Бенефиты – различные положительные бонусы и преимущества, которые могут быть получены компанией или человеком при определенных обстоятельствах.
Глубинное интервью – беседа, проводимая с потребителем с целью получения качественной оценки какой-либо ситуации.
Дифференциация – акцентирование внимания целевой аудитории на позитивных отличиях одной компании от другой с целью привлечения новых потребителей.
Кастомизация – максимальная подстройка продукта под конкретного потребителя или сегмент потребителей.
Потребитель – это термин, обозначающий две группы людей: покупателей и пользователей.
Покупатель – это человек или компания, которые покупают (оплачивают) продукт, предоставленный им другой компанией или человеком.
Пользователь – это человек или компания, которые пользуются продуктом, предоставленным им другой компанией или человеком.
Маркетинг – это способ гармонизации потребностей и желаний внешнего мира с миссией, ресурсами и целями компании.
Маркетинговая смесь – инструмент, при помощи которого компания может улучшить предлагаемый продукт и еще лучше, проще, эффективнее удовлетворять нужды и запросы потребителя.
Сегментация – процесс разделения потребителей на группы согласно каким-либо критериям.
Сегмент – группа потребителей, объединенных сходными чертами и характеристиками.
Стратегия нацеливания – тот способ, которым компания взаимодействует с рынком и его сегментами.
