Новый коллектив. Как завоевать авторитет - [5]
Итак вы на месте. Двери организации перед вашими глазами. Зайдите немного пораньше, не стесняйтесь присутствовать в офисе, присмотритесь к тому, что происходит вокруг, обратите внимание на то, как ведут себя сотрудники, как они выглядят. Таким образом вы сможете немного освоиться, подготовиться к собеседованию и чуть лучше узнать компанию, в которой планируете работать.
Перед тем как войти в служебное помещение не мешкайте и не ждите. Постучаться в дверь, а потом войти – это норма бытового этикета, а не делового общения, своими лишними движениями вы обнажите лишь неуверенность и смущение. Когда нашли нужный кабинет – просто откройте дверь, осмотритесь, выберите того к кому вы пришли или спросите где его можно найти.
Вы вошли, произвели внешним видом положительное впечатление на присутствующих. Что дальше? Представьтесь, и присаживайтесь. Но как? Здесь есть некоторые тонкости – присесть тоже нужно правильно. Бывает, что когда вам предлагают расположиться на стуле, есть выбор свободного места, а бывает, что в вашем распоряжении всего один единственный стул. Если стул стоит не самым удачным образом, например, слишком близко или далеко от стола или боком к интервьюеру, то не стоит стесняться изменить его постановку. Переставляя или поворачивая стул, вы не только создаете удобное пространство для общения, но и благоприятное впечатление о себе. Вы заранее задаете, на подсознательном уровне, интервьюеру мысль о том, что вы уверенный человек, инициативный человек и в вас есть задатки организатора. Если же вы пассивно принимаете неудобно расположенный стул, то сразу же начинаете «выглядеть не должным образом».
Поза, в которой вы сидите, создает определенное впечатление у собеседника. Если вы пришли с кейсом, папкой, сумкой или портфелем, не держите это у себя на коленях. Лучше спокойным (только не извиняющимся!) голосом спросить у интервьюера, где на время возможно разместить эти второстепенные для разговора атрибуты. Таким образом, вы освободите руки, которые пригодятся вам для жестикуляции в процессе убеждения, рассказа, сможете принять более непринужденную позу и немного расслабиться. К тому же вы не уроните сумку на пол, когда будете вставать. Не принимайте закрытой позы. Не скрещивайте руки на груди и не сцепляйте их «в замок». Примите открытую позу – положите хотя бы одну руку на стол или обе руки на колени. Дабы не вызвать у собеседника чувство вашей отстраненности старайтесь всегда быть повернуты к нему лицом.
Не скрещивайте ноги под стулом, не переминайтесь с ноги на ногу – ставьте их уверено и прямо. Класть ногу на ногу достаточно опасно – одни люди считают эту позу вызывающей, другие расценивают ее как попытку неуверенного в себе человека проявить уверенность. Ваш интервьюер может придерживаться одной из этих позиций. Вы можете копировать позу собеседника, что, по мнению психологов, располагает к вам человека, но не переборщите. Если вы станете его зеркальным отражением, он может подумать, что у вас не все в порядке с психикой.
Выражение лица должно быть спокойным и лучше всего, если улыбка будет часто посещать ваше лицо. Работодатель, скорее всего, отдаст предпочтение благополучному соискателю и пригласит его занять рабочее место. Улыбка скроет неловкие паузы в разговоре и расслабит интервьюера. Скучающее лицо будет говорить о том, что вы не так уж заинтересованы в работе. Напряжение – это также не лучший фактор для создания позитивного впечатления. Оно обозначит ваше волнение, а если вы волнуетесь, значит, есть причины, по которым вас могут не взять на работу.
На собеседовании вам необходимо будет контролировать даже то, куда вы смотрите. Некоторые люди считают, что, смотря собеседнику в глаза, они как бы делают ему вызов, некоторые просто стесняются прямого взгляда и по этому смотрят куда угодно – на стены, на потолок, в окно, себе на руки, под ноги – только не на интервьюера. Таким образом, отведенные в сторону глаза это не только потеря информации, но и одна из составляющих «неподобающего внешнего вида». Эта очень часто встречающаяся ошибка лишает вас одного из козырей общения – искренности и открытости. Вы сможете лучше понять интервьюера, если будете смотреть ему в глаза, так как это один из каналов передачи информации. Его настроение, мысли, решения станут для вас более понятны. Как говорится – глаза – зеркало души, так не разбейте его о свою закомплексованность.
Жесты. В процессе убеждения, рассказа вам нужны свободные руки, не «приклеивайте» их к коленям или к сумке, не скрещивайте на груди и не сцепляйте «в замок». Конечно же «итальянская» – дикая и бурная – жестикуляция вряд ли произведет положительное впечатление на интервьюера, а вот умеренные, спокойные жесты как подкрепление своих слов очень важны в беседе. Зрительный контакт и жесты тесно связаны между собой. Как правило, если вы не смотрите на собеседника, то вы не делаете «правильных» жестов. Из-за этого могут появиться «жесты-паразиты», то есть вы можете начать крутить в руках авторучку или теребить край одежды, блокнота или еще что-то в этом роде. На уровне подсознания, ваши «жесты-паразиты» интервьюер воспримет, скорее всего, как признаки вашего волнения и неуверенности, что вряд ли приведет к намеченной победе.
