Накорми Зверя по имени Медиа: Простые рецепты для грандиозного паблисити - [32]

Чтобы не отстать от конкурента, Альберт Гор стал твердить, что будет «бережно относиться» к фонду социального обеспечения. Это навязшее в зубах заявление почти так же сильно раздражало избирателей, как и вздохи вице-президента во время первых теледебатов. Позже Гор попытался исправить положение, пошутив: «Я поберегу свои вздохи».

К несчастью, «странная математика» и «бережное отношение» не единственные фразы, которые изо дня в день приходится слушать американцам. Гор постоянно надоедал нам разговорами о «богатой верхушке, составляющей 1 % населения», своем намерении «поддержать Роу Уэйда» и «заботе о работающих семьях». Буш беспрестанно говорил о «медицине», «заботе о каждом ребенке» и «новой позиции Вашингтона».

Мне кажется, лучше всех выразил свое отношение к повторениям губернатор Миннесоты Джесс Вентура: «Фразы заучены и обтекаемы. Это то, что, по мнению партий, нужно сказать для победы на выборах». Джесс прав. Когда же политики поймут, что СМИ и аудитории нравятся четкие, содержательные фразы?

Обе ведущие партии могли бы извлечь для себя урок из выступления кандидата от партии «зеленых» Ральфа Надара, чей рейтинг после дебатов в 2000 году подскочил на 7 %. Если вы видели дискуссии, то не удивитесь. Во время трех телевизионных встреч ни Гор, ни Буш не сформулировали свои идеи так, чтобы они вызвали резонанс. Они изъяснялись скучно, излишне сложно или шаблонно. Надар говорил, что ему должны были разрешить участвовать в дебатах, «чтобы люди не заснули перед экранами и вытерпели серые, тоскливые дискуссии».

Участвуя в передаче ЛВС «Неделя», Надар заявил: «Если Гор не способен победить техасского губернатора-мямлю, на что он вообще годится? Боже праведный! Он обязан разбить Буша наголову». Журналист Дэвид Броудер сказал о Надаре: «В прошлом ворчун и зануда, он превратился в динамичного и остроумного публичного человека, адепта ярких фраз». В свои 65 лет Надар вдруг стал «динамичным и остроумным»? Я думаю, дело в другом. Он наконец понял, что мощные цитаты не приходят в голову просто так. Они появляются в результате целенаправленной работы.

Ни президент Буш, ни его пиар-консультанты так и не научились избегать заученных фраз. Через три месяца после инаугурации журналист Дэвид Голдштайн высмеял президента за постоянное использование определения «порядочный человек». Голдштайн назвал больше дюжины мужчин и одну женщину, которых Буш отнес к «порядочным». В их числе оказались сенатор Джон Маккейн, министр юстиции Джон Эшкрофт и глава Федерального резервного банка Алан Гринспин. Время шло, а Буш говорил по-прежнему. После террористической атаки 11 сентября 2001 года он неоднократно повторил: «Не сомневайтесь, мы привлечем террористов к ответу».

Администрация Буша не отказалась от повторения одних и тех же слов, но научилась готовить броские цитаты. О террористическом ударе президент все же сказал несколько достойных фраз. Одна из лучших: «Я не собираюсь стрелять ракетой за 2 млн долларов по верблюдам и палаткам за 10 долларов. Я буду действовать решительно». Вот это люди запомнят!

ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ, ЧТО ВАМ НУЖНО?

Чтобы подготовиться, вам нужно знать, над чем работать. Именно из-за неосведомленности люди часто не готовы к встрече со Зверем. Они не выяснили, что главное в сюжете, и не определили, что хотят сказать. Почему? У них нет плана действий. Люди полагаются на свои ощущения и интуицию, подсказывающую, что нужно СМИ. Иногда, в самых простых случаях, этот подход работает; но он бесполезен, если возможность заработать имя не лежит на поверхности. Без точного знания пути из точки А в точку Б вы никогда не добьетесь известности.

Интуиция помогает попасть в СМИ, но не помогает привлечь постоянное внимание репортеров. Мало один раз мелькнуть в СМИ. Чтобы получить пользу от упоминания в прессе или на ТВ, нужно донести до аудитории интересное сообщение.

Если вы следуете принципу подготовки и максимально используете НЭП, вы на голову обходите конкурентов. Однако мы только начинаем осознавать важность подготовки. Она является движущей силой всех остальных принципов СМИ.

ПРИНЦИП ДОСТУПНОСТИ

ДОСТУПНОСТЬ ВЕДЕТ К УСПЕХУ

Доступность — это лев в саванне, акула в океане и орел в небесах. Она на верху «пищевой цепи медиа». Нет принципа СМИ сильнее, чем принцип доступности.

Каждый, кто хочет приручить Зверя, должен запомнить: доступность ведет к успеху. Если вы хотите, чтобы репортер заметил вашу историю, сделайте ее освещение понятным. Беспокоитесь, что журналист неправильно вас поймет? Позаботьтесь, чтобы сюжет был прост даже для пятиклассника. Не уверены, что корреспондент использует предложенную вами фразу? Сделайте ее удобной для понимания и убедитесь, что она не обидна для журналистов.

Как и все люди, репортеры выбирают путь наименьшего сопротивления. Сделайте дорогу к вашему сюжету прямой и гладкой. Билл Гейтс поступил именно так и стал богатейшим человеком планеты.

ОКНО В MICROSOFT

В начале карьеры исполнительный директор Microsoft Билл Гейтс ясно понимал, как важен принцип доступности. Приверженность к доступности обеспечила ему огромную известность, в свою очередь, ускорившую рост империи Microsoft. В последнее время Гейтс забыл, что нужно, чтобы оставаться в центре внимания СМИ (вспомним конфликт, вызванный антимонопольной политикой федеральных властей). Тем не менее мы можем поучиться на опыте Гейтса, его успехах в середине 1990-х.