Краудфандинг. Как найти деньги для вашей идеи - [13]
Четвертый элемент проекта – аудитория, от которой вы хотите не только внимания к проекту, но и денег. Чтобы вашу замечательную троицу – Идея, Контент, Репутация – удобно разместить на черепахе Аудитории, и чтобы она это приняла, а не сбросила как ненужную дополнительную нагрузку, надо знать, чего она боится, не принимает и чему не доверяет.
Два факта, на которые стоит обратить внимание – мы их уже коснулись в самом начале.
• Первый факт. Необходимо понимать, что на людей любой страны сегодня льется огромное количество разнообразной информации, отчего народ вот-вот начнет сходить с ума. Все, группами и в одиночку, что-то продвигают: себя, товары, услуги. Идет нешуточная борьба за «лайки», перепосты, отзывы, заказы, продажи. А вы со своим проектом боретесь не только за интерес к нему, но еще и за деньги аудитории. Борьба за деньги – вообще штука нелегкая.
• Второй факт касается в большей степени нашей российской аудитории. Наш народ недоверчив и в своем недоверии прав. Нет, он не жестокий, не равнодушный, а именно недоверчивый. Для этого есть причины, которые мы уже упоминали. И не стоит говорить и даже думать в понятиях «жлобы» или «циники» – просто поставьте себя на их место.
Эти два факта еще раз подтверждают, что доверие аудитории к автору – вещь совершенно необходимая, и это доверие можно и нужно обеспечивать наработкой репутации не после запуска проекта на площадке, а задолго до.
Опять напомню о неумолимой статистике краудфандинга: если тысяча человек знает – десять поддерживает деньгами. Бывают, конечно, исключения, но в том случае, если есть узкая специфическая задача и уже сформировавшаяся по этой теме аудитория. Например, в небольшом городе собирали средства на установку светофора. Проблема была в том, что вблизи жилых массивов находился природный парк, где все, включая детей, любили гулять. По дороге в парк надо было пересечь федеральную трассу, и светофора в этом месте не было. Дети то и дело оказывались под колесами автомобилей, иногда со смертельным исходом, и жители сами взялись за решение задачи безопасного перехода и светофора на нем. Поскольку трасса относилась к федеральному ведомству, то у муниципальных властей денег на это не было. Журналист местного издания запустил краудфандинговый проект. Безусловно, горожане поддержали его без особой подготовки, поскольку и цель была им близка, и достижение ее необходимо, и автор проекта известен.
Если ваши Идея, Контент и Репутация в прекрасном состоянии, формируйте свою аудиторию, выделив основные места в оффлайне и сетевые сообщества, где ваша аудитория живет, или работает, или отдыхает, или собирается по другим причинам. Общайтесь с ней как онлайн, так и оффлайн, обсуждайте свои намерения задолго до публикации проекта. Правильная оценка аудитории будущей крауд-кампании – существенная составляющая ее успеха. Что значит «правильная оценка», постараюсь показать на примерах.
Примеры неочевидных аудиторий
1. Автор делает фарфоровые и керамические куклы, которые одеты в специально подобранные и искусно изготовленные костюмы и платья прошлых веков. Куклы небольшие по размеру, но в их одежде присутствуют даже аксессуары, тоже специально созданные. Куклы великолепны, все они, без сомнения, – маленькие художественные шедевры. Автор запускает крауд-проект и предлагает поддержать свое производство, а в качестве вознаграждения каждый помощник получит выбранную им куклу. К какой же аудитории должен обращаться автор? Если цель продать, то обращаться надо к людям не менее чем среднего достатка, которые хотят оригинально украсить свой интерьер или сделать кому-то недешевый подарок. Если автору надо завлечь людей на предстоящую выставку, то хорошо бы обратить внимание многих, кому интересно не только покупать куклы, но и смотреть на них.
2. Крауд-проект предлагает поддержать производство хозяйственных сумок на колесиках, но ничуть не похожих на знакомые сумки, с которыми чаще ходят пожилые люди. Новая сумка намного легче прежней, более изящна по дизайну, удобнее устроены колеса, чтобы перемещаться с ними по лестницам было просто и приятно. Кроме того, пустая сумка может складываться в специальный небольшой пакет, который легко нести в руках и с которым можно войти в любое учреждение, включая музей и кинотеатр. К какой аудитории должен обращаться автор проекта? Надо суметь охватить две аудитории. Во-первых, люди серьезного возраста, потенциальные потребители таких сумок. Во-вторых, обращение к молодым их родственникам с предложением позаботиться о своих близких.
Вот я беру из своей почты наиболее частый входящий запрос. Если убрать воду, то смысл такой: «Соберите мне проект на краудфандинге, мне самому некогда и нет желания вдаваться в подробности, но деньги собрать надо. Возьмите эту миссию на себя».
Я отвечаю: «Не-ре-аль-но!»
Никто, никогда и никаким способом не сможет собрать проект за автора. Разве что вбухать кучу денег в продвижение – примерно в два раза больше самой суммы сбора. Никакой самый крутой и всезнающий менеджер, никакой пиарщик ничего не сможет сделать, если автор проектом не занимается или ему проект как процесс не интересен.
