Не выходи на люди голым! Конструктор речевого имиджа. Практическое руководство - [4]
Теодор Рузвельт, говоря об эффективной коммуникации, вывел замечательный постулат: «Людям всё равно, сколько вы знаете, до тех пор, пока они не узнают, насколько вам не всё равно».
Так что мы снова вернулись с вами на круги своя. КАЖДЫЙ хочет быть счастливым. Если вы об этом забываете и суетливо пытаетесь, завернув вектор внимания вокруг собственного эго, доорать до слушателя то, что ВЫ хотите ему донести, – этого никогда не произойдёт. Особенно дети показательны: у них глаз стекленеет через минуту после начала ваших нравоучений. В результате и вы, и они, и другие ваши собеседники несчастны.
Если вы взглянули на ситуацию осознанно, с пониманием того, что вы – личность, ваш собеседник – личность, что мнения ваши изначально могут не совпадать, системы мышления и ценностей тоже могут не совпадать, и это данность, но договориться можно обо всём; если вы это поймёте и будете говорить не то, что ВЫ хотите сказать, а то, что ОН хочет услышать, – вас услышат. И при умении заранее построить и удерживать в уме стратегическую цель всей вашей коммуникации – вы её достигнете. И будет вам счастье.
Примечание. всё, о чём будет говориться в этой книге о коммуникации, касается общения с людьми нормальными и адекватными: общение с психопатами и фанатиками – это совсем другая история.
Всё это очень сложное, глубинное объяснение того, что есть эффективная коммуникация. И не села бы я за эту книгу, если бы у меня не было отточенной, отработанной стройной ПРАКТИЧЕСКОЙ методики, как воплотить всю вышеизложенную (и не только мной, а многократно разными авторами) теорию в жизнь. Хорошо сказать: «Дай в морду своему эго!» А как это сделать? Вот в этом – и многом другом – и заключается масса моих находок в сфере речевой коммуникации, потому как все они лежат (как и все открытия современности) на стыках областей знаний и дают потрясающий результат. Мои – на стыках классической риторики, нейрофизиологии, нейролингвистики, общей физиологии, эндокринологии, акустики, квантовой физики, психологии, соционики, орфоэпии, философии и др. В одном из интервью знаменитый современный индийский философ Садхгуру сказал: «Напряжение и стресс, которые вы испытываете, не имеют ничего общего с вашей работой или бизнесом, которым вы управляете. Причина – в вашей неспособности управлять своим умом, своим телом, внутренними процессами и энергиями… Если бы ваш ум следовал вашим указаниям, вы бы создавали стресс или блаженство? Конечно блаженство! Очевидно, что ваш ум вас не слушается».
Так вот, мои находки речевика-практика в том и заключаются, что я много лет создавала и создала-таки инструменты, позволяющие все эти классные теории быстро и качественно воплотить в жизнь НА ПРАКТИКЕ! И рулить собственным мозгом и телом в коммуникации так, чтобы вместо стресса создавать блаженство, получая при этом запланированный результат речевой коммуникации.
Мысль рождает эмоцию – эмоция рождает химическую реакцию в теле – тело посылает мозгу сигнал, что оно ощущает то же, что думает мозг. Круг замыкается. Если СОЗНАТЕЛЬНО разорвать эту цепочку на этапе «мысль – эмоция», путём вполне себе выполнимых и даже забавных упражнений вы за достаточно непродолжительный период времени приучите мозг реагировать на мысль о предстоящей важной коммуникации не с привычным ужасом, а с позитивом и предвкушением того, как будете наслаждаться собственной речью и реакцией окружающих. Причём изменения эти вы произведёте исподволь, с удовольствием и юмором. То есть, выполняя упражнения, вы превращаете информацию в опыт. Если не выполняете – останетесь при информации, но без опыта её применения. Оно вам надо?
Объяснять все технологии я буду просто и приземлённо, основываясь на вполне себе материалистических научных открытиях конца XX – начала XXI века. Так что те технические механизмы, которыми я поделюсь с вами в этой книге, позволят не только решать сиюминутные речевые и коммуникативные проблемы, но и ТЕХНИЧЕСКИ трансформировать свою жизнь в более осознанную форму, что само по себе даёт массу бонусов. Как говорят мои слушатели: «Ах, так вы не только про технику речи! И не только про публичные выступления, и не только про искусство убеждения! Вы – про гораздо гораздее!» Да, я – про гораздо гораздее.
В этой книге мы с вами научимся формировать РЕЧЬ как фундамент, на котором будем строить здание вашего личного счастья. Вот так – ни больше ни меньше.
Глава 1
Речь как оружие, или Почему нельзя выходить на люди голым
Мудрому все дела следует решать словами, а не оружием.
Теренций Публий
– Васси, япрля капа мобильнасвяз, мы телипзатьвамнескапрос. Увасесьминта?
Вздыхаю в трубку мобильника и начинаю диалог:
– Простите, а вы с кем сейчас разговаривали?
МХАТовская пауза, после чего, в замешательстве:
– С ва-а-а-ми-и-и…
Скорее всего, говоривший вообще этим вопросом никогда не задавался.
– Да что вы?! А за что ж вы меня так не любите, что я вам такого плохого сделала, что вы меня вообще в расчёт не берёте? Ведь вы же от меня какую-то реакцию получить хотите? Тогда не могли бы вы мне – мне лично, вот прямо сейчас, – сообщить, кто вы и что от меня конкретно хотите? Не выпалить зазубренный текст в никуда, а со мной поговорить? Меня, кстати, Наталья зовут, здравствуйте. Давайте, дубль два! Алло?
Надо ли быть честным и дипломатичным в бизнесе и обществе? Ответ положительный, если от этого кто-то выигрывает. Нормально ли получать то, что хочешь? Действительно ли альтруизм лучше эгоизма, или существует золотая середина? Как определить и что делать, если невольно играешь роль Жертвы или Спасателя? Эта книга представляет собой систему из четырнадцати принципов и множества техник для роста и развития людей, семей и организаций.«Говорите прямо и открыто» - это произведение искусства в области коммуникации, одновременно мастер-класс и учебник по эффективному общению и решению личностных и организационных проблем.
Эта книга о том, как перестать зависеть от чужого мнения и, оставаясь самим собой, владеть языком тела и сохранять уверенность в себе, что бы ни случилось. Она о том, как установить подлинную, глубокую связь с другими людьми, ощутить себя всесильным и начать радоваться жизни в полной мере.«Помните, что мы стремимся не к власти над другими, а к власти над собой, то есть свободе от чужой власти». Эми Кадди.
Статья посвящена сравнению механизмов сексуальной магии и алхимического (тантрического) сексуального акта. Написана по результатам полевых исследований; репрезентативная выборка примерно 1000 посторонних пар плюс собственные эксперименты; и то и другое проводилось в разных областях, связанных с данным вопросом.
Ваш шкаф ломится от одежды, но вам «опять нечего надеть»? Хотите изменить свой стиль, но не знаете как? Покупаете новую вещь, но радости от приобретения не испытываете? Тогда эта книга для вас. Ее написала эксперт по стилю, доктор психологических наук, основатель фирмы по имидж-консультированию InsideOut («Наизнанку») Дженифер Баумгартнер. Она уверена: мы – то, что на нас надето, и, разобравшись с истинными причинами нашего выбора одежды, можно улучшить не только свой гардероб, но и изменить жизнь. Благодаря этой книге вы прекратите совершать необдуманные покупки, научитесь избегать стереотипов в одежде и будете стильно одеваться в соответствии с вашей фигурой.
Каждый родитель наверняка сталкивался с тем, что вдруг его милый и такой чудесный ребенок становится капризным, недовольным, воюет из-за любой мелочи или грубит. В этот момент, когда контакт нарушен, родителям нужна помощь: вряд ли проблемы разрешатся сами собой. Алан Каздин, один из самых авторитетных психологов мира, разработал метод, который исправляет детей в «трудный» период их жизни. Причем его приемы актуальны для детей любого возраста – от младенцев до подростков.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
В последнее время в профессиональных кругах, связанных с обучением персонала и развитием личной эффективности, много ведется разговоров об осознанности: осознанные финансы, осознанное руководство, осознанная речь; осознанность мыслей, осознанность эмоций, осознанность тела… Вопрос, как же эту самую осознанность развивать, начиная с себя самого, – в большинстве случаев остается без ответа.Данная книга содержит как теоретический материал, так и разделы по диагностике уровня вашей осознанности. Приведены подходы и упражнения по развитию осознанности по составляющим.
Ваши конкуренты используют дисконтную систему и имеют большую клиентскую базу? Вы тоже решили ввести свою дисконтную систему, но не знаете как? Переживаете, что потратите деньги впустую? Эта книга для вас! Многие допускают массу ошибок при выборе и методах внедрения дисконтной системы. Прочитав книгу, вы узнаете о технологии производства дисконтной карты, как выгоднее ее использовать и привлечь максимум клиентов, методы открытия и запуска дисконтной системы и многое другое, что подойдет именно для вашего бизнеса и поможет сделать его успешнее.