Новые законы робототехники. Апология человеческих знаний в эпоху искусственного интеллекта - [91]
Глобальные трудовые платформы, позволяющие находить наиболее эффективных производителей, не должны колонизировать сектор услуг. Напротив, нам следует развивать местное управление, опирающееся на гибких и наделенных всеми необходимыми правами профессионалов, дабы гарантировать достойные услуги сегодня и прогресс ИИ в будущем. Профессионалы выполняют особый труд, и часто у них есть определенные этические обязательства перед своими клиентами. Например, доверительные обязанности требуют преследовать интересы клиента, а не просто отстаивать собственные коммерческие интересы[589]. Так, психиатры должны лечить только тех, кто на самом деле нуждается в их помощи, хотя они могли бы заработать намного больше денег, рекомендуя еженедельные сеансы любому и на неопределенный срок. Сравните эту обязанность, к примеру, с минимальной коммерческой этикой торговых представителей или маркетологов: у них нет обязательства исследовать то, нуждаются ли потребители, которых они пытаются привлечь, в их товарах (и даже могут ли они себе их позволить)[590]. Точно так же не связаны профессиональными нормами и медицинские приложения, что является одной из причин, по которым многие специалисты по психическому здоровью высказывают сегодня в их связи опасения.
Профессионалы располагают также определенной автономией, которую редко встретишь в других областях. Так, обычно суды соблюдают решения лицензионных комиссий, определяющих, кто имеет право заниматься медициной, а кто – нет. Точно так же они, как правило, не вмешиваются в решения учебных заведений об исключении учащихся за недостойное поведение[591]. Коллективное управление, включающее также защиту постоянных должностей, – признак уважаемых академических институтов. Уважение к автономии преподавателя проистекает из веры в то, что преподаватели не будут злоупотреблять такой привилегией, например, не позволят родителям покупать лучшие оценки для своих детей и не будут продавать время для исследования на аукционе. Мы еще не отработали форму институтов, необходимых для вменения подобной ответственности тем, кто работает на рынке ИИ и роботов.
Профессионалам предоставлялась некоторая автономия именно потому, что они обязаны защищать определенные неэкономические ценности, которые общество считает важными. Их труд, в свою очередь, отражает эти ценности, воспроизводит их и обогащается ими. Знание, навыки и этика неразрывно связаны друг с другом[592]. Мы не можем просто создать машину, чтобы она «делала работу» в наиболее сложных областях социальных услуг, поскольку чаще всего определение задачи как раз и является ключевой частью собственно работы[593]. Сталкиваясь с разрекламированной полной автоматизацией, профессионалы должны заново утвердить свои нормы, подчеркнуть важность неявных навыков и знаний и работать над распространением своего статуса на других работников, способных и желающих участвовать в управлении развитием ИИ и роботов в своей сфере.
Социолог Гарольд Виленский однажды заметил, что «многие профессии ведут героическую борьбу за профессиональную идентификацию; немногие добиваются успеха»[594]. Но если нам требуется сохранить демократическое общество, не уступая натиску роботов или тем, кто делает на них ставку, значит, мы должны расширить действие подобного статуса и автономии, которые сегодня есть у профессионалов в таких областях, как право и медицина, на такие занятия, как извлечение информации, решение споров, уход за пожилыми, маркетинг, планирование, дизайн и многие другие. Представим трудовое движение, построенное на солидарности между работниками, которые специализируются в нерутинных задачах. Если им удастся объединиться, они смогут защищать намного более конкретное и реалистическое представление о труде, чем в феодальном футуризме техноутопистов. Они могли бы способствовать автоматизации, которая дополняет наличные навыки и формы труда, вместо того чтобы ускорять наступление более дешевой, быстрой и катастрофически неравной версии настоящего.
В эпоху автоматизации наша первостепенная проблема не в том, как удешевить трудоемкие услуги[595]. Повсеместное сокращение заработной платы подыгрывает ликвидационному безумию уробороса (мифологического змея, пожирающего самого себя): люди, которые получают выгоды в своей роли потребителей, в конечном счете теряют как производители и граждане[596]. Например, розничный торговец может поначалу обрадоваться кибершколам на основе ИИ, которые подрывают учительский профсоюз: более дешевые государственные школы означают, считается, более низкие налоги. Однако впоследствии он может выяснить, что у учителей нет денег, чтобы закупаться в его магазине. Эта проблема не нова. Кейнс еще в начале XX в. назвал ее парадоксом бережливости, который грозит затянуть проблемные экономики в нисходящую спираль дефляции более низких цен, более низкой зарплаты и последующего нежелания потребителей тратить деньги даже на товары с низкой ценой, что ведет к дальнейшему снижению цен и закреплению этой катастрофической динамики. От этого парадокса бережливости в свое время пострадали реальные экономики – США в 1930-х гг. и Япония в 2000-х гг. И это, очевидно, одна из наиболее важных проблем, которые возникнут в будущем в условиях массовой автоматизации, когда десятки миллионов людей могут заменить машины.
Джеральд Вайнберг, исходя из своего более чем 50-летнего опыта работы консультантом, делится своими выводами, как запустить и успешно вести свой собственный консалтинговый бизнес. Благодаря использованию юмористичных Правил, Законов и Принципов — таких как Закон малинового варенья, Принцип картофельных чипсов, Правило Руди о брюкве — автор показывает, как, оставаясь самим собой, находить клиентов, завоевывать доверие и устанавливать правильную цену на свои услуги, о которой потом не придется жалеть. Если вы консультант, когда-либо пользовались услугами консультанта или хотите быть одним из них, эта книга будет вам полезна.
Классно в 16 лет иметь возможность самостоятельно покупать все, что хочется, помогать близким и дарить дорогие подарки важным людям. Кристина решила, что хочет зарабатывать сама. В итоге у нее получилось не только купить самый дорогой ноутбук, но и оплатить каникулы в Дубае для себя и папы, параллельно продолжая учиться в школе. Как у нее получилось? Благодаря этой книге вы: • Сделаете первый шаг к собственным деньгам • Избежите ошибки при трудоустройстве на работу • Сможете заработать деньги на воплощение мечты.
Авторы Кьелл Нордстрем и Йонас Риддерстрале развивают свои идеи «Бизнеса в стиле фанк». Однако тон цитат стал иным. Пропали прежние оптимизм и лихость, граничащая с нахальством.В мире Караоке-капитализма индивидуальный выбор бесконечен. Но не даром. Вы платите либо способностями, либо наличными. В «Караоке-клубе» страны компании и отдельные люди сталкиваются с неизбежным выбором: копировать других или создавать свое собственное будущее. Пользуясь бенчмаркингом и лучшими методами, вы станете всего лишь одним из многих.
Новые главы, новые аксиомы, дополненный словарь, текст, который стал еще более отточенным, изящным, практичным и приземлённым.Яркий фарс, наглядно демонстрирующий, как преуспеть в бизнесе, применяя опыт и понятия итальянской мафии к корпоративному управлению.
Сегодня на потребителя обрушивается мощный поток рекламной информации. Выбрать между «хорошим» и «лучшим» почти невозможно. Наверное, поэтому все рекламисты мира в один голос отмечают спад эффективности традиционных рекламных подходов.Один из ведущих специалистов по рекламному бизнесу Сержио Зимен предлагает свой революционный взгляд на то, как компании должны строить свою рекламную политику в XXI веке.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.