Миллионер без диплома - [92]

Выполнение того, что нужно, в сравнении с выполнением того, чего требуют

Если вы сами определяете, что нужно делать в той или иной ситуации, и делаете это, а не то, что требует от вас начальник, члены вашей команды или клиенты, вы всегда будете первым в очереди на повышение, первым при освоении новых областей деятельности и последним кандидатом на увольнение.

Предприниматель Расселл Симмонс говорит: «Узнайте, что нужно людям в вашей компании, и дайте им это. Именно так мыслит предприниматель: если есть проблема, я ее решаю. Вам будут платить исходя из того, сколько проблем вы решили; на том же основании люди будут к вам тянуться. Если вы знаете свою работу лучше своего начальника, он станет рассчитывать на вас все больше и больше. Со временем вы начнете разбираться в разных аспектах работы лучше, чем ваш непосредственный руководитель; а начать можно с чего угодно, это не имеет особого значения. Человек, не способный решать проблемы и брать инициативу и управление в свои руки в самом низу иерархической лестницы, скорее всего, не сможет делать этого и оказавшись наверху. Впрочем, весьма сомнительно, что он там вообще когда-нибудь окажется».

К сожалению, наша система образования в нынешней ее форме, по сути, представляет собой череду запутанных учебных ситуаций, в которых главное – четко выполнять инструкции лица, облеченного властью. А эта модель прямо противоположна той, которая позволяет достичь успеха в реальной жизни.

Ушедший от нас знаменитый профессор менеджмента Уортонской школы бизнеса Расселл Экофф писал: «Каждый ребенок на самых ранних этапах развития, когда ему задают вопрос, учится первым делом спрашивать себя, какого ответа от него ждут. Таким образом, наши дети успешно учатся в школе, давая ответы, которых от них ждут. Но подобное поведение приводит к серьезной проблеме – потере креативности. Нам следовало бы побуждать своих детей совсем к другому – к тому, чтобы их ответы были такими, каких от них никто не ждет. Только так можно стимулировать в них развитие подлинной креативности. А мы убиваем ее еще в школе»{50}.

Для успеха в XXI веке, когда выполнение рутинных задач массово переносится за рубеж, нужно целенаправленно избавляться от привычки, культивируемой еще в школе в юном возрасте, тупо реагировать на требования тех, кто облечен властью, в надежде на то, что, собирая одну за одной золотые звездочки их одобрения, можно быстро и уверенно двигаться вперед.

Старайтесь выходить за рамки своей должности, а не оберегайте ее

Существует ли один, самый эффективный, способ никогда не подняться на очередную ступеньку карьерной лестницы в своей компании? Несомненно. Для этого нужно отчаянно цепляться за свою должность – так, словно от этого зависит ваша жизнь.

Как люди становятся лидерами на своем рабочем месте или в своей компании? Они вырастают из своей настоящей роли и находят для себя новую, более высокого уровня. А потом все повторяется, и они поднимаются еще выше.

Автор книг о бизнесе Гай Кавасаки[50] (обладатель степени бакалавра Стэнфордского университета и степени магистра делового администрирования Калифорнийского университета) весьма убедительно высказал эту мысль в одной из статей в New York Times. Гай, в частности, пишет: «Идеальная цель любого руководителя заключается в том, чтобы стать как можно менее заметным. Разве существует большее достижение, чем создать организацию, которая прекрасно работает и без вас? Это означает, что вы подобрали правильных людей, хорошо их подготовили и сумели вдохновить. Если бы все руководители так поступали, жить в мире стало бы значительно приятнее»{51}.

На первый взгляд, идея превратиться в нечто малозаметное и несущественное в компании полностью противоречит концепции «незаменимого сотрудника» Сета Година, которого я частенько цитирую в книге. На самом же деле тот, кто умеет стать «ненужным» и «избыточным» при помощи эффективного найма, аутсорсинга, распределения полномочий, автоматизации, систематизации и другим методам повышения эффективности труда, неизменно стремится к ролям с более высоким уровнем ответственности, такой лидер поистине незаменим для своей организации. Так работает концепция Сета Година.

Не бойтесь принимать серьезные решения, даже если у вас нет на это полномочий

Люди, чьи истории описаны в этой книге, добились успеха благодаря тому, что никогда не ждали ничьих указаний. Они не ждали, пока кто-то сообщит им, что они могут сами принимать важные решения и оказывать большое влияние на ход событий.

Можно ли представить себе более смелое и дерзкое поведение, чем готовность оказывать заметное влияние на общество людей, не перепрыгнувших прежде через все обручи и не сдавших все зачеты, предписываемые обществом?

По мнению Брайана Франклина, «если вы работаете в магазине и у вас нет ни специального образования, ни инструментов, ни власти, ни средств, но при этом вы убеждены, что можете увеличить объем продаж, значит, стоит начать принимать соответствующие решения.

Мне не нужны полномочия. Я старюсь внести свой вклад и добиться хорошего результата для компании, в которой работаю. Я могу ошибиться и понимаю, каковы будут последствия, но любой мудрый руководитель поймет, что мои усилия направлены на то, чтобы помочь ему заработать больше денег, и скоро начнет видеть во мне незаменимого сотрудника и кандидата на повышение по службе.