Налог на глупость - [10]

Как уже говорилось, мои должностные обязанности были связаны с SEO. Деятельностью, которая мне никогда не давалась. Специфика всей моей работы и особенности её реализации в конкретной компании приводили к забавному положению дел – часто от твоих действий практически ничего не зависело. Взаимодействие с поисковыми системами подчиняется модели «чёрный ящик», ведь никто, кроме самих создателей поисковой системы, точно не знает, какие факторы действительно влияют на ранжирование, а какие – нет. Из-за этого работа сотрудника моей должности представляла собой комплекс действий, которые вроде должны были помочь, а как получится на самом деле – никто не знает.

Легко могла возникнуть ситуация, когда ты месяц по делам сайта палец о палец не ударил, но тут раз и произошло обновление алгоритмов поисковых систем, и теперь они начали считать твой сайт хорошим и повысили его в поисковой выдаче. Ты молодец. А может случиться и ровно наоборот – ты исправно выполнял всё, что было предписано делать, но обновленные в очередной раз алгоритмы сочли твой сайт не очень соответствующим их новым представлениям и утопили его позиции вниз. Теперь ты совсем не молодец.

Так что настоящая суть этой работы заключалась в написании прогнозов продвижения на нужный период, а по его окончанию – в составлении отчётов, мастерски объясняющих, почему всё пошло не так, как было спрогнозировано в начале.

На самом деле я и сам сильно тяготился всем этим, оправдывая своё положение статусом заложника ситуации – банально нужны были деньги, чтобы иметь возможность прокормить трёх людей, и три мои работы позволяли закрывать растущие потребности новообразованной семьи впритык. Поэтому, после рокового решения руководства компании сдвинуть период рабочего времени на полчаса ближе к утру, я пошёл сдаваться. Решение о сдвиге обосновывалось стремлением развести время нахождения сотрудников в пути с часами пиковой загруженности дорог, но я всё равно жил чёрт знает где, на другом конце города, и поэтому добираться как на работу, так и домой мне в любом случае было одинаково долго. А вставать утром ещё на полчаса раньше после трёх работ уже просто не позволяло и без того не отличающееся надёжностью здоровье.

Поэтому я собрал с рабочего места свои немногочисленно нажитые за два года вещи, помахал ручкой коллегам и отчалил из офиса, не забыв захватить с собой увесистый учебник по PHP, пылившийся на специальной полке с профильной литературой в офисе.

Вообще, нормальные люди как увольняются – они берут небольшой отпуск, ходят по собеседованиям, предварительно устраиваются на новое место, после чего благополучно покидают старую работу. Как вы уже поняли, всё это не про меня. Поэтому радость долгожданного освобождения перемешивалась с неизвестностью, помноженной на ежемесячные финансовые пассивы. Увольнение «в никуда» начало превращаться в традицию.

Работая в офисе, я писал планы развития для сайтов и даже для целого отделения компании (состоящего из меня одного) на несколько месяцев вперёд. В свою новую жизнь я входил без каких-либо планов вообще. У меня не было определённого видения дальнейшей жизни, было лишь чёткое понимание, что мне интересно, а что нет. Чем хотелось бы заняться, а от чего стоило держаться подальше, даже несмотря на деньги.

Мне хотелось изучить программирование в требуемых для работы саппортом рамках, а также для того, чтобы иметь возможность оперативно писать собственный софт под свои нужды.

Суммарный доход с продаж скриптов обещал в лучшем случае покрыть квартплату. В запасе были скромные, но тем не менее работающие и приносящие небольшую прибыль темы инвайтинга и гулялок в ОД.

Весеннее солнце грело душу ощущением правильности принятого решения.

Саппорт на связи

Освоить язык программирования PHP оказалось делом несложным – ознакомление всего с третью содержимого захваченной с бывшей работы книги позволило начать не только читать и понимать код поддерживаемых и продаваемых скриптов, но и со временем исправлять большинство сообщаемых клиентами ошибок (по сложным вопросам за мной было право отправить пользователя непосредственно к разработчику).

Каждый день в определённое время я появлялся в аське в онлайне в тревожном ожидании новых сообщений – ни извещение о багах, и даже ни запрос на покупку не являлись прямо-таки желаемыми событиями. Ошибки нужно было править, порой долго и нудно и, как правило, бесплатно. Иногда при более-менее значительных исправлениях я мог попросить скромную плату за свою работу в размере $10. Перешедший ко мне в поддержку код представлял собой весьма шаткие сооружения, какими обычно и бывают скрипты программиста-самоучки на первых порах его профессионального пути. Хотя в старом коде нередко встречались забавные комментарии автора в виде цитат из его любимых фильмов – он явно был человеком настроения.

В отношении к методологии продаж подходы у нас с ним несколько отличались. Если софт регулярно не обновлять, то он быстро мог утратить свою работоспособность из-за изменений на сайтах, для работы с которыми создан. Автор программ придерживался принципа «сначала софт надо продать, а уже потом обеспечивать его актуальность». С коммерческой точки зрения, этот подход правильный, и если бы не такие взгляды, то он, наверное, не достиг бы финансовых успехов в своей работе. Мне же было совестно отдавать покупателю непроверенный софт, из-за чего порой я навевал сомнения на клиента своими размытыми ответами на его вопросы.