Конверсия: Как превратить лиды в продажи - [18]
Компания Software Advice совместно с Adobe провела первый в истории опрос на тему «Оптимизации контента для социальных сетей»{17}. Они хотели узнать, какие тактики используют интернет-маркетологи для этой цели. Оказалось, что наиболее эффективными методами оптимизации контента для социальных сетей являются следующие:
• Использование картинок и фотографий – наиболее важная тактика оптимизации контента для соцсетей. Это не такая простая задача, как может показаться на первый взгляд. Необходимо рассматривать через призму визуальности каждую свою публикацию во всех социальных сетях. Помните: картинка решает все. Мы не читаем публикации в новостной ленте – мы их бегло просматриваем. Цепляющая взгляд картинка гораздо вероятнее привлечет внимание в переполненной новостной ленте или потоке твитов, чем голый текст. Например, если вы делитесь на Facebook, Twitter или LinkedIn ссылкой на пост в своем блоге, обязательно снабдите ее красивой картинкой, которая будет видна в новостной ленте. Независимо от того, какой контент вы распространяете и где, он должен выглядеть привлекательно. Если вы этого не сделаете, будет совершенно не важно, насколько гениальный контент вы написали и сколько времени вы на него потратили, потому что никто не будет его читать. Когда мы будем обсуждать тему рекламы на Facebook, вы услышите этот совет еще раз.
• Использование хештегов и имен конкретных пользователей при распространении контента. Использовать популярные хештеги и отмечать на публикациях влиятельных пользователей – еще одна эффективная тактика оптимизации контента для поиска. На Hashtracking.com вы можете найти популярные хештеги и затем использовать их при публикации постов на Facebook, Twitter или Instagram. Это дает вам возможность вывести ваш контент за пределы новостных лент только вашей сети контактов. Упоминание имен пользователей и метки также позволяют стратегически подойти к распространению контента. Если вы считаете, что ваш контент может понравиться конкретным пользователям, которые имеют большой круг влияния в социальной сети, вы можете отметить их на публикации или добавить их имена в строке «сc» в конце твита.
• Нацеливание на конкретные группы или пользователей. На Facebook есть множество групп, а на Twitter – тематических аккаунтов, которые имеют большое количество подписчиков, очень активны и сфокусированы на конкретной теме, например, «как быть хорошей мамой». Постарайтесь установить контакт с администраторами этих групп и аккаунтов и затем создавать такой контент, которым они непременно захотят поделиться со своими сообществами. Чтобы найти такие группы, можно набрать запрос с интересующими вас ключевыми словами в строке поиска на верхней панели Facebook. Или воспользоваться сервисом Klout.com для поиска наиболее влиятельных людей в интернете, также указав интересующую вас тему.
Делиться публикацией – значит заботиться о других (правило, которое работает)
Разумеется, главная цель оптимизации контента – сгенерировать как можно больше кликов. Но ничуть не менее важная цель – сгенерировать как можно больше репостов, чтобы ваши послания распространялись за пределы вашего круга контактов и охватывали максимально широкую аудиторию. Следовательно, все посты в вашем блоге должны быть снабжены кнопками «Поделиться в социальных сетях». Компания BrightEdge Technologies исследовала 10 тысяч ведущих сайтов в рамках проведенного ей «Анализа социального внедрения и трендов на основе репостов в социальных сетях»{18}. В частности, проанализировав 4 миллиона твитов, компания установила, что «сайт без кнопки „Поделиться в Twitter“ в среднем упоминался в них 4 раза, тогда как сайт с такой кнопкой упоминался 27 раз. Таким образом, использование плагина „Поделиться в Twitter“ увеличивает количество упоминаний почти в 7 раз».
В маркетинге не так много вещей, которые вы можете сделать, чтобы получить семикратное повышение эффективности. AddThis и ShareThis – удобные сервисы, позволяющие добавлять кнопки социальных сетей за считанные секунды. Они также дают возможность настроить внешний вид кнопок в соответствии с дизайном вашего сайта и оптимизировать под использование на мобильных устройствах. Сами социальные сети также предлагают набор «родных» кнопок, таких как «Нравится», «Поделиться», «Ретвитнуть», «Подписаться» и т. д. Используйте те кнопки социальных сетей, которые больше всего подходят для вашей аудитории. Я лично сторонник того, чтобы использовать всего несколько ключевых кнопок соцсетей, а не предлагать пользователям все доступные варианты. Эти простые инструменты могут обеспечить вам тысячи новых посетителей, просмотров и потенциальных клиентов на постоянной основе. Кроме того, сервисы AddThis и ShareThis оба предлагают детальную аналитику, позволяющую вам увидеть, как использование этих кнопок влияет на популярность вашего сайта и размер вашей аудитории в соцсетях.
Эти тактики помогают не только увеличить трафик на вашем сайте, но и увеличить конвертацию – т. е. количество потенциальных и реальных клиентов. Исследования показывают, что «оптимизация контента для социальных сетей является наиболее эффективным способом построения отношений с клиентами». Это касается отношений как с уже существующими, так и с потенциальными клиентами, находящимися на средних этапах воронки продаж. Традиционно для такого «выращивания клиентов» использовался маркетинг по электронной почте, но персонализированный контент в социальных сетях позволяет достигать этой цели с ничуть не меньшей эффективностью.
«Бросить курить легко. Я сам бросал раз сто», – пошутил когда-то Марк Твен. Профессор психологии, всемирно известный специалист по никотиновой зависимости Роберт Уэст рассказывает, что надо сделать, чтобы одна из ваших попыток «завязать» увенчалась, наконец, успехом и вы навсегда избавились от сигаретного рабства. Его книга – не инструкция и не свод правил, обязательных для выполнения, а скорее руководство по составлению вашей личной «формулы свободы от курения», учитывающей особенности вашего характера, образа жизни и состояния здоровья.
Анализируются нетрадиционные способы управления потребительскими предпочтениями (эпатаж, интрига, событийные акции и др.) в аспекте «физиологических» механизмов; приводится множество нестандартных креативных решений в области создания ажиотажа.Для студентов, преподавателей экономических вузов, а также всех тех, кто интересуется проблемами маркетинга.
Книга предназначена для предпринимателей и специалистов, кто только начинает думать об отслеживании эффективности маркетинговых мероприятий. Книга имеет четкую структуру, которая соответствует воронке продаж. На каждом этапе воронки рассматриваются самые важные показатели, о которых любой бизнес должен знать при разработке собственной стратегии продвижения. Кроме самих показателей и методов по их фиксации на примерах даются рекомендации по увеличению эффективности вашего маркетинга.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
Может ли существовать одна-единственная формула успеха для фирмы, оказывающей профессиональные услуги – аудиторские, юридические, консультационные и любые другие? Пожалуй, что нет. Это справедливо для большей части фирм малого и среднего бизнеса в России и, наверное, в мире. Зато в нашем распоряжении – опыт множества фирм, успешный опыт.В данном издании мы обобщили опыт признанных экспертов-практиков, советы которых помогли добиться успеха руководителям фирм, оказывающих профессиональные услуги в России.
Первая книга этой серии, вышедшая под названием «Капкан На Рекламиста» моментально разлетелась по всему Рунету и получила хорошие отзывы, и я решил продолжить это доброе дело и отблагодарить рунетовское население созданием серии на эту тему«Капкан На Продавца» логическое продолжение предыдущей книгиНачиная ее, я попутно решил проверить не теряется ли у классиков с годами от пережитого чувство юмора и легкость стиля?Проверил не теряется.
Написанная ярким и лаконичным языком книга Сета Година — вице-президента Yahoo! по прямому маркетингу — показывает, как компании могут сделать из незнакомца друга и затем превратить его в покупателя.Каждый человек стремится разумно тратить свое время. Заметить новый товар, уделить ему внимание — это, безусловно, сознательный акт. Поэтому, чтобы продать товар покупателю в будущем, нужно заручиться его согласием на покупку. Это можно сделать, вовлекая клиента в диалог, т. е. двухстороннюю связь. Вместо того чтобы просто прерывать трансляцию телевизионного шоу для показа своей рекламы или без предупреждения вторгаться в жизнь покупателя телефонными звонками или письмами, маркетолог будущего вначале попытается получить согласие покупателя на участие в продаже.