Лидер и племя. Пять уровней корпоративной культуры - [16]

Признаки пятого уровня. Ваше племя редко говорит о конкурентах (если вообще о них говорит), за исключением случаев, когда хочет этим сравнением подчеркнуть особенности своей корпоративной культуры. Основной темой общения таких людей являются безграничные возможности, которые раскрываются перед ними, и сдерживает их лишь воображение и заинтересованность группы. Люди, находящиеся на этом культурном уровне, способны найти способ работать практически с каждым, кто так же горячо разделяет их ценности. (В отличие от четвертого уровня, акцент на данной стадии ставится не на «наших ценностях», а на резонансных ценностях.) В подобной среде практически нет страха, стресса или конфликтов на рабочем месте. Люди разговаривают так, словно весь мир смотрит на них, и нередко так и бывает, поскольку они добиваются исторических результатов. Ваша задача – убедиться в наличии инфраструктуры, делающей возможными «прыжки» на пятый уровень. Перейдите к главе 9 и прочтите книгу до конца.

Как стать лидером племени

Люди, которые используют подходящие для каждого уровня точки воздействия на членов племени, становятся его лидерами. Такие личности, как мы установили в ходе нашего исследования, добиваясь перемен в племени, много работают над собой. Эта «подготовительная» работа лидера племени включает в себя следующие действия.

• Изучение языка и привычек всех пяти культурных уровней. Воспринимайте следующие шесть глав как путеводитель по пяти «странам».

• Отслеживание, кто из членов племени на каком языке говорит, то есть кто на каком уровне находится.

• Саморазвитие, что позволит быть уверенным: собственный «центр тяжести» находится как минимум на четвертом уровне. Добиться этого можно только изменением собственного стиля речи и структуры своих взаимоотношений с окружающими. Глава 7 – самая важная из всех в книге. Если вы воспримете сказанное в ней, то осознаете ценность четвертой стадии и тщетность третьей. Рекомендуем вам потратить некоторое время на то, чтобы поразмышлять над содержанием этой главы, обсудить ее с авторитетными для вас людьми. Помните: лидерство в племени достигается не путем усвоения новых идей или новых знаний, а лишь с помощью изменения своего языка и своих взаимоотношений с окружающими. Нужны не рассуждения, а действия!

• Выстраивание сети поддержки со стороны вашего окружения, чтобы оставаться стабильно на четвертом уровне. В этом деле вам будут особо полезны главы 9 и 10.

• Осуществление всех этих шагов в процессе развития культуры своего племени. Помните: когда человек поднимает племя на четвертый уровень, оно признает его в качестве своего лидера, что, в свою очередь, дает ему возможность поднять группу на еще большую высоту.

Как только вы завершите «подготовительную работу» над собой и поднимете ядро племени на четвертый уровень, стоит воспользоваться специальными методами быстрой стабилизации группы на достигнутом, чтобы она не скатилась обратно до третьего уровня. Подробнее с этими методами вы познакомитесь в главах 9–11. Обратите особое внимание на триады, ценности, избрание благородной цели и разработку стратегии племени. Настоящие лидеры способны поднять подавляющее большинство членов племени на следующий уровень в течение 90 дней, повышая всё – от выручки служащих до их удовлетворенности собой. На нашем вебсайте (www.triballeadership.net) вы найдете множество советов и полезных ресурсов с бесплатным доступом.

В следующих пяти главах мы проведем вас по каждому из пяти уровней и покажем, как лидеры поднимают членов своего племени на следующий уровень эффективности. Итак, вперед, к языку и обычаям каждой из культур! Следующая глава отведет нас на первый уровень.

Основные положения этой главы

• Каждый культурный уровень отличается своим языком, манерой поведения и структурой взаимоотношений между людьми.

• Лидеры делают две вещи: 1) прислушиваются к речи членов своего племени, чтобы понять, на каких культурных уровнях они находятся, и 2) поднимают свои племена на следующий уровень, используя специфические точки оказания воздействия на них. (В следующих главах мы подробно опишем каждый культурный уровень и представим соответствующие ему точки воздействия, использование которых способствует поднятию людей на следующий уровень.)

Часть ІІ Подъем лидера и племени по лестнице культурных уровней

Глава 4 Первый уровень: на грани выживания

Детство Фрэнка Джордана прошло на краю «пропасти». Его мать умерла в 1945 году, когда ему было всего десять лет. В те времена еще не было института приемных семей, а потому его отправляли жить по очереди к разным родственникам, а затем в семьи его школьных друзей. За пять лет, пока ему не исполнилось пятнадцать, он сменил одиннадцать районов города Сан-Франциско. «У меня было много свободного времени, а это опасно, – рассказывал он нам. – Но когда мне стукнуло двенадцать, я случайно попал в один из Клубов мальчиков и девочек[22]. Если бы не эта организация, неизвестно, где бы я оказался и чем бы закончил». А так Джордан попадал в разные удивительные места, такие как кресло шефа полиции, а затем и мэра Сан-Франциско. Сегодня ему 71 год, и он является лидером племени Фонда Гордона и Бетти Мур – того самого Мура, основателя компании Intel, который инвестирует в различные проекты на благо будущих поколений.