Компьютерра, 2007 № 42 (710) - [4]

О приближающемся конце эры персональных компьютеров визионеры говорят не первый год. Например, прошлой осенью глава компании Symbian Найджел Клиффорд (Nigel Clifford) заявил, что через пять лет традиционные настольные компьютеры будут уже мало кому нужны, а на смену ноутбукам придут коммуникаторы. Горячие новинки этого года - Apple iPhone и операционная система для портативных устройств Google Android, - кажется, только подтверждают подобные прогнозы.

Впрочем, далеко не факт, что с эпохой ПК пора прощаться. Япония в технологическом отношении, конечно, "впереди планеты всей", но островное общество столь своеобразно, что не может служить надежной моделью для прочих развитых стран. Опять же нельзя забывать о "третьем мире", где, напротив, наблюдается бурный рост объемов поставок компьютеров. А инициативы вроде проекта OLPC (см. заметку "этажом выше") должны и вовсе привести к глобальной компьютеризации бедных регионов. ВГ

Все что ни делается, делается в Китае

Компания Lenovo планирует отправить на свалку истории брэнд IBM. Конечно, для того, чтобы стереть эти три буквы со всех электронных устройств будущего, необходимы ресурсы, которых у китайского гиганта пока нет. Речь идет лишь о той доле бизнеса IBM, которая была продана фирме Lenovo в 2004 году. Однако именно эта часть наиболее близка обычному человеку, дома или на работе у которого отведено место для настольного компьютера или ноутбука.

В договоре между Lenovo и IBM о покупке производства персональных компьютеров есть пункт, оставляющий за китайцами право использовать брэнд IBM для этой продукции до 2010 года. От этого права компания и решила отказаться досрочно, а именно в 2008-м. Возможно, искать причины происходящего стоит не только в успехах Lenovo, которая вышла в третьем квартале текущего года на рекордный для себя уровень прибыли, но и в таком, на первый взгляд, не относящемся к делу обстоятельстве, как пекинская олимпиада-2008. Lenovo, конечно, вошла в число спонсоров соревнований и, видимо, решила использовать ситуацию с максимальной выгодой. В преддверии главного спортивного форума фирма планирует провести рекламную кампанию по ребрэндингу, которую так или иначе пришлось бы делать к 2010 году, но уже без столь яркого фона, как олимпиада.

Однако другое наследие от IBM в виде названия серии ноутбуков ThinkPad решено оставить. В китайской компании полагают, что это обеспечит преемственность и сохранит зарубежных клиентов. Таким образом, брэнд Lenovo ThinkPad, который и будет продвигаться, возможно, станет переходным и поможет закрепить в умах покупателей название фирмы. Ну а навязшее в зубах в восьмидесятые годы словосочетание "компьютеры IBM PC/XT с любой периферией" окончательно уйдет в прошлое. АБ

Типа анлим

Бесчисленные упреки прессы, тринадцать тысяч обозленных клиентов и девять месяцев судебного разбирательства потребовалось для того, чтобы крупнейший мобильный оператор США Cellco Partnership (торговая марка Verizon Wireless) прилюдно признал, что фактически занимался подлогом. История началась с год назад, когда Verizon развернула агрессивную рекламную кампанию высокоскоростного интернет-доступа без проводов и без ограничений. Согласно рекламе, за 60–80 долларов (дешевле, если беспроводная карта или телефон, поддерживающие 3G-стандарт EVDO, приобретались у самой Verizon) клиент получал в неограниченное пользование канал скоростью примерно полмегабита в секунду. Однако для множества клюнувших на рекламу радость быстро сменялась удивлением: сотни "новообращенных" уже через месяц были отключены, договоры с ними разорваны, и число "отщепенцев" продолжало расти.

Сопоставив все имевшиеся факты - в частности, подозрение, что "режут" самых активных клиентов, и письма от Verizon с предупреждением о "необычно высокой интернет-активности", полученные частью пользователей, - сообщество недовольных, наконец, обратило внимание на правила предоставления услуг. Тут-то и выяснилось, что тарифы, рекламировавшиеся как "анлимитед", на деле "анлимитед не совсем". В лучших традициях жанра, мелким шрифтом в глубине документов были спрятаны истинные условия - обрамленные массой невообразимых в век YouTube ограничений. Так, счастливым безлимитчикам запрещалось играть в игры, слушать веб-радио и смотреть потоковое видео, качать мультимедийные подкасты, пользоваться файлообменными системами и т. п. и т. д. В перечне разрешенных остались лишь электронная почта, веб-серфинг, да доступ к интранету по месту работы, и то суммарным объемом не больше 5 гигабайт в месяц. Когда же пораженные клиенты обращались в компанию с просьбой объяснить, почему такие условия называются тарифами без ограничений, пресс-служба Verizon нимало не смущаясь выдавала отлуп в стиле "если Вы заглянете в сопроводительные документы, то, конечно, поймете, что речь идет о неограниченных объемах данных для ограниченного количества типов данных".

К счастью для обманутых пользователей, дело происходило не в российской глубинке, а в Америке. Так что в какой-то момент терпение общественности лопнуло, и власти штата Нью-Йорк организовали расследование деятельности компании. Решением по которому стало признание рекламы Verizon "вводящей в заблуждение" и требование полностью компенсировать пострадавшим клиентам их затраты (на сумму более чем в миллион долларов), да еще и уплатить в бюджет штата штраф на 150 тысяч долларов. Впрочем, Verizon и тут сумела сделать хорошую мину, лишь слегка подредактировав тексты документов (убрав пресловутое "без ограничений") и подав это как добровольное решение компании, продиктованное "неустанной заботой о благе клиентов".