Новые размышления о менеджменте - [38]
Но такая идеология долго не продержалась. Страна развивалась, мировоззрение пионеров-поселенцев сменил свирепствующий материализм, и теперь кибуцы, которые все еще пытаются выжить на принципах равенства, находятся в серьезном кризисе. Некоторые распались, а другие перешли в частную собственность и продолжают попытки добиться «равенства» и придумать новое определение «кибуца» в рамках иных организационных принципов.
Целью не должно быть равенство результатов. Это противоестественно. Цель – равенство возможностей. Неравенство результатов должны контролировать лидеры системы, чтобы та оставалась производительной. Задача лидеров – обеспечить надежду, что неравенство преодолимо.
Самореализующиеся прогнозы
Если по дороге домой вы представите, что жена собирается устроить вам скандал, то, когда она откроет дверь, вы будете в сильнейшем напряжении от мысленного спора с ней. Вполне вероятно, вы сразу на нее накричите. А она за это устроит вам скандал. Произойдет то, что вы напророчили. И причина – в вас.
Из этой ситуации можно вынести урок, применимый к инвестициям на рынке ценных бумаг. Не следуйте тенденциям. Не пытайтесь предсказать экономику.
Вы стучитесь не в ту дверь.
Почитайте предсказания разных гуру по поводу будущих тенденций рынка. Если все согласны, что его ждет рост, то так и произойдет. Почему? Потому что, поверив предсказаниям, все бросятся скупать акции. И рынок вырастет. Это самореализующийся прогноз.
Нечто подобное происходит сейчас на рынке недвижимости в Нью-Йорке. Газеты и другие средства массовой информации (которыми можно манипулировать) предрекают рост цен на недвижимость. И что же? Владельцы начали поднимать цены на дома – и рынок дорожает.
Предсказания, если в них по-настоящему верить, непременно сбываются. Если мы убеждены в приближении глобального потепления, оно случится. Но, если мы верим, что можем его предотвратить, наши намерения победят.
В личной жизни происходит то, что мы себе придумываем, в общественной жизни сбываются коллективные мечты всего общества. Зачем мне беспокоиться о снижении вредных выхлопов моей машины, если я считаю, что кроме меня никто этим не занимается?
Это имеет последствия для лидерства. Наши лидеры и главы государств должны внушать надежду и доверие и убеждать, что положительные изменения обязательно произойдут.
Даже если вы лично в это не верите, будучи лидером вы обязаны излучать оптимизм, если хотите, чтобы произошли перемены к лучшему.
Лидерство служит не укреплению настоящего, а созданию уверенности в будущем.
Сходство между человеческим организмом и компаниями
В беседе с французским врачом Луи Тельересом, специализирующимся в альтернативной медицине, мы нашли много общего между человеческим организмом и компаниями в рамках методологии PAEI.
Подобно компании, человеческий организм стремится быть эффективным и результативным в краткосрочной и долгосрочной перспективе, и его функции можно сравнить с ролями PAEI. Например, надпочечники осуществляют роль производства результатов (P). Щитовидная железа – агитатор и активатор, она выполняет роль предпринимателя (E). Гипофиз контролирует щитовидную железу, то есть занимается администрированием (A).
Различные нейромедиаторы[79] также осуществляют роли PAEI: дофамин – роль (P), гамма-аминомасляная кислота (ГАМК) – роль (A), а серотонин – роль интегратора (I)[80].
Когда доктор Тельерес стал рассказывать о людях, у которых слишком много ГАМК, я мог закончить речь за него. Он описывал типичных бюрократов.
Активность желез изменяет жизнь человека. В этом тоже есть сходство. У детей очень активна щитовидная железа – больше, чем надпочечники. В подростковом возрасте активность гипофиза увеличивается, а щитовидной железы – снижается.
Это подтверждает мою теорию, что на этапе организационного отрочества рост администрирования (A) должен быть не за счет снижения результативности (P). (Об этом я много и подробно писал, например, в книге о жизненном цикле организаций, но у меня все же оставались сомнения.) Он должен быть связан с уменьшением предприимчивости (E). Во-первых, потому что (E) формируется раньше (P), поэтому и снижается раньше. Во-вторых, что еще более важно, это отражает реальность. Так происходит в организациях повсеместно, и мои попытки сопротивляться этому не удавались. Теперь я знаю, что на то существует причина. Аналогия с человеческим организмом это подтверждает.
Стоит также отметить, что ГАМК и серотонин обратно пропорциональны. Чем больше ГАМК, тем меньше серотонина, и наоборот. Это подтверждает обратно пропорциональную взаимосвязь между (I) и (A).
Другое наблюдение заключается в том, что, когда люди стареют, им требуется больше серотонина, то есть (I). Они хотят сахара и шоколада. Женщины, от природы ориентированные на интеграцию (I), любят эти продукты сильнее, чем мужчины. Люди преклонного возраста мало интересуются мясом – им не нужно (P). В старости (P) снижается.
Особенно интересно стало, когда мы принялись обсуждать, как разные части тела выполняют функции PAEI. Тельерес сказал: «В организме нет главного органа – ни один не отвечает сразу за все функции».
По мнению доктора Адизеса, менеджмент любой организации должен выполнять четыре функции: производство результатов, администрирование, предпринимательство и интеграцию. Для того чтобы осуществлять их одновременно, руководителю необходимо обладать многочисленными, порой взаимоисключающими, качествами. Адизес делает вывод: менеджмент – слишком сложный процесс, чтобы с ним мог справиться один человек. Идеального менеджера просто нет в природе.Как же быть? Чтобы компания была эффективной в ближайшей и долгосрочной перспективе, ею должна руководить команда менеджеров, состоящая из людей с взаимодополняющими стилями управления.
Гуру менеджмента Ицхак Адизес считает, что один человек не способен выполнять все четыре роли, необходимые для эффективного руководства организацией: быть и производителем результатов, и администратором, и предпринимателем, и интегратором. Место несуществующего «идеального руководителя» должна занять взаимодополняющая команда менеджеров, каждый член которой умеет выполнять одну из ролей в совершенстве, а остальными владеет на приемлемом уровне. При этом важно, чтобы в команде не было руководителей, которые концентрируются только на одной роли, полностью забывая про остальные.
В этой книге собраны лучшие цитаты из книг и лекций Ицхака Калдерона Адизеса – ведущего мирового эксперта по лидерству и управлению изменениями. Книга состоит из трех частей: изменение и лидерство, менеджмент, ваша личная жизнь. Книгу можно читать с любого места, так как каждая часть самодостаточна. Блестящий мастер слова, доктор Адизес предельно ясно и структурированно пишет о проблемах, с которыми рано или поздно сталкивается каждый менеджер. Его рекомендации применимы как в бизнесе, так и в личной жизни.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
Эта книга – сборник размышлений Ицхака Адизеса. Именно размышлений, как подчеркивает автор, а не научных изысканий. И его главная цель – дать читателям пищу для ума, вступить в мысленную дискуссию с ними. Ему уже удалось сделать это с тысячами посетителей его популярного блога, на котором размещались статьи, вошедшие в эту книгу.На сложные и важные жизненные вопросы Ицхак Адизес дает мудрые ответы простым языком. Адизес делится тем, что его тревожит, и обсуждает с читателем выводы, к которым приходит на основании своего богатого жизненного опыта.
«Выживают не самые сильные или самые умные виды, а те, которые лучше других приспосабливаются к изменениям», – говорил Чарльз Дарвин. Ицхак Адизес продолжает эту мысль: «Мы перестанем сталкиваться с проблемами только при полном отсутствии изменений, а это произойдет, лишь когда мы… умрем».Книга посвящена процессам принятия управленческих решений в условиях постоянных изменений, происходящих как внутри, так и снаружи организации. Проблемы, возникающие вследствие изменений, по мнению Адизеса, не только предсказуемы, но и разрешимы.
Моджо – это энергия созидания, творчества и позитива, которая ведет вас к победе, позволяет получать удовольствие от работы и жизни. Если у вас есть моджо – у вас все получается легко и просто, но стоит его потерять, как все валится из рук.Автор бестселлеров Маршалл Голдсмит предлагает вам простой и четкий план действий по повышению творческого потенциала и эффективности, основанный на четырех компонентах: идентичность, достижение, репутация, приятие.Эту умную, заставляющую размышлять книгу должен прочесть каждый, кто хоть раз почувствовал моджо и не хочет расставаться с этим чувством.
Появление Интернета и технологий совместной работы с информацией позволяет изменить работу существующих государственных институтов и создать новые механизмы решения задач как на местном, региональном, так и на общегосударственном уровне. Автор выдвигает идею создания wiki-правительства – новой культуры управления государством, заключающейся в привлечении к удаленной работе граждан, владеющих уникальными компетенциями и готовых предложить стране свои опыт и знания. Прообразом такой совместной работы выступает Peer-to-Patent – интерактивный проект, позволивший радикально изменить процесс патентования.
Вы придумали совершенно новый продукт и хотите немедленно выйти с ним на рынок? Сначала посмотрите на свой проект глазами первого маркетолога-евангелиста Apple, а ныне известного бизнесмена и венчурного инвестора Гая Кавасаки. Взгляд человека, который мгновенно отличает перспективный проект от неперспективного, позволит найти ошибки в вашем бизнес-плане и его реализации. В этой книге вы найдете советы, как планировать бизнес, кого брать в партнеры, как привлекать внешние инвестиции, каких сотрудников нанимать и как правильно увольнять, как строить маркетинг и многое другое.Это наиболее полная книга Гая Кавасаки на данную тему.
Эффективное использование времени и сил, пожалуй, главная проблема современного занятого человека. Дэвид Аллен, создатель легендарной системы Getting Things Done и автор бестселлеров «Как привести дела в порядок» и «Как поддерживать дела в порядке», выбрал делом своей жизни разработку методов повышения эффективности без стресса.Эта книга не только отличный старт для тех, кто только-только решил привести дела в порядок и напуган масштабом работ, но и для опытных пользователей GTD, которым нужно быстро проверить состояние дел и вовремя скорректировать курс.
Автор сообщает интересные, зачастую уникальные сведения об организационной структуре Apple, режиме секретности, стратегии и тактике компании, личности и стиле руководства ее основателя Стива Джобса. Рассказывает, как рождаются «яблочные» шедевры. Анализирует, каким образом небольшая фирма, пренебрегающая традиционными методами управления, сумела стать технологическим гигантом и при этом сохранить дух стартапа. Рассуждает, какое будущее ждет Apple без Стива Джобса. Книга адресована поклонникам Apple, бизнесменам, всем, кто мечтает найти свою «формулу успеха».
Эта книга о бизнес-стратегии глазами человека, который кардинально изменил ситуацию в Procter& Gamble, вел компанию к успеху в течение первого десятилетия XXI века и готов повторить этот триумф сегодня, после возвращения на пост СЕО в 2013 году, а также глазами специалиста по вопросам стратегии, консультанта и коллеги известного руководителя. В книге содержится много ценной информации, раскрывающей все секреты двух выдающихся стратегов.