НЛП-переговоры. Вовлекать, располагать, убеждать - [81]
16. Креативное решение проблем
Постановка целей (глава 4): вам следует знать хотя бы в общих чертах, каков ваш желаемый результат. Если он подходит к ситуации, то следует уделить некоторое время на выработку полноценного (SMARTER) результата. Так вы сможете составить совершенно ясное представление о том, на что будет направлено решение.
Горизонтальное изменение размеров куска (глава 7): горизонтальное изменение размеров куска поможет вам мыслить широко. Перед тем как вы начнете спрашивать про различные варианты и примеры (вопросы, связанные с уменьшением размеров куска), вам, вероятно, будет нужно несколько раз увеличить размеры куска.
Малые слова с большими значениями (глава 7): такие слова, как «но», «однако» и «хотя», могут тормозить креативное мышление. Слово «или» может создать у людей впечатление, будто существует всего лишь два варианта, в то время как на самом деле их может быть гораздо больше.
Закрепление (глава 10): пребывание в подходящем состоянии, таком, как, например, «креативное» или «энергичное», может быть полезно как для вас, так и для других людей, вовлеченных в процесс разрешения проблемы. Использование подходящего музыкального сопровождения является полезным слуховым закреплением для приведения людей в различные состояния.
Позиции восприятия (глава 11): существует несколько способов применения этой техники. Один из них предполагает проведение процесса, подобного тому, который проводил Уолт Дисней. Воспользуйтесь позицией 2, чтобы представить такую ситуацию в будущем, когда проблема будет разрешена, и позицией 3, чтобы понять, как вы разрешили эту проблему.
Рефрейминг (глава 12): рефрейминг – это способность обратить негативное в позитивное. Рефрейминг также можно понимать как способность обратить проблемы в возможности. Способность мыслить позитивно и производить рефрейминг над различными источниками негатива чрезвычайно полезна для креативного решения проблем.
Метапрограммы (глава 15): существуют некоторые метапрограммы, заточенные под креативное решение проблем. Такими метапрограммами являются, например, «варианты», «глобальное», «разнообразие» и «проактивное». Следовательно, вам следует искать таких людей, которые проявляют именно эти качества.
Заключение
Эта глава показала ключевые техники НЛП, которые могут быть полезны в различных видах трудовой деятельности и в различных рабочих ситуациях. В будущем вы сможете обращаться к этой главе, выбирая, какую технику НЛП вам лучше использовать в той или иной ситуации.
Приложение
Возможные ответы к упражнениям 7.2 и 7.4
Упражнение 7.2. Лингвистические предпосылки
Главные лингвистические предпосылки приведены в скобках
Доброе утро. Рад видеть вас на нашей третьей (порядковое) ежегодной (время) конференции. То обстоятельство (существование), что у нас сейчас происходит такой громадный (прилагательное) оборот, показывает (эквивалентность), что вы все рьяно (наречие) стремитесь вывести нашу организацию на качественно иной уровень (существование и прилагательное). Главная (прилагательное) причина, по которой мы все собрались тут, состоит в том, что нам нужно разобраться (осведомленность), как улучшить свои результаты настолько, чтобы превзойти наш грандиозный (прилагательное) успех прошлого года (время). Нам, конечно же, необходимо (необходимость) продолжать поступательное движение, потому что (причинность) остановиться означает (эквивалентность) для нас отстать от конкурентов. Как бы мы ни двигались – быстро (наречие) или не очень (или), – нам необходимо (необходимость) устремить (осведомленность) все наши помыслы на успех (существование) и занятие лидирующих (порядковое) позиций.
Упражнение 7.4. Абстрактный язык
Главные структуры модели Милтона приведены в скобках
Доброе утро. Спасибо вам (универсал), что пришли сегодня. Кто-то преодолел большой путь, кто-то – поменьше (предпосылка), но все вы прибыли вовремя (подстройка). Полагаю (суждение), вам интересно, зачем я вас всех созвал в этот погожий солнечный день. И этот ваш интерес – это только хорошо (безличное суждение). Он является (эквивалентность) основой поступательного движения, которое необходимо для того, чтобы достичь того успеха и превосходства (замороженные глаголы), к которому мы все (универсал) стремимся (суждение). В конце концов, мы все (универсал) стремимся к успеху и счастью, не так ли? (вставной вопрос) Это и хорошо (безличное суждение), потому что (причинность) в этом экономическом пространстве нам необходим (необходимость) прогресс; люди (неопределенный человек) ожидают его; успешные компании никогда (универсал) не стоят на месте; успешные компании постоянно ищут (невозможное поведение: может ли компания искать что-то?) способы идти вперед.
Приложение B. Выбор курсов по НЛП
Это приложение показывает, какие курсы по НЛП доступны на данный момент. Существуют как вводные, несертифицированные мастер-классы, так и магистерские курсы, дающие высочайшую квалификацию в сфере НЛП.
Основы
Важно понимать, что существуют различные подходы к преподаванию НЛП. Есть несколько «корпусов» НЛП, и между ними имеется существенное различие, проявляющееся в:
Клуб анонимных перфекционистов начал работу в ноябре 2014 года в качестве страницы на Facebook. На заседаниях члены клуба учатся управлять перфекционизмом и получать удовольствие от жизни, вместе разрабатывают методики выживания в условиях, приближенных к реальной жизни. Книга "Заседания Клуба анонимных перфекционистов. От А до Я" - плод совместных усилий тысяч участников проекта. Елена Тамазова, бизнес-тренер и коуч с 15-летним опытом работы в сфере связей с общественностью и маркетинговых коммуникаций.
Боязнь общения с людьми, постоянное откладывание дел на потом, вспышки ярости и панические атаки – если вас мучают эти недуги, не стоит больше закрывать глаза на свое ментальное состояние. Время от времени нервная система каждого из нас может дать сбой. В этой книге доктор наук и практикующий психолог Сет Гиллихан описывает простые и эффективные методики на каждый день, которые не дадут вам разрушить свою жизнь. Из этой книги вы узнаете: – как управлять своими эмоциями; – как исправлять ошибки мышления; – как предотвратить депрессию; – как жить настоящим моментом; – как осознанно медитировать; – как заботиться о себе и стать своим лучшим другом.
Как руководить теми, кто не признает ваш авторитет? Или находить общий язык с носителями совершенно иных ценностей? Сегодня на рынке труда активную роль играют миллениалы – двадцатилетние и тридцатилетние сотрудники. Они независимы и чересчур самоуверенны, эгоистичны и своенравны. По крайней мере, именно такими они кажутся старшему поколению управленцев. Эта книга – гид по психологии молодых индивидуалистов. Доктор психологических наук Джин М. Твендж изучает миллениалов более 25 лет. За это время она провела 33 социологических исследования, в которых приняли участие 12 миллионов молодых американцев.
Драмы и комедии характера, феномены психологической защиты, воли, творчества иллюстрируют в книге тему типологии человека. Обсуждается проблема направленности, кризисов и тупиков психического развития.
Среди духов природы, очарования летнего и осеннего дождей; среди времен года, каждое из которых символизирует особый цикл, где-то рядом с образом мыслей, навеянным каллиграфией, чайной церемонией или цветочным искусством; и, конечно, неподалеку от дома, интерьер в котором навеян красотой природы, поселилось сидзэн – японское искусство видеть красоту в каждом моменте жизни. Условно этот термин можно перевести как «естественный». Но на самом деле его значение гораздо сложнее и глубже. Сидзэн – это стиль жизни, это способ общения, стиль украшения дома и уровень восприятия мира.
Управление Историей, как оно могло бы выглядеть? Какая цель оправдывает средства? Что на самом деле властвует над умами, и какие люди ввязались бы в битву за будущее.
Кэш – это трэш, – заявил Рэй Далио на Всемирном экономическом форуме в Давосе. Богатейшие люди мира знают, в чем секрет благосостояния. «Закон больших денег» предлагает вам воспользоваться этим знанием и вырваться из крысиных бегов. Автор в увлекательной форме объясняет, в каких случаях кредит оправдан и стоит ли все свободные средства отправлять на его погашение, как рассчитать доходность актива по различным сценариям, что такое личностный капитал и зачем он вам нужен, как создавать капитал и в чем хранить деньги.
Как часто вы беспокоитесь о целесообразности трат? Стоила ли покупка того или лучше было положить потраченную сумму на свой накопительный счет?В этой книге Карл Ричардс, специалист по финансовому планированию, дает рекомендации о том, как отбросить в сторону эмоции и трезво посмотреть на свои желания приобретать и тратить, с чего начать первые шаги к осознанным расходам и, главное, как придерживаться этого плана. Вы откроете для себя, казалось бы, простые истины, которые помогут вам привести ваш бюджет в порядок, но удивитесь, почему до сих пор не придерживались их.
Книга рассказывает про опыт «Ста дней отрицания», который помог Джиа научиться принимать отказы и находить в каждом «нет» урок или ценность. Джиа понял, что даже для самой нелепой просьбы всегда найдется тот, кто ее исполнит, нужно лишь поискать его. Множество дурацких и смешных историй и предложений (Krispy Kreme Джиа предложил выпустить пончики в форме олимпийских колец) научили автора не бояться самых сумасшедших идей, ведь именно такие отличают талантливых предпринимателей от заурядных.
Когда вы пытаетесь оставаться в здравом уме, вы будто балансируете на неустойчивых камнях. Чем лучше вы подготовлены, тем легче вам сохранить равновесие: физически и эмоционально. Психотерапевт Филиппа Перри предлагает упражнения для мозга, которые помогут вам сохранить порядок в мыслях и стать счастливее. Даже если вы уверены в своей психике, почитайте рассказы автора об исследованиях нашего сознания: они помогут вам лучше понять себя.