Лидерство, основанное на принципах - [51]
• В-седьмых, чтобы помочь детям раскрыть и реализовать потенциал, мы учим их визуализации. Когда Шон, например, играл еще в школьной команде, мы с ним часто занимались визуализацией, особенно вечерами накануне игр.
Визуализация строится на принципе, что всякая вещь создается дважды: сначала мысленно, потом материально. В спорте основная подготовка отводится физическим тренировкам. Тренеры могут много говорить об умственной работе и концентрации, но очень немногие из них разрабатывают более или менее стройную систему умственных репетиций, или визуализации. Но почти все спортсмены мирового класса занимаются визуализацией постоянно; они в буквальном смысле одерживают свои победы в уме, задолго до того, как они становятся явью.
Начав работать с Шоном в этом направлении, я научил его расслабляться, а затем во всех деталях представлять различные возможные повороты в игре. И Шон воображал идеальную собственную игру в этих ситуациях.
Такая умственная подготовка воздалась сторицей. В одной из игр чемпионата штата команда Шона проигрывала два очка, и соперник продолжал владеть инициативой. Я видел, как Шон настраивается на победу. «Я не просто даю установку. Я буду считать, что игра запрограммирована, но мы должны осуществить ее практически». Я видел и чувствовал его настрой, и вся команда видела и чувствовала это. И тогда наступил перелом. Все это началось у него в голове. Они заработали очко, потом еще, и еще одно и выиграли матч. Я думаю, что они выиграли во многом благодаря Шону и тем игрокам, которые заранее прорабатывали такие ситуации в уме.
Готовясь к очередному футбольному сезону, Шон каждый день проводил некоторое время за визуализацией, а также за просмотром видеозаписей с выдающимися игроками футбольной команды Университета Бригэма Янга, которые стали его тренерами и наставниками.
• В-восьмых, мы принимаем в свои ряды их друзей. Мы, например, постоянно приглашали к себе членов футбольной команды Шона. Мы записывали на видео все игры и после каждой звали всех их смотреть эти фильмы. Это помогло развить культуру команды как семьи.
Личности-чемпионы зачастую составляют часть команд-чемпионов. Вот почему мы так много времени и сил вкладываем в команды и клубы, школы и курсы, к которым имеют отношение наши дети. Когда семья, друзья, школа и церковь работают в одном направлении, это обеспечивает мощную образовательную систему. Всякий раз, когда что-то не так, например возникает проблема с кем-то из сверстников, мы попросту принимаем этого сверстника в свои ряды. Это лучше, чем пытаться требовать от детей порвать с кем-то.
• В-девятых, мы приучаем детей верить в Бога, в людей, помогать окружающим, делать добро и служить ближним. Во время своей работы в Южной Африке Шон понял, что для влияния на окружающих необходима эмпатия – восприимчивость к чувствам и взглядам других людей. Если вы хотите, чтобы ваши дети стали чемпионами, вы должны внушить им интерес ко всем людям, особенно к одиноким и несчастным.
В футболе Шон внимателен даже к тем людям, которыми никто не интересуется, – например, к новичкам. И это искренний, не напускной интерес. Он убежден, что люди не раскрывают полностью свой потенциал главным образом из-за того, что сомневаются в себе. Он поддерживает их. Люди становятся великими, если в них верят.
• В-десятых, мы обеспечиваем поддержку, ресурсы и обратную связь. С каждым из наших детей мы обмениваемся письмами и телефонными звонками, чтобы поддержать их в трудную минуту, подтвердить, что мы верим в них. И эти проявления веры накапливаются, обеспечивая мощную эмоциональную поддержку.
Мы честно обмениваемся мнениями по поводу тех или иных действий каждого, поскольку хорошая обратная связь необходима для роста и развития человека. Шон всегда приветствует критику в свой адрес. Своим футбольным тренерам, например, он говорит так: «Я хочу, чтобы вы знали, что я нуждаюсь в обратной связи. Не бойтесь задеть меня. Просто в любое время говорите мне, как вы относитесь к моей игре». Он постоянно стремится учиться у тех, кто обладает знаниями и навыками. Он открыт для учебы, даже если какие-то уроки даются ему с большим трудом.
Создание чемпионов требует напряженной работы. Мы не оставляем наших усилий и время от времени чувствуем необходимость возвращаться к самым основам.
Раздел 2
Управленческое и организационное развитие
Введение в раздел 2
Мне едва исполнилось двадцать лет, когда мне пришлось управлять большим числом людей и обучать мужчин и женщин, которые были вдвое старше меня, принципам и навыкам эффективного менеджмента и лидерства. Я был смущен и напуган.
Как и я, многие люди, ступившие на путь самостоятельной жизни, вскоре оказываются на «руководящей» должности. Нередко они не готовы к той ответственности, которая ложится на них. Но они учатся методом проб и ошибок и со временем достигают определенного уровня компетентности и уверенности в себе.
В данном разделе я сосредоточусь на тех вопросах и испытаниях, с которыми сталкиваются все менеджеры, – вопросах контроля, делегирования, участия, ожиданий и трудовых соглашений. Кроме того, я также обращусь к вопросам, имеющим отношение к организационному лидерству. Становясь во главе организации, человек сталкивается с массой совершенно новых для него проблем – хронических или острых. Многие из них характерны как для крупнейших корпораций, так и для маленьких семейных фирм.
Эта книга – сборник избранных эссе, в которых выдающийся бизнес-эксперт Стивен Кови описал двенадцать основополагающих принципов большого успеха. Настоящий жизненный успех, учит Кови, приходит к тем, чья жизнь наполнена истинным величием, – к тем, кто руководствуется основополагающими принципами, невзирая на материальное вознаграждение и обстоятельства. В этой книге он рассказывает, что это за принципы, как их усвоить и сделать по-настоящему своими, как начать выдвигать на первый план истинно важные задачи, добиваться выдающихся результатов и при этом жить в гармонии с собой.На русском языке публикуется впервые.
Эта книга – мировой супербестселлер, работа № 1 по теме личностного роста. Она оказала большое влияние на жизни миллионов людей во всем мире, включая Билла Клинтона, Ларри Кинга и Стивена Форбса. Половина крупнейших мировых корпораций, входящих в рейтинг Fortune 500, посчитали своим долгом ознакомить своих сотрудников с философией эффективности, изложенной в «Семи навыках».О чем эта книга? Во-первых, эта книга излагает системный подход к определению жизненных целей, приоритетов человека. Эти цели у всех разные, но книга помогает понять себя и четко сформулировать жизненные цели.
Со свойственной ему незамысловатостью и житейской мудростью, уже завоевавшей сердца миллионов читателей, Стивен Кови рассказывает, как использовать его популярную концепцию семи навыков для установления самых теплых и близких отношений в семье, дает советы по решению многих проблем, встающих рано или поздно перед каждым из нас.Для широкого круга читателей.В формате pdf A4 сохранен издательский дизайн.
Многие люди живут в постоянном цейтноте и даже гордятся тем, что могут за несколько часов справиться с проблемой, которая обычно требует нескольких месяцев труда. Но не проще ли заботиться обо всем заранее и планировать свою жизнь? Стивен Кови предлагает разделить все дела на четыре группы: срочные и важные; не срочные и важные; срочные, но не важные и, наконец, не срочные и не важные. На какой же группе дел следует концентрировать свои усилия? Как правило, большинство людей сразу же отвечают: на первой, т. е.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
Семь навыков Стивена Кови – это универсальные ориентиры, применимые в любой ситуации. Тем не менее бизнес предъявляет к нам особые, иногда более высокие требования в области эффективности. Поэтому специально для руководителей Стивен Кови разработал программу повышения эффективности, учитывающую специфику деловой среды. Эта книга поможет вам стать профессиональным руководителем, который уверенно шагает по дороге успеха.
Эта книга – продолжение первой части, вышедшей в 2015 г. Во второй части анализируются 100 дел ФАС России против малого и среднего бизнеса за 2016—2018 гг. Несмотря на принятие 3.07.2016 закона об «иммунитетах» для малого бизнеса от антимонопольного контроля, подходы ФАС изменились незначительно. По основным объектом преследования остаются н самые крупные игроки на рынке. В книге предлагается реформа антимонопольного регулирования, предусматривающая полное прекращение преследования МСП.
Нейробиолог Шрини Пиллэй, опираясь на последние исследования мозга, примеры из спорта и бизнеса и истории из своей психологической практики, бросает вызов традиционному подходу к продуктивности. Вместо внимания и сосредоточенности он предлагает специально «расфокусироваться», чтобы стимулировать креативность, развить память, увеличить продуктивность и двигаться к целям. На русском языке публикуется впервые.
Сразу после выхода в свет эта книга заняла первые места на Amazon среди книг по маркетингу и клиентскому сервису. Формирование источника регулярной выручки для компании – важная задача каждого предпринимателя. Благодаря разнообразию разновидностей бизнес-моделей на основе подписки для каждой отрасли можно найти подходящий вариант. Подписчики в любом случае намного ценнее для компании, чем обычные покупатели. Эта книга для всех, кто хочет построить бизнес-модель, приносящую регулярную прибыль. На русском языке публикуется впервые.
В бизнесе да и в жизни уже не так важно, что именно вы делаете. Гораздо важнее то, как вы это делаете. Дов Сайдман, основатель и CEO компании LRN, на страницах своей книги убедительно доказывает: моральные «факторы», прежде считавшиеся «факультативными», определяют сегодня ваш успех. Только ориентируясь на нравственные ценности, выстраивая отношения на основании доверия и заботясь о собственной репутации, вы сможете обойти конкурентов и преуспеть в бизнесе и в жизни. Эта книга будет полезна владельцам компаний, руководителям и менеджерам, которые заботятся не только о прибыли, но и о том, какое наследство они оставят своим детям.
Инновации являются важнейшим фактором роста. Сегодня, более чем когда-либо, компании должны внедрять инновации, чтобы выжить. Но успешные инновации – это очень непростая задача. Авторы – партнеры всемирно известной консалтинговой компании Simon-Kucher & Partners Strategy & Marketing Consultants знают о чем говорят. Георг Таке – ее генеральный директор, а Мадхаван Рамануджам – партнер в Сан-Франциско. Simon-Kucher & Partners – глобальная консалтинговая компания, насчитывающая 900 профессионалов в 33 офисах по всему миру.
«Шпаргалки для менеджеров» – это ваши «карманные консультанты» в решении самых разных проблем деловой, да и повседневной жизни. Ничего лишнего – только самое главное!Аттестация персонала – важнейший этап в работе менеджера, который стремится к взаимопониманию и эффективному сотрудничеству с подчиненными. Здесь вы найдете практические советы о том, как проводить собеседование, выносить объективную оценку и способствовать профессиональному росту сотрудников.