Обратная связь - [3]

Не в обиде — тварь есть тварь. Если человек паразита в голову пустил — его проблемы. Другое закатал. Когда мне казах челюсть правил, просил на листочке написать — когда и как челюсть первый раз завалил. Писать начал и понял — тварь рукой водит. Слова — они и на бумаге слова. Тварь то жива во мне — тогда, когда бабу вальнули, ее и подцепил. Тогда пока по бороде не дали, включиться то и не мог. И сейчас, по бороде получил и понял — это не звонок, это сирена! Надо тварь выковыривать, а не обиженку корчить. Тот пусть думает, что столкнул в кювет и этим купил себе врага. Да не он враг. Тварь — враг. Молча все сделаю — сдохнет во мне червяк, вместе с той войной. Слово даю. Слово мужчины — не твари.

…Вправление отломков — первый акт лечения. Оно легко осуществилось с помощью ручных приемов и без всякой анестезии. Хирург укрепил большие пальцы рук на коренных зубах, а остальными, поддерживая отломки снаружи и снизу, с небольшим усилием, поставил концы отломков в соприкосновение по линии перелома. Перелом находился на линии зубов и крепко стоящие искусственные зубы помогли вправить и закрепить отломки в правильном положении. Была наложена простейшая шина, представляющая собой восьмиобразную повязку из проволочной дуги, заходящей на здоровые зубы за линию перелома в обе стороны. Дуга была зафиксирована на имплантированных когда-то зубах.

Пока сломанную челюсть и ее хозяина готовили к транспортировке в Тюмень, дело двигалось — двигалось самостоятельно. Главное свойство правильно принятого решения — самореализация.

Отправленное на морозе SMS было получено в Тюмени. Из Тюмени позвонили в Курган. В Кургане, звонившему из Тюмени, назвали имя и номер телефона человека в Казахстане. Пока из Тюмени звонили по полученному из Кургана номеру телефона, из Кургана уже звонили в Астану и дублировали просьбу из Тюмени. Если бы кто-то вел хронометраж переговоров, он бы удивился тому, как быстро и просто люди могут решать сложные проблемы.

Если ты не тварь: твое слово — твое обязательство. Обязательство состоит из двух частей. Первая часть — это добровольное желание. Оно означает, что человек постарается выполнить поручение. Без желания ничего не будет. Вторая часть обязательства не менее важна. Это способность выполнить поручение. Человек должен не только хотеть, но и быть в состоянии это сделать. Первое без второго бесполезно с точки зрения конечного результата. Если не уверен в своих возможностях — не бери на себя обязательств. Не «ведись» на «слабо» — не становись тварью.

Поэтому, обязательство — это контракт, в котором нет места двусмысленностям. В обязательстве не должно быть условий, напечатанных мелким шрифтом. Там не должно быть лазеек, позволяющих отвертеться, если уговор не выполнен в срок.

В этих делах нужно быть деликатным. Задача — наладить общение. Если местному партнеру по диалогу покажется, что ты его поучаешь или пытаешься им манипулировать, пиши пропало. Общение с местным — это процесс, а не разовое действие. Диалог должен быть непрерывным. Нельзя раз поговорив с местным, потом забыть про него. С ним надо разговаривать и дальше, если не на эту тему, то на другую. Показать серьезность намерений — желание не только поговорить, но и необходимость конкретных действий. Местные это уважают. Руками говорить оказалось проще. Крепкое, уверенное рукопожатие и прямой взгляд в глаза многому придавали иной, здоровый смысл.

Главное, не человек, а среда его обитания. Когда льешь воду на пористую поверхность, структура поверхности оказывается важней, чем свойства жидкости. Когда снежинка ударяет о кучу других снежинок, именно характер местности определяет, сойдет ли лавина.

Толик был местным и лучше других мог подсказать возможные последствия. Без умения Толика обобщать, любую новую задачу пришлось бы решать с нуля. Неясность случившегося побуждала к конструированию — поиску закономерностей в случайном событии. Сейчас это было роскошью — время было главным ресурсом и решения, принятые по телефону, в продуваемой ветром степи, должны были запустить процессы с максимальным ускорением.

Имея дело с системой, невозможно осуществлять точечные изменения. На ограниченном куске степи, наполненном зонами, секретными оборонными объектами, урановыми рудниками и золотодобывающими шахтами, существовало оптимальное число информационных каналов, и введение дополнительных не обязательно должно было улучшить ситуацию. Поэтому звонить напрямую и вкладывать «ямщика» не было смысла. Быстро запустили информацию через «пробитого» торчка — деньги заставляют всех людей совершать одинаковые поступки.

Чтобы получился большой положительный результат, очень многое должно было состояться правильно. Чтобы получился негативный результат, оказалось достаточно лишь одной очень неправильной вещи. Думали, что перехватим на выезде из Аксу, но он там подсадил к себе в машину мента из оцепления, что местные выставили на удачу. С ментом доехал до города, там торчал где-то до вечера, потом уехал… на Астану, когда мы его ждали по дороге на Степняк. Надо было поговорить — никто никому голову пробивать не собирался. Да он и не прятался — надо признать.