областей, в которых нужно достичь совершенства, и дает простые рекомендации, чтобы: • выглядеть стильно всегда и везде, • поддерживать свою красоту долгие годы, не прибегая к пластике, • говорить так, чтобы вас слушали и не перебивали, • создать успешный бизнес и совмещать его с семейной жизнью. Книга «Леди» – это маршрутная карта к вашему совершенству.
Эта книга – настоящее спасение для тех, на кого не подействовала «магия утра». Пока миром правят неугомонные жаворонки, несчастные совы вынуждены жить по их правилам. Пора покончить с этой несправедливостью! Последние научные исследования доказывают: совы обычно умнее, успешнее и креативнее ранних пташек. Стереотипы об их лени и неэффективности связаны только с тем, что совам часто приходится жить по чужим биоритмам, что подрывает их здоровье и снижает эффективность. Автор бестселлеров и успешный предприниматель Фрэнк Дж.
Эта книга блестяще выстраивает связи между древнейшими учениями индийских мудрецов и современным светским обществом. Опираясь на современные нейронауки, древнюю мудрость и собственный опыт, автор рассказывает, как регулярная практика йоги может преобразовать наше тело, нервную систему, мозговую деятельность и, таким образом, кардинально изменить качество нашей жизни к лучшему. Эдди Штерн – всемирно известный учитель и исследователь йоги, соавтор мобильного приложения «The Breathing», руководитель международной конференции «Yoga&Science».
Многолетний практический опыт, сотни тренингов в России, СНГ, Восточной Европе, бесчисленное количество откровений клиентов о том, почему не удавалось договориться, почему не продается продукт или услуга, – все это невероятное везение, обогатившее меня. Это дар невероятной силы и значимости, но, когда я только начинал, понимание этого было мне недоступно, я был слишком поверхностным, чтобы увидеть и признать это. В книге вы ознакомитесь не только с результатами накопленного практического опыта, но и станете свидетелями внутреннего диалога о способах получения устойчивого результата и долгосрочной эффективности продаж.
Страшно представить себе мир, в котором бы все люди резали прав-ду-матку: поубивали бы, наверное, друг друга! Только неправда способна спасти от агрессии, тревоги, подозрений, сгладив все острые проблемы. Да, психологи оправдывают ложь во спасение, когда этого требуют обстоятельства. Но выступают против бесконечного вранья, которое отравляет жизнь окружающим. И призывают бороться с лгунами с помощью специальных навыков распознавания лжи по мимике и телодвижениям человека. А также предлагают выявить его истинную суть по его внешнему виду, привычкам, манерам, образу жизни.
В книге затрагиваются самые разные типы конфликтов: рабочие, семейные и даже социально-политические. Виктор Пономаренко дает советы, как их избежать, как помочь друг другу выйти из сложных жизненных ситуаций. Вы сможете решать конфликты на работе в свою пользу, а также налаживать отношения в семье со старшим и младшим поколением.
Отдаем мы себе в этом отчет или нет, мы манипулируем другими или сами попадаем в ловушку манипуляции, общаясь с коллегами и начальством, в отношениях с противоположным полом, родителями и детьми, друзьями, близкими и даже незнакомыми людьми. Искренние позитивные эмоции, счастливые отношения, удовольствие от жизни – все это невозможно получить с помощью манипуляции. Автор книги рассказывает, что эмоциональный интеллект – это не просто средство защиты от манипуляций. Это ключ к познанию себя, своих истинных ценностей и желаний, а значит – и к управлению своей жизнью. Понимая свои эмоциональные реакции и управляя ими, мы можем принимать оптимальные решения и выбирать те действия и поступки, которые лучше всего раскрывают наш потенциал. Эмоциональный интеллект влияет на наше становление как личности, умение общаться и создавать прочные отношения не только в рабочем коллективе, но и в семье, с близкими и друзьями.
Когнитивные искажения – это определенные шаблоны мышления, которые изменяют восприятие реальности. Чаще всего – в сторону негатива. Задумывались ли вы о том, как часто мозг вводит нас в заблуждение? Почему нам в принципе свойственно шаблонное мышление? Почему многие становятся жертвами мошенников или ведутся на маркетинговые манипуляции в стиле «Только на этой неделе! Не пропустите обвал цен!»? Книга «Ловушки и иллюзии мозга» станет помощником в обнаружении и преодолении систематических ошибок мышления.