Лабиринт: искусство принимать решения - [93]

Более того, стоимость секвенирования первого человеческого генома, составлявшая в 2003 году около 3 миллиардов долларов, к 2017-му упала до 1000 долларов, а недавно запущенный стартап и вовсе обещает снизить цену до 100. При помощи новейших методик генной инженерии вроде CRISPR-Cas9[179] мы уже можем не только прочесть, но и написать ДНК, а это означает, что в какой-то момент мы научимся и переписывать ее, что позволит модифицировать физиологические и интеллектуальные способности (и тут, очевидно, мы столкнемся с великим множеством этических дилемм).

Но вернемся в настоящее, которое, при всем уважении к Рэю Курцвейлу, заставляет несколько усомниться в возможности скорой реализации его прогнозов. Я уверен, что есть смысл наблюдать за метатенденциями (поскольку они менее подвержены разрушительным налетам черных лебедей) и всеми силами избегать появления у себя синдрома индейки, при этом не особо доверяя подозрительно точным прогнозам красноречивых болтунов. И будем надеяться, что принятие решений не перейдет у нас в режим полного автоматизма. Ошибка лежит в самой природе человека, и сколько же поразительных изобретений этот «изъян» природы нам подарил! Благодаря оплошностям ученых мы среди прочего обрели пенициллин (чудо, что Александр Флеминг был немного неряшлив!) и «Виагру» (побочный продукт при синтезировании препарата под маркировкой UK-92,480 от стенокардии). Благодаря случайности Вильгельм Рентген открыл икс-излучение, случайно был получен сахарин, случайно изобретен первый фейерверк, случайно выяснилось, что при помощи микроволнового излучения можно приготовить обед, а клейкий слой на отрывных листках для заметок случайно оказался просто плохим суперклеем…

И еще, конечно, бывают и такие решения, когда мы не можем использовать весь свой рационализм и здравый смысл, поскольку в момент их принятия мы слишком далеки и от того и от другого.

Прекрасным примером такого рода решений является сцена из романа Михаила Булгакова «Мастер и Маргарита». Маргарита переживает нелегкие времена: ее возлюбленный Мастер пал духом из-за неудачи с публикацией его романа о Понтии Пилате и в результате попал в психиатрическую больницу. Тем временем на Землю (а точнее в Москву) на ежегодный бал пребывает Воланд со своей свитой. Согласно древнему обычаю, Воланда на балу должна сопровождать местная девушка по имени Маргарита. После бала ей положено исполнение одного желания. Как вы догадываетесь, Маргарита соглашается и, проведя невероятную ночь, вновь предстает перед Воландом, ожидающим услышать ее желание:

– Итак, Марго, – продолжал Воланд, смягчая свой голос, – чего вы хотите за то, что сегодня вы были у меня хозяйкой? […] Ну, что же, смелее! – поощрял Воланд, – будите свою фантазию, пришпоривайте ее! […]

Наступило молчание, и прервал его Коровьев, который зашептал в ухо Маргарите:

– Алмазная донна, […] советую вам быть поблагоразумнее! А то ведь фортуна может и ускользнуть!

– Я хочу, чтобы мне сейчас же, сию секунду, вернули моего любовника, Мастера, – сказала Маргарита, и лицо ее исказилось судорогой[180].

Желание Маргариты представляется рациональным лишь ей, ну и, может, еще Мастеру; все же окружающие ее члены свиты Воланда находят ее выбор в высшей степени неразумным. Я искренне надеюсь, что несмотря на все прогнозы футурологов и фантастов, в будущем мы сохраним возможность принимать решения, которые покажутся кому-то со стороны бессмысленными, но будут исполнены высшего смысла для нас, что бы там ни подумал какой-нибудь супермегапятнадцатого-поколения-квантовый-компьютер.

Эпилог

Наша одиссея по волнам бизнес-решений началась с фильма о безумии нынешнего мира, поэтому закончим мы ее тоже разговором о фильме.

Продюсеры Джерри Брукхаймер и Дон Симпсон не раз работали с режиссером Тони Скоттом, и всякий новый фильм оказывался даже лучше предыдущего (в том числе и в отношении кассовых сборов). Кто же не смотрел «Лучшего стрелка»[181] с Томом Крузом, Вэлом Килмером, Энтони Эдвардсом и тогда еще никому не известным Тимом Робинсом в роли курсантов элитного училища ВВС, рассекающих небеса на Ф-14 под присмотром Тома Скерритта и Майкла Айронсайда в роли асов-инструкторов?[182] Потом трио с небес спустилось к морю, и в 1995 году в прокат вышел «Багровый прилив»[183]. Действие происходит на борту атомной подводной лодки ВМС США «Алабама» под управлением капитана Фрэнка Рэмси (блестяще сыгранного Джином Хэкменом) и его нового старпома, капитан-лейтенанта Рона Хантера (не менее блестяще сыгранного Дензелом Вашингтоном).

Рон Хантер – прекрасно обученный и старательный офицер, хотя и несколько «зеленый» для серьезных боев. Он неглуп и умеет охватить взглядом картину целиком, благодаря чему ему удается детально проанализировать сложившуюся ситуацию. Капитан Рэмси, напротив, сторонник железной дисциплины и субординации. Он считает следование должностным инструкциям и выполнение отданного приказа священным долгом каждого солдата. Свою веру капитан закалил в горниле многолетнего опыта участия в военных действиях. Расхождение во взглядах двух офицеров в скором времени перерастает в конфликт. Во время пуска ракет установлена формальная процедура: капитан отдает приказ, который старпом должен сразу же вслух повторить. Хантер, однако, переспрашивает капитана, окончательно ли его решение, чем выводит того из себя. Позже, в беседе с глазу на глаз, Рэмси поясняет, что именно его так взорвало, подробно излагая свои принципы и ценности, согласно которым экипаж всегда должен действовать подобно единому организму, не задавая лишних вопросов и не испытывая сомнений. Капитан без обиняков заявляет: «Наша задача – защищать демократию, а не практиковать ее»