Как удвоить бизнес. Стратегии преодоления барьеров на пути к высокому росту, обороту и прибыли - [33]
Эффективный этап в командообразовании – простой личностный тест, который поможет людям понять собственное поведение и поведение своих коллег. Если процесс возглавит опытный консультант, он поможет вызвать доверие друг к другу и понять друг друга, работать вместе станет намного приятнее и веселее просто потому, что полезно знать, о чем люди думают. Сосредоточьтесь на сильных сторонах сотрудников, чтобы укрепить самооценку и позитивный настрой команды. Если вы выявили слабые стороны, которые нужно корректировать, займитесь этим вопросом в частном порядке – с теми сотрудниками, которых это касается.
Крайне важно обратиться за помощью к внешнему координатору, когда речь идет о командообразовании, потому что он снимет это бремя с ваших плеч в том, что касается плана собраний и умения вовлечь всех в процесс. Когда кто-то другой руководит встречей, вы наслаждаетесь ролью слушателя и участника наравне с другими членами вашей команды: так вы извлечете максимальную пользу из этого мероприятия.
Команда становится крепче, когда есть совместный опыт. Когда люди вместе что-то празднуют, у них появляется радостный совместный опыт.
Идеальный повод для праздника – блестящие достижения, однако не стоит забывать о сезонных мероприятиях, например рождественские вечеринки, дни рождения, летние барбекю и т. д. Это должны быть неформальные встречи и, самое главное, веселые. Вскоре вы заметите, что некоторые из них станут частью истории вашей команды. Это позволит выстроить крепкие связи между членами команды.
Создание команды чемпионов
Следуйте этим шагам, чтобы превратить своих сотрудников в мотивированную, преданную и высокоэффективную команду.
1. Взгляните еще раз на рис. 9 и отметьте все слабости, присущие вашему бизнесу. Убедитесь в том, что у вас есть:
• четко сформулированное, вдохновляющее видение для бизнеса и команды;
• подходящие люди на подходящих должностях.
2. Проведите встречу перед запуском программы.
• Пригласите внешнего координатора, который поможет вам спланировать собрание и почерпнуть из него максимальную выгоду.
• Арендуйте подходящее место для собрания.
• Проинформируйте команду о дате собрания.
• Проведите собрание и позвольте членам команды активно участвовать в составлении плана действий.
• Запишите план действий и вручите каждому участнику его копию.
• Запишите правила и обеспечьте каждого их копией.
3. Запланируйте собрания для обзора проделанной работы. Проводите их, как минимум, раз в месяц или даже раз в две недели или раз в неделю, если вам нужно быстро решить поставленные задачи.
4. Проведите мероприятие по командообразованию. Вновь обратитесь за помощью к внешнему координатору.
5. Запланируйте праздничные мероприятия! Найдите повод для праздника хотя бы дважды в год.
• Привлекательное видение, подкрепленное четкими стратегиями, корпоративной культурой и ежеквартальными целями, поможет вовлечь сотрудников и достичь роста бизнеса.
• Самое лучшее – найти подходящих людей на подходящие должности.
• Регулярные командные собрания дают импульс для развития бизнеса и обеспечивают эффективное общение.
• Вы – лидер, и сотрудники ждут, что именно вы возглавите проект по развитию бизнеса.
Глава 5. Как удвоить бизнес: маркетинговый план. Проекты роста по привлечению потенциальных клиентов
«Заголовки читают примерно в пять раз больше людей, чем сам текст. Когда придумаете заголовок, считайте, что вы потратили 80 центов с доллара».
Дэвид Огилви
В этой книге задача маркетинга определяется как привлечение потенциальных клиентов. Для того чтобы бизнес быстро развивался, вам почти наверняка понадобятся новые потенциальные клиенты, которых ваш отдел продаж должен превратить в реальных клиентов. Однако маркетинг окутан, как никакой другой аспект бизнеса, таким непроходимым слоем домыслов, ложных представлений и мифов, что продвижение малого бизнеса становится дорогостоящей игрой проб и ошибок, если нет четкого понимания того, что эффективно, а что нет.
Легко поддаться заблуждению о том, что эффективный маркетинг следует таким штампам, как «Вам нужно там засветиться», «Пусть люди знают, что вы есть» и «Обязательно заведите веб-сайт», однако они бесполезны, если нет общего плана действий, который все это связал бы воедино для эффективного привлечения потенциальных клиентов.
В этой главе представлены пять проектов роста, составляющих костяк наиболее эффективного маркетингового плана, который уже способствовал росту многих небольших предприятий.
Когда компания создает эффективный маркетинговый план и твердо следует ему, результаты могут быть блистательными, однако примерно 80 % предприятий не осознают, насколько важно разработать план, и вместо этого строят будущее своего бизнеса на пустых слова и случайной удаче. В этой главе вы найдете хорошие инструменты для создания маркетинговой стратегии, стимулирующей рост бизнеса. Здесь также объясняется, какие вопросы нужно решить перед тем, как приниматься за маркетинговый план.
Некоторые методы, приведенные в этой главе, наверное, вам уже знакомы. Скорее всего, вы опробовали какие-то из них, но, возможно, не достигли результатов, которых ожидали. К сожалению, именно так маркетинг играет с вами – вознаграждает усилия разочарованием и радостью в равной степени. Советую взглянуть на эти методы свежим взглядом и, если вы уже применяли некоторые из них, поразмыслить: может, они сработают, если делать все немного по-другому?
