Новая власть. Какие силы управляют миром – и как заставить их работать на вас - [117]

Вийнберг сформулировал свои представления об издании нового типа, пересмотрев практически все характеристики традиционного СМИ с точки зрения принципов высококачественной журналистики. Это новое издание будет реинвестировать по меньшей мере 95% своей прибыли в работу журналистов и в развитие своей платформы [652]. Его политика соблюдения тайны частной жизни будет прямо и недвусмысленно запрещать изданию собирать ту личную информацию о своих читателях, в получении которой нет особой необходимости. В издании не будет абсолютно никакой рекламы. Оно станет «откровенно субъективным», тем самым отвергая миф о том, что журналисты — это «объективные автоматы». Оно будет побуждать своих репортеров стремиться к переменам в реальном мире. Но главное — оно будет по-новому выстраивать взаимоотношения с читателями, превращая их в активных участников журналистской работы.

Он донес свою идею до общественности, приглашая людей поддержать его модель и стать его первыми подписчиками. И он побил все мировые рекорды в журналистском краудфандинге. Его детище, под названием De Correspondent, собрало 1,7 млн евро за тридцать дней, а в день выхода у издания уже было 19 000 подписчиков («членов клуба») [653].

Концепция этого СМИ зиждилась на важнейшей нововластной идее. Эрнст-Ян Пфаут, сооснователь проекта и официальный издатель De Correspondent, говорит об этом так: «Люди и раньше знали, что “аудитория” — самый мощный из всех источников знания, экспертных мнений и опыта, к которым имеют доступ журналисты. И тем не менее этот источник пресса недостаточно использует вот уже больше полутора веков» [654]. Он добавляет: «Мы считаем, что современные журналисты не должны воспринимать читателей просто как пассивную группу любителей вашей газеты, частенько вызывающую у вас раздражение. К читателям следует относиться как к золотой жиле — источнику квалифицированных суждений и полезной информации».

Этот подход реализуется в De Correspondent самыми разными путями. Каждый журналист делится с членами клуба идеей планируемого материала или вопросом, который он намерен расследовать, — еще до того, как он напишет на эту тему хоть слово. Читателям предлагается, опираясь на свои знания и опыт, высказывать свои мнения, идеи, варианты подачи проблемы и т.п. В распоряжении читателей инструменты для проверки, расширения, модификации материалов газеты, для добавления информации из внешних источников и их собственных впечатлений и воспоминаний [655]. Каждая газетная статья заканчивается вопросом к читателям, «задающим направление для участия читателей — направление, которое сам корреспондент считает наиболее значимым с точки зрения журналистики» [656].

De Correspondent относится к комментариям пользователей как к их «вкладу» и превратил их в неотъемлемую часть общего впечатления от материалов, а не в какое-то необязательное дополнение к ним. Редакторы и журналисты предлагают членам клуба писать «гостевые посты» в ответ на статьи, в создании которых эти общественные помощники принимали участие. К читателям относятся как к экспертам, позволяя им добавлять к своему имени тег, отражающий сферу их знаний, и краткую биографию (в традиционных сетевых СМИ такого не сыщешь: если там и помещают такие сведения, то это биография журналиста, написавшего статью).

Проделывая всё это, De Correspondent занимается, по мнению самой же редакции, постепенным созданием «самой большой в мире информационной картотеки» — сообщества доверенных соавторов-специалистов (от ученых до медсестер), помогающих журналистам издания писать более качественные статьи и обращаться к более широкому и пестрому кругу источников и собеседников [657].

И читатели очень любят подключаться к такой деятельности. В настоящее время De Correspondent проводит «самое массовое в истории Нидерландов групповое интервью с беженцами», прося своих читателей выбрать себе одного из искателей убежища, каждый месяц встречаться с ним для интервью, а затем делиться с аудиторией газеты историями этих людей, на которые часто не обращает внимания общественность [658]. В проекте уже приняли участие сотни читателей.

Вот еще один пример. Когда Йелмер Моммерс, корреспондент, занимающийся вопросами охраны окружающей среды, затеял расследование деятельности компании Shell, он начал его с поста, где предложил: «Дорогие сотрудники Shell, давайте поговорим» [659]. Вместо того, чтобы держать поступающую информацию при себе и затем «сенсационно обнародовать» ее в статье, он делился новыми знаниями и вопросами с читателями, обращаясь к ним за помощью. «Постоянные обновления, которые публиковал Йелмер, расширяли его аудиторию, а также повышали степень доверия к нему. Благодаря этому он получал и новых читателей, и новые источники», — объясняет Эрнст-Ян Пфаут [660]. Один из этих читателей передал ему настоящее сокровище — подборку документов, доказывавших, что Shell сознавала огромный риск, связанный с рукотворными изменениями климата, за десятилетия до того, как признала это публично.

Прошло совсем немного лет после первой краудфандинговой компании, но