Комментарий к правилам оказания услуг связи - [34]

Шрифт
Интервал

Комментируемое положение налагает на оператора связи обязанность как минимум ежегодно актуализировать информацию, размещенную в телефонных справочниках.


Комментарий к пункту 21

Комментируемым пунктом установлено право операторов связи создавать единую систему обслуживания, включая единые информационно-справочные издания.


Комментарий к пункту 22

Данное положение корреспондирует с рядом законодательных актов, направленных на защиту не только государственного языка, но и прав потребителей услуг связи. Так, в соответствии с Конституцией РФ, а также Федеральным законом "О государственном языке Российской Федерации" государственным языком РФ на всей ее территории является русский язык. Согласно ст.3 названного Закона устанавливаются сферы обязательного использования государственного языка РФ.

Использование русского языка в сфере оказания услуг связи определено ст.48 Федерального закона "О связи", которая практически дублирует комментируемую норму: "Взаимоотношения операторов связи с пользователями услугами связи, возникающие при оказании услуг связи на территории Российской Федерации, осуществляются на русском языке".

Следует также назвать и ст.8 Закона РФ "О защите прав потребителей", согласно которой информация об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах) предоставляется потребителям на русском языке.


Комментарий к пункту 23

Данный пункт содержит перечень информации, предоставляемой абоненту и пользователю оператором связи в обязательном порядке. Этот перечень является открытым. Помимо указанных в нем сведений оператор связи по требованию абонента или пользователя обязан предоставить дополнительную информацию, необходимость в которой возникает при оказании услуг телефонной связи. Однако, какой вид информации можно отнести к дополнительной, законодатель не уточняет.


II.

Порядок и условия заключения договора

Комментарий к пункту 24

Комментируемый пункт презюмирует возмездность договора об оказании услуг телефонной связи. Представляется допустимым как возмездное, так и безвозмездное пользование услугами связи, но они оказываются абонентам только на возмездной основе.

Не стоит смешивать услуги телефонной связи и услуги, которые предоставляются в рамках оказания услуг телефонной связи на безвозмездной основе. Так, в соответствии со ст.11 Правил возможен бесплатный вызов экстренных оперативных служб. Кроме того, ст.15 — 17 Правил установлен перечень предоставляемых оператором связи бесплатных услуг.


Комментарий к пункту 25

Отличие комментируемых Правил от Правил оказания услуг телефонной связи 1997г. заключается в субъектном составе правоотношений. Прежние Правила оказания услуг телефонной связи регламентировали отношения, связанные с оказанием услуг при их использовании абонентом исключительно для удовлетворения личных, семейных, домашних нужд.

Комментируемые Правила распространяют действие на всех субъектов гражданских правоотношений.


Комментарий к пункту 26

Оператор связи самостоятельно разрабатывает порядок регистрации и форму заявления о заключении договора. Заявление подается в двух экземплярах, один из которых передается заявителю.

Заявителю следует удостовериться, что на возвращенном ему экземпляре сделана отметка о дате принятия оператором связи заявления, так как с даты его регистрации начинается отсчет периода, в продолжение которого оператор связи должен уведомить заявителя о предположительном сроке заключения договора.


Комментарий к пункту 27

Гражданам, проживающим в коммунальной квартире, услуги телефонной связи могут предоставляться на условиях коллективного и индивидуального использования оконечного оборудования. Так, коллективное использование предполагает одно пользовательское (оконечное) оборудование, подключенное к абонентской линии. При коллективном использовании все проживающие в квартире граждане пользуются одним абонентским номером, при индивидуальном — каждой проживающей в коммунальной квартире семье может быть выделен отдельный абонентский номер при наличии соответствующей технической возможности (в том числе при наличии номерной емкости, т.е. доступных абонентских номеров).

При коллективном использовании оператор связи заключает договор об оказании услуг телефонной связи в специальном порядке, предусмотренном п.28 Правил, при индивидуальном -договор заключается в общем порядке с каждым абонентом согласно Правилам.


Комментарий к пункту 28

Данный пункт устанавливает порядок заключения договора гражданами, проживающими в коммунальной квартире, путем делегирования полномочий представителю из числа этих граждан, который от имени всех проживающих в коммунальной квартире семей подает заявление оператору связи.

Доверенность, подтверждающая полномочия представителя на заключение договора с оператором связи, обязательному нотариальному удостоверению в соответствии с российским законодательством не подлежит.


Комментарий к пункту 29

Указ Президента РФ от 13 марта 1997г. N 232 "Об основном документе, удостоверяющем личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации"


Документы, удостоверяющие личность

Рекомендуем почитать
Российский фактор правового развития Средней Азии, 1717–1917. Юридические аспекты фронтирной модернизации

В книге анализируются правовые аспекты взаимодействия Российской империи с государствами Средней Азии с начала XVIII в. до 1917 г. Автор характеризует основные этапы формирования российского влияния на правовое развитие среднеазиатских ханств, рассматривает главные направления, по которым это влияние осуществлялось. Обращается внимание на средства и методы российской правовой политики в ханствах Средней Азии после установления над ними протектората. Отдельно рассмотрен вопрос о правовой политике России в среднеазиатских регионах с особым правовым статусом, а также в условиях военного положения, революционной ситуации и проч.


Записки адвоката. Организация советского суда в 20-30 годы

До Октябрьской революции автор трудился адвокатом в Москве. В Первую мировую войну – поручик 2-й Гренадерской артиллерийской бригады. В августе 1918 года вступил в Добровольческую армию. Затем в СССР вынужден был жить по подложным документам, на имя Лопатина. С 1923 года – член коллегии защитников Кубанской области. В 1935 – „вычищен” и лишен возможности работать адвокатом. Проработав адвокатом 13 лет и еще несколько лет юрисконсультом, автор видел все недостатки советского суда и мог сравнить его с тем, что было до революции.


Обойтись без Бога. Лев Толстой с точки зрения российского права

Книга «Обойтись без Бога. Лев Толстой с точки зрения российского права» продолжает ставшую популярной среди читателей серию публикаций, посвящённых истории российского и советского права. Автор исследует литературные труды великого писателя, философа и общественного деятеля на основе российских законов и нормативных актов, в том числе решений Правительствующего Сената как кассационной инстанции по различным резонансным делам. Романы «Воскресение», «Анна Каренина», драма «Живой труп», написанные Л.Н. Толстым на основе материалов реальных судебных процессов, позволили автору высказать собственную точку зрения относительно нравственных аспектов как самого уголовного проступка или преступления, так и последующих душевных страданий преступника, его совершившего, а также провести сравнительный анализ правовых оснований привлечения к уголовной ответственности террористки Веры Засулич и героини романа «Воскресение» проститутки Екатерины Масловой. Особое внимание в книге уделено участию Л.Н.


Правосудие: первобытное и современное

При взгляде на сегодняшнее состояние правосудия в России язык тянется назвать его первобытным, однако стоит попридержать язык. В том-то и дело, что первобытные общества, как показывает Боб Блэк, гораздо лучше справлялись (и справляются сегодня) с конфликтными ситуациями и даже с тяжкими преступлениями. Всё дело в устройстве общества: «современное» здесь совсем не означает «более справедливое», скорее наоборот. Аргументы у Блэка более чем наглядны и убедительны.


Хеттские законы

В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.


Дорожно-транспортные происшествия

В книге на основе судебной практики и с учетом нового законодательства [Украины — прим. автора fb2-документа] изложены проблемы имущественной и моральной ответственности за повреждение автотранспортных средств в результате дорожно-транспортных происшествий, рассмотрены особенности страхования и возмещения ущерба в случаях повреждения автомобиля и другого застрахованного имущества.Автор рассказывает, при каких условиях наступает эта ответственность, на кого и в каком размере она может возлагаться, какими доказательствами подтверждается, каковы порядок принятия исковых заявлений и подготовки дела к слушанию в суде, проведения автотехнических (товароведческих) судебных экспертиз, а также проводит анализ ошибок, допускаемых судами при разрешении споров.При написании книги автор использовал законодательство [Украины — прим.


О переводе земель или земельных участков из одной категории в другую

В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.


Комментарий к Федеральному закону от 27 июля 2006г. N 152-ФЗ "О персональных данных"

В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.