НЛП для бизнеса и жизни. Искусство гипнотического убеждения - [19]
Пятый уровень – идентичность, Я. То, как мы воспринимаем самих себя, каковы наши убеждения относительно самих себя, а также относительно возможностей достижения желаемого. Если человек убежденный оптимист и позитивист – ему везет. Всегда. Просто убеждения помогают ему быть внимательным к себе и окружающей среде. В окружающую среду входят и близкие люди тоже. К ним полезно быть внимательным. Они это любят.
Шестой уровень – духовность, трансмиссия. Это восприятие себя и мира в целом, в формате 3D, если хотите. Уровень целостности, глубинного смысла. Уровень, который проясняет, зачем вам нужны эти представления о себе, именно эти убеждения и т. д.
Напоминаю: чтобы изменить положение вещей на одном уровне, нужно забраться на тот, который выше, и начинать изменения именно с него.
Если клиенты недовольны работой вашей фирмы (уровень окружения), обратите внимание на то, как именно работают ваши сотрудники, что именно они делают (уровень поведения)
Если не нравится что-то на уровне окружения, например клиентов у вас мало, детально рассматривайте то, что происходит на уровне поведения. Что именно вы делаете для того, чтобы этих клиентов было больше? Как именно это делаете? Эффективно ли это? Может, раньше это было эффективно, раньше работало, а сейчас уже время другое, люди другие. Не важно, что «раньше» – это только вчера было; самое главное, что это уже не сейчас. Для каждого конкретного момента времени есть свои способы. Ищите альтернативы. Если человек выбирает только один возможный путь привлечения клиентов, это значит, что он прогорит сразу же, как только среда будет предъявлять другие требования к достижению этой цели. Это особенно актуально в связи с бешеным ритмом развития современного рынка. Человек с высокой личной эффективностью сканирует возможности. Он не просто развешивает рекламные проспекты на остановках, он отправляет «своих» людей в «рыбные» места, читай: туда, где эти потенциальные клиенты водятся, где они кормятся. Причем в прямом и переносном смысле. Он сам идет в народ и сам интересуется, личным примером показывает, как классно быть его клиентом. Он внимателен уже к тем, кто к нему ходит, чтобы те другим рассказывали, он ищет и другие пути стимулирования этих имеющихся клиентов. Скидки, спецпредложения и прочие приятные бонусы. Но и это не все. Он расширяет свое видение альтернатив, выходит на международный уровень, развивает сотрудничество с другими фирмами, чтобы быть уникальным, творческим. Это все на уровне поведения. Если же действия не приводят к желаемому результату, стоит присмотреться к своим способностям и способностям среды. А как именно я это делаю? И вообще, может ли среда откликнуться на это? Есть ли у нее способности для этого? Может, товар слишком дорогой, чтобы они его покупали? Или у них есть другие, более интересные варианты? Что бы я предпочел на их месте? Если бы я был клиентом, как бы я подходил к выбору этого продукта? Человек с высокой личной эффективностью любит учиться. Он учится у всех и всегда. Каждая обратная связь дает ему опыт, каждая встреча с новым человеком позволяет научиться чему-то еще.
ПОЛЕЗНОЕ ДЕЙСТВИЕ
Каждая встреча – экзистенциальная, то есть приносит новые знания, умения, способности. Учитесь у своих клиентов!
Больше способностей – поведение еще более гибкое. Потому что человек может быть разным. Причем каждый раз таким, каким ему хочется быть. Если стесняется, значит, следующей главой для него станет глава «Самопрезентация»; если не умеет с людьми контакты налаживать – значит «НЛП на переговорах. Контакт». Чтобы учиться. Но не просто учиться. Применять. Сначала вам скажут как. Объяснят. А потом – надо в жизнь. Иначе это как купить новую машину и не ездить на ней. Купил, потому что говорят: круто, а не ездит, потому что… не знает почему.
Способности – это уровень, который может расширяться и расширяться, и это будет полезно и полезно. Главное, чтобы эти способности находили применение, а не пылились на полках психики. Если вы анализируете поведение своих сотрудников, отмечаете в нем активность, старательность, инициативность, но результат все равно низкий – перебирайтесь на уровень способностей. Может, они просто не умеют этого делать.
РЕКОМЕНДАЦИЯ
Приучайте своих сотрудников постоянно и самостоятельно учиться. Современный рынок требует гибкости поведения.
Способности – это то, что при должном старании и тренировке вы можете в себе развить. Можно отправить продавцов на тренинги эффективных продаж, можно дать им много полезной литературы, но, если в их голове уже заложен принцип «работа не волк – в лес не убежит» или «хороший клиент покупает сразу», вы все равно не получите результата. Можно вывести важное следствие: хороший сотрудник-тот, у кого есть необходимые умения и навыки и в черепной коробке уже заложена система полезных и выгодных вам убеждений. Если научить человека чему-то можно, то бороться с его убеждениями – трата слишком большого времени. Это сделать можно, но стоит ли оно того?
Идентичность – это то, как мы воспринимаем себя. На уровне фирмы – это наше восприятие сути функционирования своей фирмы
Реализация любого большого проекта начинается с маленьких шагов. На множестве примеров вы познакомитесь с наукой принятия решений и способами обработки информации, позволяющими достигать любых целей. С помощью семиступенчатой схемы «Начинай с малого» вы сможете задействовать когнитивные ресурсы, обрести необходимые навыки и пройти все этапы пути к цели, начиная от планирования и заканчивая празднованием успеха.
Кто из нас не испытывал на себе психологических манипуляций со стороны родственников, друзей, коллег и просто знакомых? Отвратительное ощущение, что тебя вынуждают делать то, что ты делать совершенно не хочешь, обманным путем втягивают в очередную сомнительную историю, знакомо практически каждому. Как правило, мы чувствуем, что нужно сказать «нет», но сдаемся под напором эмоций, именно на это и рассчитывают манипуляторы. Как противостоять такому эмоциональному террору? Как распознать талантливо маскирующегося манипулятора? Советы дает известный французский психолог Изабель Назаре-Ага.
Как уверяют психологи, интуиция помогает нам жить. Прислушиваясь к своему внутреннему голосу, человек принимает самые правильные решения, выдвигает наиболее креативные идеи и глубже смотрит на вещи, находя кратчайший путь к поставленной цели. Люди, которые всегда оказываются в нужное время в нужном месте и которым с поразительной частотой везет в жизни, не просто счастливчики: они развили интуицию, которая подсказывает им, что и когда делать. Сократ, Эйнштейн, Эдисон, Маркони, Форд, Кюри – этот список можно продолжить именами других известных людей, которые непосредственно связывали свои успехи с интуицией.Как же научиться слышать ее и слушать? Как научиться улавливать ее сигналы?В этой книге вы найдете интересные рассказы об открытиях ученых, изучающих шестое чувство, а также специальные увлекательные задания и тесты для тренировки вашей интуиции.
Автор рассматривает эту тяжелую болезнь с двух сторон — как человек, который сам прошел через это и стал совершенно здоровым, и как психолог, получивший углубленное образование по этому вопросу. Все описанные методики, механизмы их применения и действия глубоко прочувствованы и проработаны автором как человеком и как специалистом. Книга предназначена для самого широкого круга читателей и актуальна для каждого человека нашего времени.
Компьютерную зависимость можно вылечить, для этого нужно устранить ее причину – попытку сбежать из реальности. Это мнение поддерживают психотерапевты, которые занимаются данной темой. Книга учит решать свои проблемы, а не бежать от них в виртуальный мир, и дает универсальные инструменты для этого. В книге рассмотрены психологические трудности, когнитивные искажения, экзистенциальные вопросы. Книга написана с юмором, понятным подростку и геймеру.
Парадоксы возраста – так все чаще называют явление, когда с каждым прожитым годом человек получает все больше удовольствия от жизни. Ограничивающим фактором может стать здоровье. Чтобы этого не произошло, в каждом возрасте, включая самый продвинутый, нужны свои меры по его укреплению и восстановлению. Любое усилие в этом направлении дает свои плоды.Ученые проводят активные исследования и верят, что в ближайшем будущем будет создано лекарство, не только предупреждающее внешние признаки и болезни, но и отменяющие старение.