Mojo. Как его получить, как его сохранить и как вернуть, если вы его потеряли - [14]
Я честно ответил: «Не знаю». Хотя я проводил такие занятия уже много лет для десятков компаний, я никогда не проверял, действительно ли люди пользуются полученными от меня знаниями и стали более эффективными лидерами. После этого я решил побывать у моих бывших клиентов и собрать информацию, которая позволила бы ответить на вопрос: «Изменились ли они?» Наше первое исследование охватило 86 000 человек. С тех пор наша база данных выросла до 250 000 ответов. И сегодня я точно знаю, что для появления устойчивых положительных изменений лишь немногим бывшим ученикам не потребовался дополнительный контроль. Если человек заранее не будет знать, что в конце дня проверят то, что он обещал сделать и действительно сделал, то он окажется жертвой инерции, ибо люди делают то, что делали всегда. Они не меняют своего поведения, и поэтому им не удается повысить свою эффективность. С другой стороны, если человек заранее знает, что за ним будет наблюдать его тренер, сослуживец или начальник или кто-то просто будет обращать на него внимание, следить или проводить анкетирование, то изменения непременно произойдут[7]. Главное – последующий контроль в одной из множества возможных форм.
Но произойдут ли в человеке положительные изменения при отсутствии внешнего контроля со стороны, скажем, менеджера, ответственного тренера? Можем ли мы сами стать для себя контролером? Может, стоит задавать себе контрольные вопросы и самим же на них отвечать?
Именно это я предлагаю в данной книге в качестве решения парадокса моджо. Для начала проведем эксперимент.
Я хочу, чтобы вы оценивали по 10-балльной шкале все, чем будете заниматься в течение дня (10 баллов – наивысшая оценка), отвечая всего на два простых вопроса:
1) будет ли польза и смысл от выполняемой деятельности в долгосрочной перспективе;
2) получаю ли я удовлетворение или испытываю счастье от данной деятельности в краткосрочной перспективе?
Просто запишите все свои дела за один день, выполненные вами на работе и дома, и оцените каждое такое дело, отвечая на эти два вопроса.
При этом «правильные» ответы отсутствуют, как отсутствуют и какие-то приемлемые параметры оценок. Кроме вас, на эти вопросы никто ответить не сможет. Счастье и осмысленность – это ваши личные ощущения. Постарайтесь быть точнее в определениях, не рассуждайте слишком долго – двух секунд достаточно, чтобы выставить оценку. В конце дня у вас будет карточка ваших ощущений счастья и осмысленности действий.
Если вы будете делать это регулярно, то, кроме оценок, обретете значительно больше.
Твердо уверен в том, что если вы будете жить, зная, что вся ваша деятельность будет оцениваться с помощью этих двух простых вопросов, то вы обретете счастье и смысл жизни при выполнении каждого действия, а в целом вся ваша жизнь обретет больше смысла и счастливых моментов.
Всего лишь осознание того, что вы будете оценивать любую деятельность, изменит ваше отношение к такой деятельности. Вы будете относиться к своей деятельности более вдумчиво и внимательно. Состояние у вас будет такое же, как если бы ваши сослуживцы или начальники оценивали все, что вы делаете. Есть основания полагать, что вы будете трудиться лучше, когда станете оценивать свою работу. Такова человеческая природа. Мы подчинялись ей, когда были школьниками: шумели, стоило только учителю выйти из класса, и снова блистали поведением, когда он возвращался. Мы больше обращаем внимания на свое поведение, работу и внешний вид, когда знаем, что нас оценивают. Наш тест отличается лишь тем, что в качестве человека, задающего вопросы и оценивающего ваш труд, выступаете вы сами.
Убежден, что этот ритуал подведения итогов эффективен, потому что он срабатывал и когда я тренировал других людей, и в моей собственной жизни. Сам факт оценки деятельности приводит к тому, что вы освобождаете эту деятельность от покрова инерции.
Представим, что вы рассматриваете интересный для вас вопрос, например отдых на юге Франции. Для этого вы включаете компьютер и набираете несколько слов в поисковике типа Google или Bing. Затем начинаете просеивать результаты поиска. Час спустя вы продолжаете сидеть перед экраном, не найдя никакой особо полезной информации об отдыхе на юге Франции, но продолжая при этом «кликать» мышкой. Вы можете даже забыть о своем первоначальном запросе и бесцельно просматривать другие темы. И вы, как и многие другие взрослые люди, имеющие беспроводной доступ в Интернет, можете часами бесцельно бродить по Сети, тратя на это непонятное занятие свое драгоценное время. Но если вы будете знать, что через час вам придется оценить результаты своих поисков по тому, сколько краткосрочного удовлетворения и долгосрочный пользы получили, я думаю, вы сначала подумаете, стоит ли вообще выходить в Интернет, и будете более дисциплинированно работать в Сети, думая о краткосрочной и долгосрочной пользе.
Такова сила самопроверки, поскольку она не только подсказывает вам, к чему привели ваши действия, но и заставляет
