Обитатели миража. PR специального назначения - [20]

А. М. Мы говорим обо всем, что касается «Public Relations». Это и то, и другое, и третье — все зави­сит от контекста. Сейчас, сравнительно недавно, по­явилось вообще новое выражение «черный PR». И это произносят сквозь зубы все — и пострадав­шие от него, и сами «пиарщики», и даже те, кто ис­пользует в конкурентной борьбе так называемые «грязные технологии». По-другому я бы назвал их «запрещенными методами». Это как во время по­единка двух боксеров — один из них начинает при­менять приемы, запрещенные правилами бокса: удар ниже пояса, удар по затылку, подножку... Естествен­но, такой боксер подлежит снятию с ринга и дис­квалификации...

Ю. Р. Это уже становится интересным... Сразу вопрос: предположим, твое PR-агентство получило за создание имиджа кандидата 100 тысяч долларов. К вам приходит конкурент этого кандидата и пред­лагает миллион наличными для того, чтобы вы пер­вого своего работодателя смешали с навозом. Раз­ница — 900 тысяч долларов.

Угадай с трех раз, как поступит директор этого агентства? Вернет деньги и расторгнет договор, что­бы получить куш побольше? Гордо откажется? Или придет к первому работодателю и откроет карты, с тем, чтобы тот раскошелился? Ни то, ни другое, ни третье Законом никак не регулируется...

А. М. В долговременном плане директор агент­ства должен отказаться от «грязного миллиона» и предать гласности это предложение...

Ю. Р. И рисковать при этом собственной жиз­нью? Ведь люди, способные принести миллион в че­моданчике, способны заплатить и за то, чтобы это­го директора «убрали» с политической сцены раз и навсегда.

А. М. В этом и состоит один из парадоксов на­шей жизни. «Русский PR», как его уже успели ок­рестить на Западе, переживает не лучшие времена. Сейчас сами «пиарщики» озабочены тем, что их че­стное имя будет запятнано репутацией манипулято­ров общественным мнением, закулисных комбина­торов и прочими нелестными эпитетами. Мы гово­рим, что милиция — плоть от плоти народа, армия - тоже плоть от плоти... PR — это тоже «плоть от плоти» экономики, большая часть которой пребы­вает в тени. Это очень опасное явление. В услови­ях российского законодательства, а точнее, его от­сутствия, искажаются самые чистые и светлые по­нятия. «Демократы» становятся «дерьмократами», «приватизация» — «прихватизацией». Чем станут «общественные связи», трудно сказать, но «честь нужно беречь смолоду»..,

Ю. Р. Если вам не удалось избавиться от на­сильника — расслабьтесь и постарайтесь получить удовольствие? У меня такое впечатление, что на­шим пиарщикам все-таки не удается соблюсти не­винность и остаться в белых одеждах. И некото­рые из них пытаются бить тревогу, провозглаша­ют «этические принципы», на основе которых будет строиться вся работа PR-сообщества, при­зывают создать Фонд для поддержания деловой ре­путации...

Так что рассматриваемые нами принципы орга­низации работы пресс-центров спецслужб «плывут» в общем потоке тех проблем, которые стоят перед всем сообществом. Но вашим ведомственным ин­формационным службам по связям с общественностью жить несколько проще, чем гражданским пи­арщикам, ибо за спиной первых стоит могучее ве­домство, которое «своих» никогда не сдаст...

А. М. Это и хорошо и плохо. «PR в погонах» мо­жет служить, с одной стороны, заповедником чис­тоты, с другой — он огражден от ветров и бурь, бу­шующих на огромном пространстве, в котором ба­рахтаются, пытаясь выплыть, гражданские службы, и, следовательно, варится в собственном соку, огра­ниченный бюджетным ассигнованием. Из-за этого PR зачастую сводится к элементарной пропаганде, попытке имитировать настоящие действия полити­ческой трескотней и манипуляцией общественным мнением.

И вот сейчас можно сказать, что же такое совре­менный PR:

1. Действия, которые улучшают взаимопонимание между организацией (ведомством) и обществом, с представителями которого она (оно) вступает в кон­такт как внутри, так и за ее (его) пределами;

2. Перечень рекомендаций и разработок для улуч­шения имиджа организации (ведомства);

3. Работа по пресечению слухов, клеветы и таких источников, которые потенциально могут разрушить общественные связи организации (ведомства);

4. Комплекс мероприятий, направленных на расши­рение влияния организации на жизнь общества раз­личными аудиовизуальными средствами (выставки, кинопоказы, реклама, пропаганда в печати и на те­левидении);

5. Группа людей (сотрудники Управлений информа­ции и общественных связей, пресс-центров и пресс-служб), в сферу деятельности которых входят дейст­вия по улучшению контактов между людьми или ор­ганизациями...

Это имеется в виду PR спецслужб, к которому я имею честь принадлежать...

66

Ю. Р. Но ты, в таком случае, не затронул огром­ный пласт других взаимоотношений в обществе! Я согласен, что PR не может, не имеет права быть барьером между общественностью и правдой. Не имеет права навязывать обществу ложные интересы и нормы поведения.

Но почему PR не имеет права улучшать имидж компании с целью повысить ее уровень продаж? Ведь в абсолютном своем большинстве (и мы мо­жем ежедневно наблюдать это по телевидению) ком­пании применяют в своем арсенале огромный набор хитростей и трюков, чтобы увеличить сбыт, к при­меру, пива? Неужели не понятно, что пиво — слабо­алкогольный напиток, сделает алкоголиками гораз­до большее число молодежи, чем те же водка или коньяк? А реклама жвачки, зубной пасты, разных заменителей натуральных продуктов, которые нано­сят непоправимый вред детскому организу?