Наука привлекательности - [10]
Опытные агенты продаж знают всё о силе отзеркаливания, поскольку этот приём позволяет им завоёвывать людское доверие и, как следствие, повышать продажи. Вы начинаете говорить так, как говорят они. Вы начинаете повторять слова, которые им нравится произносить. Иначе говоря, вы стараетесь возвращать обратно определённые сигналы, напоминающие им о себе. Вы стараетесь посылать им сигналы, которые они сами в себе видят.
Сила знакомого
Почему это работает?
Человеческие существа любят знакомое. Нам комфортно с теми, кто выглядит, как мы, действует, как мы, говорит, как мы, думает, как мы, и якобы, имеет такие же ценности.
С другой стороны, нам неуютно с людьми, которые думают, говорят, действуют, и всё остальное, таким образом, который кардинально отличается от нашего. Легче строить отношения с теми, чьё мышление сходно с нашим, чем с теми, кого мы воспринимаем как абсолютно чужих людей. Очень важно понять, как правильно отзеркаливать других, если вы хотите использовать силу знакомого для усиления своей привлекательности.
Я часто прибегаю к этому примеру, так как думаю, что он прекрасно иллюстрирует этот феномен: предположим, вы родились в маленьком городе в Южной Америке. Теперь вы живёте в Лондоне. С каким энтузиазмом вы отнесётесь к перспективе встретить здесь кого-то из того самого маленького южноамериканского городка?
Что это значит для вашей повседневной жизни и вашей привлекательности?
Если вы можете предстать более похожим на собеседника — манерами, убеждениями, биографией, особенностями мышления, даже предпочтениями — вы получите возможность быстро установить с ним близкий контакт практически на пустом месте.
Дело здесь не во лжи или манипуляциях, и не в том, чтобы говорить людям только то, что они хотят услышать. Это нечестно и, в конечном счёте, слишком прозрачно.
Начните с малого. Задавайте множество вопросов, чтобы понять, что творится внутри у этого человека, что он любит, как он мыслит. Затем покопайтесь в себе и для начала найдите мелкие сходства, такие как любимая бейсбольная команда или алкогольный напиток.
Через эти маленькие сходства вы сможете узнать, что делает его таким, какой он есть, и отыскать более глубокие общие черты, чтобы с ним сблизиться. Точно так же как вы были бы рады встретить человека из того южноамериканского городка, вы были бы рады встретить кого-то, разделяющего вашу любовь к какому-то странному хобби, понятную только вам двоим.
Это не займёт у вас месяцы или годы, и это не требует наличия специальных обстоятельств, таких как совместного прохождения военного лагеря. Всё, что вам нужно — заглянуть на один уровень глубже в себя и других и увидеть то, что вас объединяет, но о чём люди не всегда осведомлены.
После обнаружения этого сходства разговор, вероятно, потечёт в этом направлении, что может стать в высшей степени эффективным способом растопить между вами лёд. В конце концов, это, скорее всего, естественный процесс того, как вы завели друзей, которые есть у вас сейчас — общий интерес или опыт, который помог вам сблизиться.
На самом базовом уровне люди обычно довольно похожи и имеют ко многим вещам схожее отношение. Найдите эти моменты и используйте их!
Глава 8: Как внушить людям доверие к себе
Доверие — хитрая штука, потому что почти каждый даёт этому понятию своё определение.
Большинство также расходится во мнениях о том, как его выказывать.
Для некоторых, люди начинают с нулевого уровня доверия, постепенно зарабатывая его своими действиями. Для других, люди начинают с полного доверия к ним окружающих, и уже в их силах доказать, что они его стоят, и не потерять его.
Независимо от точки зрения, доверие — не универсальная величина… Если не считать того, что было доказано в 1950 году.
Наука
Фестингер, Шахтер и Бэк в 1950 году изучали феномен доверия.
Они заметили, что люди, жившие поблизости друг от друга, доверяли друг другу более недвусмысленно, и любили друг друга больше — примером могут являться соседи. Обоснование этого было простым: чем чаще происходит ваше взаимодействие с человеком, тем более достойным доверия и приятным он находит вас на подсознательном уровне. Непосредственно уровень взаимодействия не имел значения; за порождение этого чувства была ответственна именно частота прецедентов.
Что это значит для нас? Это значит, что доверие, в отличие от многих других вещей в жизни, работает на линейном базисе. Чем чаще вы себя проявляете, тем больше доверия в итоге будет построено.
Это обнаруживается даже в мелочах повседневной жизни. Чем чаще вы видите в кафе конкретного баристу, тем сильнее у вас ощущение того, что вы его знаете и доверяете ему.
Чем чаще вы видите соседа, даже если эти встречи происходят только у баков, куда вы оба ходите выбрасывать мусор, тем больше вам кажется, что вы его понимаете и доверяете ему.
Опять же, уровень взаимодействий неважен, усилению доверия способствует их частота.
Давайте подумаем, как используют этот механизм люди, занимающиеся продажами.
Типичный цикл продаж зависит от доверия, потому что если потенциальный клиент не доверяет продавцу, он просто-напросто ничего не приобретёт.
Когда входите в комнату, вы хотите почувствовать себя невидимкой? Или мечтаете производить сногсшибательное впечатление на окружающих? Тогда вам понадобится совет посерьезнее, чем «делать вид» и «быть самим собой». Вы держите в руках книгу, которая может кардинально изменить ваши взаимоотношения с людьми – знакомыми и незнакомыми. Ведь вам еще никогда не доводилось заглядывать за кулисы харизматичного поведения и мышления. Чтобы люди пошли за вами, нужно вести себя определенным образом – вы узнаете, как именно и почему, – и найдете множество наглядных примеров. Принято считать, что навыки межличностного общения – ключ к счастью, и это правда.
Угодничество не зря называют болезнью. Оно может искалечить вас, заставив забыть о себе в угоду другим людям. Книга «Перестаньте угождать людям» – это откровенный взгляд на склонность угождать людям: откуда она берется, как проявляется и что с ней делать. Самое главное, что в книге подчеркивается реальная, действенная тактика, позволяющая изменить ваши отношения с собой и другими. Вы можете быть уверены в том, что здесь есть настоящее понимание ваших проблем. Последовав советам автора, который не понаслышке знает о них, у вас появится возможность полностью изменить свою жизнь и наконец-то получить то, что вы хотите, защитить себя и перестать беспокоиться о том, что думают другие люди. Что предлагает автор: – Узнайте о глубинных психологических, зачастую травматических истоках вашей потребности угождать и о том, как установить здоровые границы. – Перестаньте искать одобрения и научитесь быть менее «милым». – Перепрограммируйте свои вредные подсознательные убеждения и научитесь принимать себя.
Вас считают некомпанейским человеком, потому что вы отклоняете приглашения? Если вы (1) чувствуете, будто гора свалилась с плеч, когда общение с друзьями отменяется; (2) не любите или даже ненавидите большие сборища, где много незнакомых людей; (3) хотите узнать, как лучше и эффективнее наладить социальное взаимодействие, не истощая запас энергии, тогда эта книга для вас – ведь ее написал в точности такой же интроверт, как и вы. Это руководство по тактике выживания в социуме. «Интроверт» расширит для вас горизонты самопознания и раскроет уникальную и действенную тактику выживания в социуме и поведения на вечеринках, чтобы вы продуктивно использовали свой запас социальной энергии и каждый раз получали максимальный эффект.
Эмпатия – тот единственный навык, от которого зависят ваши отношения. Пора наконец-то научиться общаться с людьми. В нашем мире наблюдается дефицит эмпатии, но вы можете это изменить. Научитесь проявлять сопереживание и доброту. Мы обсудим, что такое эмпатия и как ее использовать, чтобы добиться доверия и принятия. Что нужно для взаимопонимания? Не увлекательная беседа и даже не чувство юмора – только эмпатия создает атмосферу внимания, защищенности и уважения. Если вам сложно понять окружающих, если у вас не получается поддерживать длительные дружеские отношения и если вы часто конфликтуете, эта книга для вас.
В этой книге Патрика Кинга, автора мировых бестселлеров в области навыков социальной коммуникации, рассмотрены способы, с помощью которых можно развить умение «читать» и анализировать людей, их характер, поведение, мотивацию, невысказанные намерения. Этот навык бесценен в социуме. Задача автора – научить вас получать качественную, полезную, объективную информацию о людях во время первой же встречи, чтобы вы могли выстроить модель их мыслей, ощущений и действий в контексте ситуации. Читая эту книгу, вы узнаете, как определить, что вас обманывают или пытаются вами манипулировать, как выносить суждения о личностных характеристиках и ценностях людей, наблюдая за их речью, выражениями лиц, языком тела, и даже одеждой.
«Практический интеллект» – это не обычная книга о том, как «эффективно думать». Нет, она начинается с рассмотрения биологических основ мышления, рассказывая, как перепрограммировать его с инстинктивного на аналитическое и проникать в суть вещей, чтобы на основе полученной информации принимать лучшее из возможных решений. Эта книга представляет реальный, действенный набор инструментов, поскольку правильное мышление – это, прежде всего, КАК, а не почему или что. Вы узнаете: как должны взаимодействовать тело и мозг, реализуя задачу быстрого мышления; как это в действительности – мыслить глубоко и анализировать; как думать о своем мышлении – и какие препятствия стоят на пути добрых намерений.
Книга содержит концентрат проверенных на практике идей и методов, позволяющих на качественно более высоком уровне организовать процесс учения, оптимизировать усвоение необходимого материала, сделать учебу не рутинной обязанностью, а увлекательным, творческим делом.Старшеклассники, студенты, родители школьников, учителя, психологи — вот заинтересованные адресаты этой книги.
Стюарт Даймонд, профессор Уортонской школы бизнеса, один из самых востребованных экспертов по переговорам, предлагает работающую схему проведения переговоров, которая поможет вам добиться своего и еще немного большего в любой ситуации: от покупки велосипеда до переговоров о слиянии компаний.Главное в переговорах, по его мнению, – очень ясное понимание своей цели и цели оппонента. В этом случае вы можете маневрировать, находить новые нестандартные способы достижения желаемого, и можете предложить оппоненту именно то, что он ждет (или равноценную замену)
Авторы руководства придерживаются взглядов петербургской психиатрической школы (И. М. Балинский, В. М. Бехтерев, В. Х. Кандинский, В. П. Осипов, П. А. Останков, И. Ф. Случевский и др.). Это получило отражение в представленной ими системе психиатрических представлений и понятий.Руководство написано в классическом стиле. С современных позиций рассмотрена патология всех психических сфер: восприятия, ориентировки, самосознания, памяти, мышления, речи, интеллекта, эмоций, воли, внимания и др. Сведения о расстройствах психической сферы и их диагностическом значении предваряются определением и психофизиологической характеристикой ее нормальной функции.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
Как перестать быть одинокой, стервозной сучкой и найти олигарха своей мечты! Методичка для женщин на каждый день.