Накорми Зверя по имени Медиа: Простые рецепты для грандиозного паблисити - [11]
Респектабельные компании не получили прямой выгоды от продажи новых товаров. Прибыль они перечисляли на счета организаций, помогавших жертвам «черного вторника». Однако фирмы приобрели громкую известность и совершенно бесплатно попали в СМИ. Вы можете не одобрять их тактику и циничный подход, но вы должны оценить использование принципа неординарности.
Если вы не стремитесь попасть в многотиражные издании и на государственные телеканалы, а рассчитываете лишь на репортаж в местных СМИ, у меня для вас прекрасная новость. Вам гораздо легче пробиться. Чем меньше газета или канал, тем меньше нужно думать об оригинальности.
Где доказательства? Загляните в местную газету, и вы увидите массу статей о необычных людях, товарах или событиях. Однако их нельзя назвать из ряда вон выходящими. Повторите эксперимент с местным журналом, радио, телеканалом. Вы получите те же результаты.
Суровая реальность такова, что мало людей обладают настойчивостью и изобретательностью, необходимыми, чтобы добиться внимания СМИ. Выделяйтесь из общей массы хотя бы немного, и ваши шансы на известность возрастут.
Когда в следующий раз вы будете читать местную газету или перелистывать профессиональный журнал, поищите статьи о людях или компаниях, занимающих определенную нишу. Вы будете удивлены тем, сколько репортажей попадет в эту категорию. Журналисты не могут пропустить незаурядное событие и предприятие.
Мелани Мэршанд работает в Филадельфии тренером по фитнесу. Она отлично справляется со своими обязанностями, но в национальную газету ей удалось попасть не поэтому. Репортера, который писал о Мэршанд, поразила не ее грация, а остроумная концепция маркетинга.
Мэршанд — чернокожая американка, которая тренирует только чернокожих американок. Ее компания называется SIS, то есть Sisters In Sport — «Сестры по спорту». Ориентируясь только на подруг по цвету кожи, Мэршанд выделилась из общей массы тренеров, не определившихся со своей нишей.
Компания Venture Law Group из Калифорнии свято верит в принцип неординарности. В 1993 году фирма приняла решение заниматься только интернет-компаниями. Стратегия оказалась даже более успешной, чем основатели Law Group смели мечтать. Группа помогла начать бизнес таким компаниям, как Yahoo, eToys и drugstore.com и стала одной из самых прибыльных юридических фирм США. При этом она не работает с корпорациями, даже с самыми престижными, если они не являются сетевыми. Не удивительно, что Venture Law Group притягивает корреспондентов словно магнит. Репортажи приносят ей известность, репутацию и доход.
Самый лучший фотограф — это Стивен Гросс из Чикаго. Вы спросите, откуда мне это известно? Конечно, из СМИ. Широкая публика узнала о работах Гросса из журналов и репортажей на ТВ. Что отличает его от сотен тысяч других фотографов? Неординарность. Гросс занимает особую нишу. Он снимает свадьбы исключительно на черно-белую пленку. Никто не позирует для этих кадров, все сюжеты естественны. По выражению одного журналиста, «обычно свадьбой дирижирует фотограф, делающий снимок за снимком. На торжествах уделяют массу времени фото на память, а альбомы разочаровывают: все было не так, да и вообще мы выглядим ненатурально, как пластмассовые фрукты».
На черно-белых фото Гросса запечатлены эмоции, а не застывшая неловкость. Когда моя дочь будет выходить замуж, я найму именно его, если смогу себе это позволить. Луис Баране — бухгалтер из Лос-Анджелеса. До того как основать собственную фирму, он работал в престижной компании по бухгалтерскому сопровождению Kenneth Levental, расположенной в Ньюпорт-Бич. Потом он занимался реструктуризацией финансовых операций в Donald Trump.
Бараяс занимал высокие посты, но ему хотелось чего-нибудь необычного. Он вернулся в родной город и стал продвигать свои услуги среди людей, которые действительно нуждались в бухгалтерском сопровождении. В интервью региональной газете он объяснил, что испано-говорящие бизнесмены из Южной Калифорнии привыкли нанимать мастеров на все руки, то есть бухгалтеров, которые занимаются и налогами, и браками, и разводами, но не имеют достаточно высокой квалификации ни в одной сфере, Необходим был эксперт, который обслуживал бы исключительно испано-говорящих предпринимателей. Создание ниши для своего бизнеса — отличная идея, потому что в этом случае вашу рекламу запомнят. Занимая нишу, вы приобретаете мощный инструмент маркетинга и обеспечиваете себе интерес СМИ. Журналисты охотно поведают миру о вашей незаурядности.
Деловая Америка придумала действенный способ заручиться паблисити. Ежегодно крупные и мелкие предприятия участвуют в благотворительности. Это очень хорошо. Плохо только, что фирмы не дают себе труда сделать это эффектно.
Я поражаюсь тому, сколько компаний упускают отличные возможности для пиара. Они просто не принимают в расчет практическую сторону дела. Фирмы, желающие изменить мир к лучшему, могли бы сделать гораздо больше, если бы не делили свои вклады между несколькими организациями. Неординарность без эмоций мертва (см. «Принцип простоты»).
Хотите узнать что сильнее всего влияет на продающие качества вашего сайта? Описанные ниже правила позволят избежать грубых ошибок, которые при создании сайта зачастую приводят к отсутствию звонков и заявок.
Вы думаете, что знаете, как работает Ваш мозг? Тогда почему беспомощны во время страхов, тревог, волнений, переживаний, душевных терзаний или ревности? Или почему не управляете настроением, реакциями и процессами формирования собственных реакций? А потому Вас специально этому не обучили, чтобы легко управлять. У современной психологии тоже нет ответов на эти и многие другие вопросы. Например, до сих пор не существует точного и процессуального определения того, что такое "отрицательная черта характера".
Довольный клиент обязательно вернется снова. Чтобы клиент был доволен, необходимо создать высокий уровень сервиса. Но как добиться от сотрудников настоящего, искреннего отношения к клиенту?. Максим Недякин – консультант по вопросам сервиса и развития компаний, имеет огромный практический опыт. В книге он подробно разбирает примеры управления российскими компаниями и рассказывает, как создать по-настоящему клиентоориентированный сервис без использования жестких регламентов и наказаний.
Самвел Аветисян — первопроходимец российского маркетинга, известный благодаря участию в запуске и провокационному продвижению кампаний «Тинькофф», «Дарья» и «Техношок». В искрометной и ироничной попытке автобиографии Самвел рассказывает историю рождения российского бизнеса.Один из главных героев истории — типичный российский бизнесмен начала 90-х. Напористый и дерзкий предприниматель Ярдов нанимает бывшего сотрудника публичной библиотеки на должность маркетолога, полагая, что «армяне те же евреи, но подешевле».
Настоящее практическое пособие охватывает все прикладные и важнейшие теоретические аспекты информационного маркетинга – экономической дисциплины и технологии, посредством которой осуществляется управление информационными ресурсами компании в целях осуществления и оптимизации сбыта.Пособие содержит множество рекомендаций по интенсификации сбытовой деятельности посредством использования правовой, экономической, социологической и прочей информации. Читатель узнает, каким образом надлежит осуществлять сбор, хранение и использование этой информации в процессе составления и реализации маркетингового плана фирмы.Книга рассчитана на маркетологов, рекламистов.
Информативные ответы на все вопросы курса «Маркетинг» в соответствии с Государственным образовательным стандартом.