Очень хороший самоучитель пользователя компьютером. Как самому устранить 90 процентов неисправностей в компьютере и увеличить его возможности - [21]

Нажмите клавишу Caps Lock и посмотрите на индикатор Caps Lock на клавиатуре – если он загорелся, значит, весьма вероятно, что через некоторое время компьютер придет в чувство – просто сейчас он занят более важными делами, чем прием ввода от пользователя.

Если же индикатор так и не загорелся, значит, компьютер «повис». Дайте компьютеру последний шанс – нажмите Ctrl + Alt + Del и немного подождите. Если окно Диспетчера задач (рис. 7.1) так и не появится, значит, нужно нажимать на Reset (кнопка на системном блоке).

Диспетчер задач все же появился? Тогда на вкладке Процессы найдите процесс, который занимает больше всего процессорного времени (найдите максимальное число в колонке ЦП), выделите этот процесс и нажмите кнопку Завершить процесс. Через несколько минут вы сможете нормально работать. Хотя лучше всего выполнить команду меню Пуск, Выключить компьютер, Перезагрузка – после перезагрузки компьютер будет работать шустрее, чем до нее.

Не нужно спешить нажимать Reset. В этом случае велика вероятность потери несохраненных данных.

Рис. 7.1. Диспетчер задач

Лучше немного подождать – есть вероятность, что компьютер «одумается».

Перед тем как нажимать Reset, подумайте, почему завис компьютер. Что вы делали непосредственно перед зависанием? Может быть, запустили какую-нибудь программу, например игрушку? А может, установили какие-нибудь драйверы, и после этого компьютер начал время от времени зависать? Компьютер может зависать в результате изменения аппаратной конфигурации. Бывает и так, что ничего вообще не делалось (не изменялась аппаратная конфигурация, не устанавливались программы) – вчера еще все работало нормально, а сегодня компьютер зависает. Рассмотрим каждый из случаев отдельно.

Зависание после запуска определенной программы

Вы запускаете какую-нибудь программу, например игру, и компьютер зависает. Важно определить, зависает ли компьютер только при запуске этой программы или при запуске этого типа программ. Понимаете разницу? Может быть ошибка в игре – тогда не будет запускаться только эта игра, а все остальные будут работать. А может быть, причина в драйвере или вообще в видеокарте.

Если компьютер зависает только в определенной игре, можно сделать следующее:

➲ удалить игру и забыть о ней, как о страшном сне;

➲ если играть все же хочется (именно в эту игру), поищите информацию о вашей игре в Интернете – может быть, кто-то столкнулся с подобной проблемой. Можно написать даже к производителю игры, подробно описав ситуацию.

Если компьютер зависает вообще при запуске любой игры, вероятнее всего – проблема в драйвере. В табл. 7.1 в самой последней строке было описано, что делать, поэтому не буду повторяться.

Компьютер зависает даже после удаления программы

Компьютер начал зависать после установки какой– то программы, но после ее удаления он по-прежнему может зависнуть. Вполне вероятно, что не все компоненты программы были удалены. Тогда нужно использовать службу восстановления Windows. Запустите мастер восстановления системы: Пуск, Программы, Стандартные, Служебные, Восстановление системы. Затем выберите контрольную точку, предшествующую установке программы. Например, вы установили программы первого числа. Выберите контрольную точку за первое число и в списке изменений выберите установленную вами программу. Кстати, системные программы, тесно интегрирующиеся с системой, лучше всего удалять через восстановление системы, поскольку стандартные деинсталляторы могут не удалять все компоненты программы. Более подробно о восстановлении системы мы поговорим в главе 10.

Windows после зависания больше не загружается

Вы видите, что Windows XP начала загружаться, но потом зависла на стадии загрузки или же отобразила «голубой экран» смерти. Что делать? Нужно нажать на Reset и непосредственно перед запуском Windows нажать F8. Затем выбрать пункт меню Загрузка последней удачной конфигурации. В большинстве случаев Windows удастся «реанимировать».

Если дело не доходит даже до загрузки Windows, то есть вы не видите привычного логотипа Windows при запуске, вполне вероятно, что был поврежден жесткий диск, и теперь система не может загрузиться. Общий алгоритм таков:

➲ загружаемся с загрузочного диска и запускаем проверку диска. Если загрузочного диска нет, идем к соседу, подключаем жесткий диск к его компьютеру и проверяем на наличие ошибок. Заодно можно скопировать все важные данные на его жесткий диск или на болванки;

➲ после того как программа проверки диска отметит все «битые» секторы (чтобы система больше к ним не обращалась), вам, скорее всего, придется переустановить Windows. При установке Windows отформатируйте раздел, на который вы будете устанавливать Windows.

Регулярно (несколько раз в неделю) проверяйте жесткий диск на протяжении месяца. Затем проверки можно делать 1-2 раза в месяц. Если «болезнь» будет прогрессировать (будут появляться новые «битые» секторы), то нужно купить новый жесткий диск и перенести на него всю информацию – не нужно ждать, пока старый винчестер «падет смертью храбрых». И не говорите потом, что я вас не предупреждал!

Зависание компьютера после изменения конфигурации