Однажды не в Америке - [8]
Семьи Барно и Шерзода находились еще и на разных идеологических полюсах. Турсуновы, как и все узбекское большинство, были предприимчивы, даже в советское время они жили по-капиталистически. Шухрат Маруфович, предчувствуя падение Советского Союза, не упускал ни одной возможности подзаработать и готовил сына к тому, чтобы тот стал предпринимателем. В семье Шадмановых, наоборот, «продавать» было ругательным словом: научные сотрудники последовательно придерживались социалистической траектории личностного развития. Их знакомые — сплошь ученые, они всю жизнь работали за зарплату и косо смотрели на соседей, которые торговали семечками на улице. Тем не менее Барно всегда казалось, что родственники Шерзода живут как-то правильнее, ее привлекала романтика ранней перестроечной коммерции. Впрочем, вскоре эта романтика накрыла с головой всех без исключения. Когда стало окончательно ясно, что СССР разваливается, обстоятельства вынудили семью Барно тоже перестроиться на капиталистические рельсы: отец начал активно заниматься репетиторством, мать с братом — шить норковые шапки. С этими шапками они, зажмурившись, выходили на рынок, продавали их и, вопреки ожиданиям, возвращались безумно довольными. Разумеется, это была маленькая мировоззренческая революция.
Ритуальная холодная война между Шерзодом и Барно продолжалась до поступления на физфак Ташкентского государственного технологического университета. Шел 1990 год, перемены ощущались в воздухе — в такую эпоху даже многовековые национальные традиции дают слабину, так что родители Барно и Шерзода смогли договориться и поженили детей на третьем курсе университета. А вскоре в Узбекистане вышел и вступил в силу указ о том, что единственных сыновей в армию не забирают. Шерзоду университет был нужен лишь для того, чтобы не идти в армию, поэтому, как только указ вступил в силу, он пришел домой и сказал Барно:
— Все, ты остаешься доучиваться, а я пошел работать. Ура!
К науке вообще и к ученым людям в частности Шерзод испытывал примерно те же эмоции, что Барно — к актрисам. В Институте связи, куда его папа в школьном возрасте отправил по обмену премудростями, он насмотрелся на ученых и хорошо усвоил, что 80 процентов времени они играют в настольный теннис, а остальные 20 — делают сомнительные отчеты. Шерзод для себя такого будущего не желал. Он с детства был нацелен на результат, уважал знания прикладного характера и целенаправленно собирался заниматься производством — работать на заводе, делать востребованные вещи и продавать их. Тем более что после первого соприкосновения с 1С он понял, что больше ничего программировать на коленке не придется — все уже есть.
К 1992 году его отец начал создавать на производственной базе завода собственный кооператив. Вопрос о специализации бизнеса в те времена звучал глупо. Абсолютное большинство предпринимателей на постсоветском пространстве занимались всем подряд. Сегодня ты продал 100 мешков цемента, завтра на эти деньги съездил в Китай и привез оттуда КамАЗ пуховиков, послезавтра ты уже рыботорговец, а через неделю — скупщик металла. Бизнесом называлось зарабатывание денег любыми доступными способами — другой тактики во времена первоначального накопления просто не существует. Шухрат Маруфович вместе с сыном тоже были послушны законам истории. Один их цех клепал сумки, другой шил постельное белье, а третий делал хромированные клетки для попугаев — в эпоху «величайшей геополитической катастрофы XXI века» они почему-то имели бешеный спрос и вагонами отправлялись в Россию. Вместе с тем отец Шерзода был не чужд инноваций. Он часто уезжал за границу в поисках производственных идей. Так, однажды в Югославии он заметил трехколесные велосипеды и решил, что срочно нужно их производить в Узбекистане. Вскоре все постсоветское пространство закупало узбекские трехколесники, так что, если вам не больше 25 лет, семья Турсуновых приложила руку и к вашему счастливому детству. Разумеется, на российских рынках ташкентские велосипеды выдавали за итальянские, но тут уж папа Шерзода был бессилен.
Чтобы сын «что-нибудь все-таки закончил», Шухрат ака отправил его на заочку изучать механизацию сельского хозяйства в Ташкентский институт ирригации и механизации сельского хозяйства. Разумеется, в лицо Шерзода там никто так и не запомнил, он постоянно крутился на заводе, помогал отцу, диплом самостоятельно не писал, но когда перед защитой его прочитал, то все понял. Выпускная работа носила гордое название «Как автоматизировать фермерское хозяйство для сотни коров». Совершенно не готовый к экзамену Шерзод, мысленно продолжающий отправлять клетки для попугаев в Россию, пришел и практически экспромтом начал докладывать, как изменить коровью жизнь к лучшему. Экзаменаторы отнеслись к злостному прогульщику с пристрастием, на студента Турсунова посыпались технические вопросы: как и что поставить, какую шестеренку куда прикрутить, но злостный прогульщик рассказал все без запинки. Просто он уже давно проходил это на заводе. Преподаватели бессильно развели руками, поставили 5+ с пометкой о том, что теоретическое исследование студента Турсунова нужно реализовывать в полевых условиях, и как можно скорее.
Чтобы оставаться конкурентоспособными на современном рынке, организациям необходимо внедрять культуру клиентоориентированных практик, нацеленных на конечный продукт и его ценность, а не на фактические показатели. Компании нередко попадают в ловушку, разрабатывая функции в соответствии с графиком, а не с потребностями клиентов. В своей книге Мелисса Перри, – генеральный директор Produx Labs, учебной организации по управлению продуктами, признанная в 2017 году лучшим специалистом по продукту по версии The Product Group, – объясняет, каким образом создание основы для эффективного управления продуктом может помочь компаниям решить реальные проблемы клиентов и достичь поставленных бизнес-целей.
«Макдоналдс» – отличная школа менеджмента, продуманные и выстроенные до мелочей производственные процессы. Благодаря четким стандартам компания добивается их идеальной синхронизации. Можно ли перенести этот опыт и практики в свою компанию и создать бизнес-фабрику в стиле «Макдоналдс»? Опираясь на многолетний управленческий опыт работы в «Макдоналдс», «Додо Пицце», «Вилгуд», предприниматель Марсель Зиганшин утверждает: в какой бы сфере вы ни работали, свой «Макдоналдс» можно построить везде. Книга состоит из трех основных частей: «Команда», «Эффективность и управление» и «Клиент».
Адъюнкт-профессор философии Оксфордского университета излагает принципы эффективного альтруизма – основанного на научных методах подхода к благотворительности, прозванного «великодушием для высоколобых» – и утверждает, что мир может спасти не красота, а знание цифр и фактов.
Правила игры изменились. Внезапно. Без предупреждения. Особенно нелегко стало тем, кто ищет работу или хочет ее сменить. Работодатели и кандидаты все чаще не понимают друг друга, а на поиск работы уходят месяцы и даже годы. В ваших руках самая популярная книга по поиску работы в мире, которую читают в 26 странах на 20 языках, а ее продажи превысили 10 000 000 экземпляров. Ежегодно «Парашют» переписывается и обновляется. Эта книга выбрана библиотекой Конгресс-центра США как одна из 25 книг, сформировавших жизнь людей, а также входит в топ 100 самых лучших научно-популярных книг всех времен по версии журнала Time.
Книга направлена на развитие навыков делового общения, обучение командному методу работы, а также выработке самостоятельных принципов индивидуального поведения, умения противостоять любому напору контрагентов и конкурентов. В книге используется множество приемов, позволяющих в доступной игровой форме освоить ключевые особенности практического применения экономических и правовых знаний. Создание игровых условий, максимально приближенных к реалиям современного российского рынка и обучение практическим навыкам решения задач в процессе ведения предпринимательской деятельности является уникальной особенностью данной книги, а в сочетании со специальной методикой самостоятельного поиска правового или экономического решения любой сложности делает это издание незаменимым для начала развития собственного бизнеса.Для начинающих предпринимателей, бизнес-тренеров, студентов старших курсов факультетов экономико-правовой направленности, а также широкого круга заинтересованных лиц.
Вы задумывались о том, что Coca-Cola присутствует во всех странах мира, кроме трех? Благодаря чему секретный состав знаменитого напитка, первоначально задуманного как лекарство от похмелья, завоевал весь мир? И почему в наше время именно гигантские корпорации стали мишенью критики? Невил Исделл, бывший CEO и председатель совета директоров Coca-Cola, рассказывает захватывающую историю возрождения и нынешнего процветания компании. Вам предоставлен уникальный шанс узнать из первых рук, каким образом «Кока-Коле» удалось во многом превзойти своего вечного конкурента, «Пепси»; с какими непредсказуемыми проблемами пришлось столкнуться компании при завоевании российского рынка.