Ментальные привычки критически мыслящего человека - [36]

14. «Все, что в российской экономике сегодня растет и расширяется, напрямую зависит от иностранных кредитов и иностранных рынков сбыта» (явное преувеличение, нацеленное на оказание эмоционального влияния);

15. «Наши денежные власти фактически отдали управление макроэкономической ситуацией в руки западного капитала» («фактически» – т. е. в этом нет сомнений. «Отдали управление» – так вот кто наши враги!).

Итак, 15 фразеологизмов и слов с негативной коннотацией за неполные четыре минуты! То есть четыре в минуту. По одному фразеологизму или слову с негативной коннотацией на каждые 15 секунд! Это очень высокая концентрация. Особенно на фоне полного отсутствия фактов, статистики, аргументов.

Давайте поразмышляем, в чем причина того, что человек нашпиговывает свою речь столь сильными инструментами рефрейминга. Версий может быть несколько:

1. Таким образом выражается повышенная эмоциональность;

2. Ставится цель оказать манипулятивное воздействие;

3. Не хватает рациональных аргументов.

Да, очень часто манипулятор достигает своих целей за счет использования инструментов рефрейминга. Что при этом теряем мы, объект его манипуляций? Мы теряем объективность. Ведь все эти инструменты призваны активизировать Систему 1 и, наоборот, подавить критическую Систему 2. К чему приводит потеря объективности? Нами становится легко управлять.

Сейчас, когда я пишу эти строки, все еще продолжается «специальная военная операция» Вооруженных сил РФ в Украине. Идет столкновение между некогда братскими народами, которые еще 80 лет назад плечом к плечу сражались с фашистскими оккупантами. Все СМИ круглосуточно в режиме реального времени транслируют новости и мнения экспертов. И мне как эксперту по критическому мышлению бросаются в глаза инструменты манипулирования общественным сознанием. Начиная от, казалось бы, совсем невинных фраз типа «выглядит комично» (о президенте другой страны), «хихикает» (о представителе одной из воюющих сторон на официальных переговорах), «игнорирует реальность» и заканчивая откровенно неудачными фото под новостным текстом, когда фотокорреспондент застал политического деятеля что-то почесывающим или зевающим. На что рассчитывают манипуляторы? На эффект ореола. Только с обратной стороны. И это действительно работает. Столь примитивные манипуляции свидетельствуют о низком уровне развития критического мышления большинства граждан страны, которых несложно настроить на нужный лад столь простыми приемами.

Предупрежден, значит вооружен

Теперь вы знаете, что такое рефрейминг и как его можно использовать для оказания влияния и для убеждения других людей, а также сможете выявлять приемы рефрейминга в тех случаях, когда кто-то пытается манипулировать вашим сознанием.

Первым шагом на этом пути будет осознанность. Ловите оттенки слов, коннотаций. Задумайтесь, например, почему люди нередко прибегают к фразе «у меня нет финансов», вместо того чтобы прямо сказать, что у них нет денег. Каким целям служит эта замена? Это и есть критическое, т. е. не бездумное и автоматическое, восприятие информации. Ответ прост: фраза «у меня нет денег» звучит несколько унизительно по сравнению с фразой «нет финансов». Это свидетельствует о неуверенности говорящего, его изначально слабой позиции, которую он хочет скрыть любыми способами.

Начав обращать внимание на подобные подмены слов, вы сможете совершить и следующий шаг – осознанно подбирать слова в своей речи, делая ее более мотивирующей, понятной и близкой для ваших слушателей. А это уже лидерское качество. Вспомните, сколько в истории человечества было примеров, когда лидеры вели за собой людей только словом, ибо никаких материальных ресурсов у них не было.

Один из наиболее ярких – Александр Македонский. Молодой царь 20 лет от роду, который находится под подозрением в убийстве своего отца царя Филиппа, пустая казна, огромные долги. Что он мог дать своим воинам, когда повел их на всемогущих персов, численностью превосходящих его армию в несколько раз? Но Александр обладал редким даром красноречия, умел убеждать и вдохновлять. Молодой полководец видел себя в роли нового Ахилла, героя Троянской войны, кумира всех греков. Поводом для восточного похода послужило желание отомстить за разрушенные греческие святыни и сожженные персами Афины. И несмотря на то, что события эти произошли почти за полтора века до рождения Александра, греки, объединенные жаждой мщения, вдохновились речами царя. Десятки тысяч людей пошли за ним! Вот что значит сила слова!

Резюме

1. Рефрейминг – это воздействие на восприятие информации за счет изменения рамки, в которой подается эта информация.

2. Чаще всего используются следующие три типа рефрейминга:

■ контекстный (сравнение желаемой опции с другими, менее выгодными вариантами);

■ показ с другой стороны;

■ рефрейминг с помощью коннотаций и фразеологизмов.

3. Рефрейминг можно использовать для мотивации себя и других. Для этого нужно:

■ использовать привлекающие, позитивные, мотивирующие слова и избегать отталкивающих, негативных и демотивирующих;

■ выделять главное, поставив его на первое место;