Нейробиология перемен - [48]

• «Оставь свой след» Блейка Майкоски;

• «Мы первые» Саймона Мейнваринга;

• «Доставляя счастье» Тони Шей;

• «Фирмы, несущие любовь» Раджа Сисодиа, Дэвида Вольфа и Джага Шета;

• «Сознательный бизнес» Фреда Кофмана;

• «Сознательный капитализм» Джона Макки и Раджа Сисодиа.

Бирюзовые (эволюционные) организации

Эти организации еще только начинают появляться, но это ни в коем случае не означает, что речь обязательно идет о юных стартапах. Лалу в своей книге называет 11 бирюзовых организаций, размеры которых варьируются от 600 до 40 000 служащих, а спектр сферы деятельности включает в себя пошив одежды, машиностроение, интернет-технологии и здравоохранение. Он описывает организации как живые системы с внутренней самонастройкой. Организационная структура утрачивает признаки иерархии, превращаясь в совокупность локализованных и сотрудничающих между собой команд. Этот сдвиг вызывает к жизни новые модели принятия решений, служебной ответственности и управления работой. Ключевыми достижениями данной стадии развития сознания, известной также как холакратия, являются самоуправление, целостность и аутентичность. Современные примеры бирюзовых организаций включают в себя такие компании как Patagonia, Morning Star и AES (международная энергетическая компания). На эту тему можно порекомендовать книгу Брайана Робертсона под названием «Холакратия. Революционный подход в менеджменте».

Важно отметить, что, хотя речь идет об эволюционном процессе, некоторые организации могут остановиться на определенной стадии, потому что она наилучшим образом соответствует их миссии и образу действия. Например, армия наверняка навсегда останется в янтарной/конформистской стадии, потому что она должна успешно справляться со своей работой в хаотичной и опасной среде, где очень важна приверженность строгим правилам и процедурам. Это не означает, что они не могут принять какие-то элементы других стадий, но их ядро и образ действий навсегда останутся янтарными.

В большинстве современных организаций я наблюдаю смесь оранжевого и зеленого сознания. Многие организации до сих пор ставят перед собой стратегические и тактические цели, используя терминологию управленческих систем MBO или KPI, а продуктивность/успех измеряют в критериях достижения целей. Что касается большинства современных систем управления эффективностью предприятия, то они по-прежнему ориентируются на решение поставленных задач, даже если придерживаются современной тенденции к отказу от ежегодных рейтингов и аттестаций.

В то же время конкуренция заставляет организации проявлять в своей деятельности некоторые компоненты зеленого сознания, особенно это касается технически подкованных кадров и поколения миллениалов. Они создают корпоративные культуры, движимые определенной системой ценностей, и фокусируют внимание на вовлеченности работников, пользующихся значительными благами. Кроме того, в таких организациях есть ощущение «семьи», и лидеры стремятся к тому, чтобы рядовые служащие максимально вносили свой вклад в общий успех, и создают условия для проявления инициативы.

Но важно отметить также и существование естественного противостояния между оранжевой и зеленой стадиями, так что их сосуществование проблематично и с неизбежностью одна должна одержать победу над другой. Зачастую многие организации имеют зеленую оболочку, но ярко-оранжевое ядро, словно завернутый в зеленую оберточную бумагу оранжевый ящик. Это может создавать проблемы, если служащие тянутся к культуре, которая представляется зеленой (зачастую переигрывая в этом плане, чтобы привлечь к себе лучших работников), но в итоге оказывается, что обстановка в компании преимущественно оранжевая. Такое несоответствие зачастую влечет за собой высокий уровень текучести кадров, и я считаю, что это одна из причин, по которой работники задерживаются в организации в среднем лишь на три года.

Ясно, что эволюция сознания сотрудников организаций влечет за собой множество перемен. Эти перемены могут корениться в сознании и служащих, и лидеров, и клиентов. Оранжевые и зеленые элементы мы еще будем видеть много лет, но все больше организаций начинает достигать бирюзового уровня.

Существуют также уровни сознания выше бирюзового, включающие в себя индиго и фиолетовый. По мере того как люди проявляют черты, характерные для этих уровней, мы будем видеть их проявления в человеческом обществе и организациях в ближайшие десятилетия.

Ваш персональный практикум

Найдите время, чтобы разобраться в том, как кривая Гренье и модель Лалу применимы к вашей организации. Ответьте на следующие вопросы:

На какую фазу кривой Гренье попадает ваша организация? Какие указания на это вы видите?

Все ли подразделения вашей организации находятся на одной стадии развития? Если нет, то определите, какому подразделению какая фаза соответствует.

• Какая следующая критическая точка вас ожидает? Как вы можете начать уже сейчас готовиться к грядущему кризису?

• Какой уровень сознания проявляет ваша организация в соответствии с моделью Лалу? Укажите, как это конкретно проявляется на регулярной основе.

• Все ли подразделения вашей организации находятся на одном уровне? Если нет, можете ли вы определить, какому подразделению какой уровень соответствует?