Обнаженный оратор. Дао презентации - [2]
Две мои предыдущие книги — «Презентация в стиле дзен» (Presentation Zen) и «Презентация и дизайн в стиле дзен» (Presentation Zen Design) — были посвящены подготовке презентации и ее дизайну. В этой книге я рассказываю о подаче материала после краткого рассмотрения вопросов подготовки. Японский онсен и идея hadaka no tsukiai (отсюда и название — «Обнаженный оратор»), а также эстетика дзен, в которой большое значение придается принципу учения у природы, вдохновили меня на эту книгу, лейтмотивом которой является естественность. Простые идеи, описанные здесь, призваны помочь вам установить естественные связи с аудиторией и провести эффективную и запоминающуюся презентацию.
Естественная нагота
Возможно, это не столь заметно в ультрасовременных городах с высоким темпом жизни вроде Токио или Осаки, но природа, или shizen (自然), играет главную роль в японской культуре. Поездка на горячие источники — время расслабления, созерцания и единения с окружающим. Здесь человек чувствует себя естественным, освобождается от социальных условностей. Дайсэцу Судзуки (1870–1966), представитель дзен-буддизма, много рассуждал о глубокой привязанности японцев к природе и о том, что такое стремление есть в душе каждого из нас. «Пусть и «цивилизованные», пусть воспитанные в искусственно созданном окружении, — говорил Судзуки, — мы все, кажется, имеем врожденную тягу к простоте, естественному образу жизни».
Стремление к слиянию с природой или к естественности означает не то, что мы надеемся вернуться к примитивной жизни далеких предков, а только то, что мы хотим обрести свободу выражения, непосредственность и установить крепкую связь с окружающей средой и другими людьми. Наше желание быть естественными помимо прочего применимо и в профессиональной жизни. Мы живем в современном «цивилизованном» обществе и пользуемся высокими технологиями, но в общении мы по-прежнему жаждем искренности и простоты, чтобы наши взаимодействия с другими были свободны и спонтанны. Во время презентации мы также хотим четких инструкций, содержательной информации, показательных примеров и искреннего общения. Но слишком часто вместо этого получаем невнятную речь, путанное изложение материала и слайд-шоу, сделанное в Powerpoint.
Технологии создания презентаций развивались в течение многих лет, что, впрочем, не означает, что сами они с годами сильно улучшились. «Смерть от PowerPoint» — все еще распространенное явление. Благодаря таким специалистам в сфере коммуникации, как Берт Деккер (Bert Decker), Джерри Вейсман (Jerry Weissman) и Кармин Галло (Carmine Gallo), a также экспертам по дизайну презентаций, например Нэнси Дуарт (Nancy Duarte) и Клиффу Аткинсону (Cliff Atkinson) — а также многим другим по всему миру — положение дел изменилось. Хотя технически презентации заметно преобразились вместе с развитием цифровых технологий, в их основе сегодня по-прежнему лежит естественная манера поведения оратора.
Невозможно заставить себя быть непринужденным. «Чтобы быть по-настоящему эффективными, — говорил легендарный Дейл Карнеги, — вы должны говорить с такой естественностью, чтобы вашим слушателям и в голову не приходило, что вы прошли подготовку». Неважно, как долго вы готовились или какие достижения современной техники используете, выступая перед аудиторией; все приспособления и методики должны лишь прояснять, упрощать и поддерживать контакт, возникающий между слушателями и оратором. Современные технологии и гаджеты могут здорово облегчить вам задачу и усилить эффект вашего сообщения, но должны использоваться с умом, к месту и в меру, чтобы выступление было естественным и воодушевляющим — иначе они будут только препятствовать пониманию между людьми.
Есть много общего у джаза и искусства презентации в мириадах их разновидностей. Джаз сложен и глубок, но одновременно прост и доступен благодаря своей открытости и искренности. У джазовой музыки своя структура и принципы — но в рамках этих ограничений она дает большую свободу. Кроме того, джаз использует импровизацию. Говорим ли мы о публичных выступлениях или о музыке, общение и контакт всегда важнее, чем применяемые средства. Уинтон Марсалис, американский джазмен, трубач и композитор, напоминает нам о том, что технологии — великая вещь, но они только средство. В 2009 году в программе Authors@Google Марсалис так сказал об этом:
Я не думаю, что мы должны считать себя более развитыми, потому что технологии стали более продвинутыми. Техника исполнения соула не меняется уже долгое время. Часто мы используем технологический прогресс, выдавая его за собственный. Джаз не таков. Вы имеете возможность взять любые синтезаторы, которые захотите, но не сможете свинговать… Эта музыка воздает должное людям и их способности творить.
Уинтон Марсалис
С презентациями то же самое. Неважно, насколько впечатляющими стали технологии, сколько эффектов было добавлено в соответствующие программы, суть остается прежней. Такие программы, как PowerPoint и Keynote — или новые вроде Prezi, — полезны лишь в той степени, в которой они дополняют наше сообщение, делают информацию более ясной и запоминающейся, а также усиливают связь, контакт между людьми. Мультимедийные средства отлично справляются с этими задачами, если их грамотно использовать. Однако зачастую презентации, проводимые с их помощью, страдают от того, что оратор придает слишком большое значение технологиям или иллюстративным материалам и не уделяет должного внимания такой важной и нужной вещи, как установление контакта со зрителями.
Анализируются нетрадиционные способы управления потребительскими предпочтениями (эпатаж, интрига, событийные акции и др.) в аспекте «физиологических» механизмов; приводится множество нестандартных креативных решений в области создания ажиотажа.Для студентов, преподавателей экономических вузов, а также всех тех, кто интересуется проблемами маркетинга.
Книга предназначена для предпринимателей и специалистов, кто только начинает думать об отслеживании эффективности маркетинговых мероприятий. Книга имеет четкую структуру, которая соответствует воронке продаж. На каждом этапе воронки рассматриваются самые важные показатели, о которых любой бизнес должен знать при разработке собственной стратегии продвижения. Кроме самих показателей и методов по их фиксации на примерах даются рекомендации по увеличению эффективности вашего маркетинга.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
Может ли существовать одна-единственная формула успеха для фирмы, оказывающей профессиональные услуги – аудиторские, юридические, консультационные и любые другие? Пожалуй, что нет. Это справедливо для большей части фирм малого и среднего бизнеса в России и, наверное, в мире. Зато в нашем распоряжении – опыт множества фирм, успешный опыт.В данном издании мы обобщили опыт признанных экспертов-практиков, советы которых помогли добиться успеха руководителям фирм, оказывающих профессиональные услуги в России.
Первая книга этой серии, вышедшая под названием «Капкан На Рекламиста» моментально разлетелась по всему Рунету и получила хорошие отзывы, и я решил продолжить это доброе дело и отблагодарить рунетовское население созданием серии на эту тему«Капкан На Продавца» логическое продолжение предыдущей книгиНачиная ее, я попутно решил проверить не теряется ли у классиков с годами от пережитого чувство юмора и легкость стиля?Проверил не теряется.
Написанная ярким и лаконичным языком книга Сета Година — вице-президента Yahoo! по прямому маркетингу — показывает, как компании могут сделать из незнакомца друга и затем превратить его в покупателя.Каждый человек стремится разумно тратить свое время. Заметить новый товар, уделить ему внимание — это, безусловно, сознательный акт. Поэтому, чтобы продать товар покупателю в будущем, нужно заручиться его согласием на покупку. Это можно сделать, вовлекая клиента в диалог, т. е. двухстороннюю связь. Вместо того чтобы просто прерывать трансляцию телевизионного шоу для показа своей рекламы или без предупреждения вторгаться в жизнь покупателя телефонными звонками или письмами, маркетолог будущего вначале попытается получить согласие покупателя на участие в продаже.