Команда. Как строить побеждающую церковь вместе - [25]
Демон смущения
Смущение – один из величайших врагов в вашей борьбе. Даже если вы думаете, что навели полный порядок, всех оповестили по два или три раза, все равно кто-нибудь придет и скажет, что вообще не знает, что происходит. Не раз и не два мы делали объявления в церкви о том или ином событии, выходя за кафедру проповедовать, я снова повторял то же самое объявление, только затем, чтобы после богослужения встретить человека, который сидел на втором ряду и не слышал ни одного из них… Вероятно, кто-то из вас тоже знает подобный случай.
Смущение бьет отовсюду. Часто вы не будете понимать, почему все так запутано, поскольку вы убеждены, что вы все четко объяснили каждому человеку. Вам нужно просто принять, что это вызов, от которого вы никогда не избавитесь. Ваше решение не должно быть таким, чтобы написать всем членам церкви письмо с просьбой больше никогда ничего не путать, это не подействует. Подействует то, что вы будете постоянно бороться с этим вызовом и делать все возможное, чтобы вносить ясность по поводу расписания, задач и ответственности.
Что делает с людьми неопределенность
Когда все неясно, никто не работает в полную меру. Неопределенность лишает нас смелости и заставляет тратить энергию понапрасну. Например, сотрудник, который неуверен в том, насколько широко распространяются границы его власти, будет неуверенно проявлять инициативу. Человек, который точно не знает место и время встреч, будет пропускать важные собрания. Много лет назад меня назначили молодежным лидером в небольшой церкви в Норвегии, но поскольку лидеры не объяснили мне, чего они от меня ожидают, я никогда до конца не понимал, что входит в мою зону ответственности.
НЕОПРЕДЕЛЕННОСТЬ ЛИШАЕТ НАС СМЕЛОСТИ И ЗАСТАВЛЯЕТ НАС ТРАТИТЬ ЭНЕРГИЮ ПОНАПРАСНУ.
Некоторые лидеры церкви просто не обращают должного внимания на то, что делает с людьми беспорядок. Время от времени мы устаем от проверок и информирования, но впоследствии пожинаем урожай эффективности. Формирование ясных коммуникационных каналов и оповещение всех о рабочей ситуации – это очень, очень и очень хорошо проведенное время.
ФОРМИРОВАНИЕ ЯСНЫХ КОММУНИКАЦИОННЫХ КАНАЛОВ И ОПОВЕЩЕНИЕ ВСЕХ О РАБОЧЕЙ СИТУАЦИИ – ЭТО ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ И ОЧЕНЬ ХОРОШО ПРОВЕДЕННОЕ ВРЕМЯ.
Области
Начните с себя. Составить график работы и ясно продумать, как вы хотите провести свое время – это начало порядка. Если над вами есть руководитель, поговорите с ним, чтобы убедиться, что вы понимаете, что от вас ожидается и каковы границы вашей ответственности. Не ждите, пока он сам с вами заговорит об этом. Возможно, он не знает, о чем вы беспокоитесь, поэтому не теряйте время, сразу идите к руководителю. Только когда вам все станет ясно на сто процентов, вы сможете служить с полной уверенностью.
Существуют некоторые области, за которыми вы, как руководитель команды, должны постоянно следить:
– Всех ли достигает ваша информация? Электронная почта – плохой слуга. Письма исчезают, попадают в спам и прочее. Никогда не думайте, что все будет гладко и идеально, как вы ожидаете. Найдите хорошие каналы и проверьте, что важная информация достигла своих адресатов.
– Каждый ли человек знает, что вы от него ожидаете? С помощью должностных инструкций и личных задач вы можете помочь каждому правильно понять его служение.
– Понимают ли члены команды свои внутренние отношения? Большие трения возникают, когда люди не понимают, какова роль каждого из них. Иногда создается напряжение, когда кому-то кажется, что другой член команды переступает черту его власти, или кому-то кажется, что другие не выполняют своих обязанностей. Когда все в команде будут знать о функциях друг друга, вы достигнете важной точки.
– Все ли одинаково хорошо знают цели команды? О видении и целях нужно напоминать снова и снова. Полгода назад я провел семинар о четырех важных ценностях в отношениях, которые должны применять все наши сотрудники. Несмотря на то, что каждый сотрудник побывал на этом семинаре, мы по-прежнему напоминаем о важности этих ценностей каждую неделю. Повторение – мать учения.
Не сдавайтесь
Когда у вас есть важное послание для своей команды, скажите его, а затем повторяйте снова и снова. Не отчаивайтесь, когда кто-то что-то забывает, продолжайте работать над связями коммуникации. Гнев мало что решит, мудрые решения решат многое.
«Мудростью устрояется дом и разумом утверждается».
Притчи 24:3
Наведение порядка – не самая увлекательная часть служения, но избежать ее нельзя. Когда служение будет расти, найдите одаренных администраторов, которые будут работать с вами. Не сдавайтесь, порядок – это путь к победе.
2. Принятие решения
Другая область командной работы связана с тщательным продумыванием выбора. Конечно, можно согласиться с тем, что лидер принимает все основные решения и информирует о них других людей, раздавая им указания. Но я не думаю, что это правильно. Я верю, что церковь по своей сути – это тело, и ответы на интересующие нас вопросы находятся не у одного человека, а в общении с многими. Это не значит, что я не верю в пасторов и епископов, я очень хорошо понимаю ответственность, которую я имею как старший пастор церкви. Но несмотря на то, что последнее слово за одним человеком, это не значит, что он один может найти правильный ответ.
Эта книга о служении, которое мы обычно называем пасторским. Новый Завет упоминает разные лидерские служения в Церкви – например, в Послании к Ефесянам (4:13) Павел говорит об апостолах, пророках, евангелистах, пасторах и учителях. Все они представляют различные функции в Теле Христа. В других местах мы находим иные термины, которые также описывают лидерские позиции, – например, епископы (см. 1 Тим. 3:1, 2), старейшины (см. Деян. 14:23) и дьяконы (см. 1 Тим. 3:8). Сегодня в разных деноминациях эти термины используются по-разному и служат разным целям.
Мы можем общаться с Богом! Какая потрясающая истина! Но это только начало. Его воля в том, чтобы наши взаимоотношения становились все более близкими и глубокими. Он сказал, что хочет открыться нам в любви, славе и святости. И поскольку Сам Бог бесконечен, то и развитию отношений с Ним также нет предела. Эти отношения не только с одним, каким-то особенным человеком, Бог приглашает в общение и желает говорить с каждым верующим. Книга "Чудо общения с Богом" – реальная помощь тем, кто хочет жить в каждодневном общении со своим Творцом!
Покупайте конкурентов, усиливайте команду, предлагайте новые продукты и услуги. Все эти предложения для большинства собственников и руководителей компаний актуальны в период роста, когда график продаж неуклонно идет вверх, а на лицах членов совета директоров по итогам отчетных собраний из полугодие в полугодие непременно играет улыбка. Автор придерживается иного мнения. Атаковать нужно в кризис, когда большинство топ-менеджеров заняты тем, что играют в защите, и, самое главное, – боятся волны кризиса, которая может отправить их на дно.
Прежде чем взяться за перо, я много лет проработал в коммерческих предприятиях в качестве первого лица. Я не только работал (и работаю) генеральным директором крупных российских компаний из самых разных сфер — общепит, производство, отделочные материалы, — но и входил (и вхожу) в советы директоров государственных и частных компаний. Я бы никогда не написал эту книгу, если бы не московские пробки. Обилие «пробочного» времени, привычка записывать свои мысли и современные цифровые технологии сделали эту книгу возможной.В этой книге я делюсь собственным опытом и впечатлением от других прочитанных книг.
Любая предпринимательская деятельность – это не только извлечение прибыли, это прежде всего люди, которые работают в компании или у предпринимателя. Даже сам предприниматель, который трудится на себя, является работником. Аналогичная ситуация возникает и в том случае, когда в компании работает только генеральный директор, который одновременно является учредителем. И ошибочно полагать, что кадровый учет и кадровую отчетность в этом случае вести не нужно. Но большая ответственность на работодателе лежит, если в штате компании или предпринимателя трудятся работники.
Проблема управления рисками при информатизации бизнеса является одной из наиболее актуальных и значимых в ИТ-индустрии. В предлагаемом учебно-практическом пособии, затронуты как теоретические, так и практические вопросы управления рисками, раскрывается специфика механизма управления рисками при реализации проектов в области информационных технологий.В основу учебного пособия положен многолетний опыт преподавания авторами дисциплины «Управление рисками» на отделении программной инженерии Высшей школы экономики.Книга предназначена для студентов магистратуры, обучающихся по направлениям 080500.68 «Бизнес-информатика» и 231000.68 «Программная инженерия», а также для ИТ-специалистов, разработчиков и заказчиков программных продуктов, менеджеров ИТ-проектов.
Если вы работаете в туристическом бизнесе, вам обязательно стоит прочесть эту книгу, чтобы обогатить свой опыт советами и подсказками профессионала-практика, который не понаслышке знает, как получать хорошую прибыль с минимальными финансовыми вложениями.
В современных условиях высока потребность рынка труда в специалистах-управленцах разного уровня. От уровня профессиональной подготовки и личностных качеств менеджера напрямую зависит успех компании.Книга посвящена общению в деятельности менеджера. Здесь подробно рассказано о коммуникабельности менеджера, деловой беседе, публичных выступлениях менеджера, деловых совещаниях и заседаниях, деловых переговорах, технике переговорного процесса, сохранении имиджа менеджера в спорах и конфликтах, а также об особенностях международного партнерства.