Книга-защитник: юридические советы и хитрости, которые сохранят деньги, свободу и время - [12]
Я стал изучать варианты. В итоге нашел компанию, которая на первый взгляд предлагала честную работу. Я всерьез задумался, а что мне мешает рискнуть и создать свою компанию?
Сейчас, возможно, у кого-то возникнет вопрос: «Ты же и так юрист, работаешь на себя, берешь деньги за услуги, разве это не бизнес?»
Нет, не бизнес. Это частная практика. Бизнес – это когда есть большой поток клиентов, в штате работают сотрудники и налажены все процессы в компании.
И я решил рискнуть и создать бизнес по помощи должникам, но с двумя простыми условиями, от которых я решил не отступать ни при каких обстоятельствах:
1. Моя компания ни на одном из этапов не будет обманывать людей.
2. При организации бизнеса мне не придется заключать сделки с совестью.
Упрощенно предлагаемый «Бизнес по банкротству» выглядел так:
• благодаря рекламе идет поток потенциальных клиентов;
• компания изучает ситуацию каждого из них и делает предложение услуги (например, предлагает помочь списать долги);
• тот, кого заинтересовало предложение, подписывает договор и вносит аванс;
• компания через суд списывает долги клиента.
Изучив предложение, я купил технологию запуска юридического бизнеса (что-то типа франшизы на минималках) по банкротству физлиц, оплатил пакет заявок, систему учета, технологию ведения бизнеса и начал не спеша во всем этом разбираться. И чем больше я погружался в специфику юридического бизнеса в сфере банкротства, тем меньше мне это нравилось.
Все начинается с приманки. Приманкой может быть сайт в интернете, видеоролик на Ютубе, пост или даже сторис в Инстаграме, который обещает потенциальному клиенту избавление от всех долгов и предлагает оставить номер телефона.
Если человек отреагировал на приманку, значит, избавление от долгов для него актуально и ему можно предложить услуги по банкротству.
Как только потенциальный клиент оставляет заявку на каком-то сайте, просто имя и номер телефона, в этот самый момент владелец сайта зарабатывает 1000 рублей, ведь такую заявку он легко продает юрфирме.
Юрфирма платит за номер телефона потенциального клиента 1000 рублей, но ничего об этом человеке еще не знает. Может быть, у него долг по кредитке 30 000 рублей и банкротство ему не продашь, как ни пытайся, а может, у него многомиллионный кредит, и он лакомый кусочек для компании.
Поэтому сразу после покупки номера телефона оператор (обычно это не юрист) звонит потенциальному клиенту и старается получить максимум информации. Кто-то приглашает на встречу в офис, кто-то проводит опрос по телефону, кто-то заполняет онлайн анкету. Не суть. Главное на этом шаге – разобраться в ситуации клиента. После того как ситуация клиента проясняется, ему делают предложение, от которого сложно отказаться. И это не ради красного словца. Для того чтобы от предложения действительно было сложно отказаться, над скриптом (шаблон диалога) основательно потрудились маркетологи.
Раньше я не понимал, как эти юрфирмы умудряются впарить людям ненужные услуги по банкротству, но, почитав эти скрипты, понял почему так происходит.
При продаже юруслуг с клиентом работает не юрист, который стремится помочь клиенту и берет на себя ответственность за ситуацию, а менеджер по продажам, основная задача которого – продать услугу. Этот менеджер работает по отточенному скрипту, знает все возражения, возникающие у клиента, и готов эти возражения «закрыть».
И уже после того, как клиент купил услугу по банкротству, к делу подключается юрист и арбитражный управляющий, которые и «банкротят» клиента.
С точки зрения маркетинга схема выглядит так.
1. Заявка (человек оставил имя и номер телефона на сайте).
2. Квалификация клиента (в ходе звонка или встречи у клиента узнают необходимые данные: сумму долга, просрочки, имущество и т. д.).
3. Продажа (на основе полученных данных клиенту делают предложение, от которого сложно отказаться).
4. Исполнение обязательств (после оплаты к делу подключаются юрист и позднее арбитражный управляющий и проводят процедуру банкротства).
Если вас интересуют цифры, то, как обещают, из 100 человек, оставивших заявку, договор на оказание услуг заключают в среднем 6.
Где здесь обман?
В самой модели обмана нет, это классика бизнеса. Обувной магазин работает по похожей воронке продаж.
Но дьявол в деталях.
У меня есть две основные претензии к недобросовестным юрфирмам по банкротству.
1. Они впаривают банкротство тем, кому оно реально не нужно и невыгодно.
2. Они не исполняют свои обязательства – ко мне регулярно обращаются люди с жалобой на фирмы, которые взяли деньги и ничего не делают.
Когда только начинал эту историю, я для себя решил, что буду заниматься этим бизнесом без обмана или не буду заниматься им вообще.
В ходе работы выяснилось, что, пока я объяснял клиентам реальное положение дел, конкуренты вешали лапшу на уши. Потом 99 % из тех, кому я показал реальность, уходили к тем, кто рассказывал сказки.
К сожалению, человеку проще надеть розовые очки и отдать деньги недобросовестным юристам, чем принять на себя ответственность за происходящее.
Поэтому я отказался от франшизы и отключил рекламу. Сейчас я не беру много клиентов на банкротство, напротив, принимаю только тех, кто реально без банкротства обойтись не может.
В книге анализируются правовые аспекты взаимодействия Российской империи с государствами Средней Азии с начала XVIII в. до 1917 г. Автор характеризует основные этапы формирования российского влияния на правовое развитие среднеазиатских ханств, рассматривает главные направления, по которым это влияние осуществлялось. Обращается внимание на средства и методы российской правовой политики в ханствах Средней Азии после установления над ними протектората. Отдельно рассмотрен вопрос о правовой политике России в среднеазиатских регионах с особым правовым статусом, а также в условиях военного положения, революционной ситуации и проч.
До Октябрьской революции автор трудился адвокатом в Москве. В Первую мировую войну – поручик 2-й Гренадерской артиллерийской бригады. В августе 1918 года вступил в Добровольческую армию. Затем в СССР вынужден был жить по подложным документам, на имя Лопатина. С 1923 года – член коллегии защитников Кубанской области. В 1935 – „вычищен” и лишен возможности работать адвокатом. Проработав адвокатом 13 лет и еще несколько лет юрисконсультом, автор видел все недостатки советского суда и мог сравнить его с тем, что было до революции.
При взгляде на сегодняшнее состояние правосудия в России язык тянется назвать его первобытным, однако стоит попридержать язык. В том-то и дело, что первобытные общества, как показывает Боб Блэк, гораздо лучше справлялись (и справляются сегодня) с конфликтными ситуациями и даже с тяжкими преступлениями. Всё дело в устройстве общества: «современное» здесь совсем не означает «более справедливое», скорее наоборот. Аргументы у Блэка более чем наглядны и убедительны.
Настоящее издание содержит текст Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации с изменениями и дополнениями на 1 октября 2009 года. Если есть изменения, вступающие в силу позднее, то вместе с редакцией нормы, действующей на эту дату, приводится норма в новой редакции и указывается дата, с которой она вступает в силу.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
В книге на основе судебной практики и с учетом нового законодательства [Украины — прим. автора fb2-документа] изложены проблемы имущественной и моральной ответственности за повреждение автотранспортных средств в результате дорожно-транспортных происшествий, рассмотрены особенности страхования и возмещения ущерба в случаях повреждения автомобиля и другого застрахованного имущества.Автор рассказывает, при каких условиях наступает эта ответственность, на кого и в каком размере она может возлагаться, какими доказательствами подтверждается, каковы порядок принятия исковых заявлений и подготовки дела к слушанию в суде, проведения автотехнических (товароведческих) судебных экспертиз, а также проводит анализ ошибок, допускаемых судами при разрешении споров.При написании книги автор использовал законодательство [Украины — прим.
Распространено такое заблуждение: чтобы стать хорошим адвокатом и иметь много клиентов, достаточно лишь знать законы и судебную практику. Но на самом деле привлекать и удерживать клиентов адвокатам становится все сложнее и сложнее из-за огромной конкуренции, «нематериальности» юридических услуг, правового нигилизма работников правоохранительной сферы и значительной части населения, несовершенства законодательства. Книга в третьем, существенно переработанном и дополненном издании не только дает представление о скрытых и известных сторонах адвокатской деятельности, о способах привлечения и удержания клиентов, об особенностях национального судопроизводства и следствия, но в своих новых разделах также помогает начинающим юристам, профессионалам и далеким от юриспруденции читателям развивать практические навыки при составлении правовых документов и ведении наиболее распространенных категорий дел.